DivaSpin Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije bio primljen. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je isplata uspešno primljena nakon preporučenog perioda čekanja za obradu. Tim za žalbe je označio žalbu kao „Rešena“ u svom sistemu i ponudio pomoć za sve buduće probleme.

Igrač iz Australije je zatražio isplatu pre dve nedelje, ali je otkazana zbog greške kod dobavljača plaćanja. Nakon što je podneo novi zahtev za isplatu putem bankovnog transfera, nije primio svoja sredstva uprkos uveravanjima da će mu biti dat prioritet. Problem je rešen, a igrač je potvrdio da je njegova žalba označena kao rešena u sistemu. Cenimo njegovu saradnju i ohrabrili smo ga da nam se obrati u slučaju bilo kakvih budućih problema.

Igrač iz Mađarske je zatražio isplatu manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Njegov novac još nije primljen. Igrač je prijavio da su dve isplate uspešno obrađene, ali da je treća isplata od 100.000 forinti ostala na čekanju. Nakon preporučenog perioda od 14 dana, problem je potvrđen kao rešen kada je igrač označio žalbu kao takvu, što ukazuje na zadovoljstvo pruženom pomoći.

Igrač iz Hesena je zatražio brisanje svog kazino naloga, ali se suočio sa neodgovarajućom podrškom, a otvoreni tiketi su ostali neobrađeni. Takođe je tražio da se isključi oglašavanje. Tim za žalbe je pregledao slučaj, ali nije mogao da nastavi postupak zbog toga što igrač nije odgovorio na zahteve za dodatnim informacijama, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Letonije je prijavio da je kazino zamrznuo njegovu isplatu od 335 evra na više od 60 dana, uprkos tome što je završio proces verifikacije. Žalba je prosleđena kazinu, koji je zatražio dodatne detalje za obradu isplate. Nakon što je pružio potrebne informacije, igrač je označio žalbu kao rešenu. Problem je tada smatran rešenim, a žalbu je zvanično zatvorio Tim za žalbe.

Igrač iz Italije se suočio sa poteškoćama sa zahtevom za povlačenje sredstava podnetim 3 nedelje ranije, koji je ostao nerešen nakon 15 radnih dana. Nakon razgovora sa korisničkom službom, obavešteni su da je kašnjenje posledica zaostatka zahteva i da nije bilo direktnog kontakta sa finansijskim odeljenjem. Problem je rešen kada je kazino završio zahtev za povlačenje nakon uključivanja Tima za žalbe. Igrač je ubrzo nakon toga potvrdio prijem sredstava na svoj bankovni račun.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je isplata uspešno obrađena, što je dovelo do toga da je žalba označena kao rešena. Cenimo saradnju igrača tokom celog procesa.

Igrač iz Australije nije primio povlačenje nakon 3-5 radnih dana i prethodno ga je otkazao zbog dvonedeljnog kašnjenja. Nastavio je da dobija isti odgovor od kazina bez rešenja. Tim za žalbe je produžio period istrage, ali je na kraju morao da odbaci žalbu zbog nedostatka igračevog odgovora.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za isplatu manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je isplata uspešno primljena, što je dovelo do toga da je žalba u našem sistemu označena kao „Rešeno“. Cenimo saradnju igrača i ohrabrili smo ga da nam se obrati u slučaju bilo kakvih budućih problema.

Račun igrača iz Nemačke u kazinu je zatvoren, ali nije primio povlačenje koje je navodno obrađeno pre više od mesec dana. Obično je dobijao sredstva odmah nakon potvrdnog imejla, što ga je navelo da veruje da se transfer nije dogodio. Tim za žalbe je produžio vreme odgovora kako bi omogućio dalju istragu, ali nakon što nije dobio odgovor od igrača, žalba je zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.