DaVincis Gold Casino Recenzija

Igrač je uzeo bonus gdje su uplatili depozit u iznosu od 25 USD i pobijedili dok su pogodili Royal Flush. Zatim su zatražili povlačenje u iznosu od 2.000 dolara, ali kockarnica je odbila platiti novac tvrdeći da postoji rok za ispunjavanje uslova i da ti zahtjevi nisu ispunjeni. Nakon toga, igrač je nekoliko puta kontaktirao kazino putem chata i rekao im da im je poslao e-poštu, ali igrač nikada nije dobio. Kasnije su igrača obaviješteni da će ih kasino uskoro kontaktirati, ali to se nikada nije dogodilo. Igrač je takođe počeo razmišljati o pravnim radnjama, ali nismo sigurni da li su to učinili. Otkako je kazino prošao kroz kompletnu rekonstrukciju cjelokupnog sistema upravljanja 2019. godine i počeo raditi kao potpuno novi kazino, tu žalbu smatramo grijehom iz prošlosti.

Igrač iz Irske se suočio sa odlaganjem zahteva za povlačenje, od kojih su neki bili na čekanju 60 dana. Igrač je već završio neophodne provere u kazinu. Igrač je imao jedno uspešno povlačenje od četiri u poslednja dva meseca, a dve nedelje ranije je komunicirao sa podrškom kazina. Nakon uključivanja tima za žalbe i predstavnika iz kazina Paradise 8, sva plaćanja na čekanju su završena. Igrač je potvrdio rešenje problema.

Igrač iz Južne Karoline je pre dve nedelje zatražio povlačenje. Međutim, i dalje se prikazuje kao na čekanju i on nije dobio nikakve odgovore na svoje imejlove. Žalba je rešena pošto je igrač isplaćen.

Igrač iz Portugala je verifikovao svoj identitet prateći uputstva iz kazina i osvojio je 100 evra koristeći bonus bez depozita. Međutim, nakon što je njegova verifikacija prihvaćena, njegov nalog je blokiran i nije mogao da kontaktira korisničku podršku kazina, što je dovelo do poteškoća sa povlačenjem. Igrač se žalio na spor odgovor kazina i proces povlačenja. Takođe je tvrdio da je kazino izmišljao nove uslove kako bi izbegao plaćanje. Kontaktirali smo kazino da razjasnimo situaciju. Na kraju, igrač je dobio svoj dobitak i problem je rešen.

Povlačenje igrača je odloženo od novembra iz nepoznatog razloga. Nakon naše intervencije, uspeli smo da pomognemo igraču da dođe do svog dobitka. Igrač je na kraju potvrdio da je dobio sredstva. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igrač iz SAD-a je imao poteškoća s povlačenjem svog dobitka zbog verifikacije koja je u toku. Nakon što su kazinu dostavljeni dodatni dokumenti od igrača, uplata je obrađena za otprilike 7 dana (5 radnih dana). Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke je imao poteškoća s podizanjem svojih dobitaka više od dvije sedmice prije nego što je podnio žalbu. Kasnije je od igrača zatraženo da ispravi BTC adresu zbog greške na igračevoj strani. Kazino je potvrdio da je isplata u potpunosti obrađena sa ispravnim podacima o načinu plaćanja za nekoliko dana. Smatramo da je reklamacija riješena.

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje. Uplata je podijeljena na manje rate prema pravilu dnevnog ograničenja povlačenja. Problem je riješen. Kazino nastavlja slati uplate igraču u skladu s njegovim općim uvjetima.

Igrač iz Portugala je pre dve nedelje zatražio povlačenje iz Cocoa Casino-a, ali nije dobio nikakva ažuriranja uprkos tome što je ispunio zahtev za preokret i podneo potrebne dokumente. Igrač je bio frustriran jer je kazino izjavio da bi proces trebalo da traje najviše 12 radnih dana, a zatim su ga navodno produžili na 18 dana. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je uplata obrađena, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Označili smo žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu i cenimo saradnju igrača.

Igrač iz Nemačke je uspešno primio prethodnu isplatu iz Cocoa Casino-a, ali je čekao na povlačenje od 135 € od 20. novembra. Uprkos brojnim interakcijama sa četovanjem uživo i podrškom, i e-porukom u kojoj se navodi da je isplata uspela, veb lokacija je to ipak naznačila kao na čekanju. Nakon žalbe igrača, Cocoa Casino mu je poslao e-poštu u kojoj se navodi da se čeka novo povlačenje od 117€. Igrač je konačno dobio umanjenu isplatu od 117 € bez ikakvog objašnjenja za smanjenje. On je izrazio zadovoljstvo što je primio isplatu uprkos smanjenju. Stoga je problem rešen i žalba je zatvorena.

Igraču iz Južne Afrike je kazino obećao povraćaj od 250 RUS, što se očekivalo između 30 i 45 dana od 7. septembra. Međutim, od 9. novembra povraćaj nije primljen. Igrač je uspešno založio besplatni žeton, ali nije mogao da podigne svoj dobitak. Nakon deponovanja R250, njihovi dobici su resetovani, a depozit nije vraćen. Kazino je na kraju pristao da vrati novac na Bitcoin adresu igrača. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, a žalba je označena kao 'rešena'.

Igrač iz Sjedinjenih Država je imao ograničenje dobitka kao da je generisan isključivo od besplatnih okretaja. Kazino je priznao grešku i isplatio igraču nedostajući iznos dobitka. Shodno tome, zaključili smo žalbu kao rešenu.

Igrač iz Velike Britanije ima poteškoća u povlačenju sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Igrač je mogao povući svoj novac, ali upozorio je ostale igrače iz Ujedinjenog Kraljevstva da budu svjesni da je Bitcoin jedini način povlačenja, a postupak povlačenja spor je.

Igrač iz Sjedinjenih Država je pokrenuo povlačenje bitkoina od 145 dolara iz kazina This Is Vegas, ali je doživeo kašnjenje u verifikaciji naloga i isplati. Sumnjala je da je proces povlačenja veštački produžen jer je objavila recenziju na forumu. Uprkos uveravanjima VIP menadžera kazina, njeno povlačenje je ostalo u obradi na sajtu kazina više od 13 radnih dana. Posle niza razmena i pojašnjenja, kazino je objasnio da je dobitak igrača ograničen na 70 dolara zbog uslova bonusa koji je ona zatražila. Međutim, igrač je dobio samo 55 dolara, što je kazino opravdao navodeći da je iznos bonusa oduzet od maksimalnog isplate. Problem je rešen na osnovu pravila kazina, uprkos nezadovoljstvu igrača.

Igrač iz Švedske je imao nekoliko uspešnih isplata u kazinu This Is Vegas, međutim, jedno povlačenje koje je zatraženo pre više od mesec dana ostalo je neobrađeno. Nalog igrača je verifikovan pre nekoliko meseci i prethodne uplate su primane nedeljno. Povlačenje je izvršeno nakon depozita, bez ikakvih bonusa. Nakon što smo intervenisali i pozvali kazino da se pridruži razgovoru, igrač je prijavio da je primio novac. Problem je bio uspešno rešen.