Dolfwin Casino Recenzija

Igrač iz Australije se suočava sa kašnjenjima sa povlačenjem od 100 dolara od 4. decembra, što se i dalje pokazuje kao obrada. Pored toga, nakon otvaranja novog Mifiniti naloga za povlačenje 850 dolara 9. decembra, on gubi pristup svom nalogu i ne dobija odgovore na svoje imejlove uprkos tome što je tražio pomoć.

Igrač iz Irske je više puta tražio zatvaranje naloga zbog problema sa kockanjem, ali nije dobio odgovor, što ga je dovelo do toga da prokocka 800 evra koje nije mogao da priušti. Uprkos brojnim pokušajima da komuniciraju putem e-pošte i ćaskanja uživo, kazino ignoriše njegove zahteve i ne ispunjava svoju dužnost brige.

Igračica iz Italije se suočila sa ozbiljnim problemima sa Dolfvin kazinom, koji nije uspeo da zatvori njen nalog uprkos njenom zahtevu zbog zavisnosti od kockanja. Položila je 700 evra namenjenih za izdržavanje njene porodice i sada je tražila povraćaj od 830 evra nakon što je prokockala osnovna sredstva. Pokušala je da saopšti svoju situaciju putem brojnih mejlova, ali oni su ostali bez odgovora, što ju je navelo da razmisli o tužbi protiv kazina. Tim za žalbe je razmotrio situaciju i utvrdio da je kazino na odgovarajući način obradio zahtev za samoisključivanje, što je dovelo do zatvaranja računa u razumnom vremenskom roku. Shodno tome, zahtev igrača za povraćaj novca je odbijen.

Igrač iz Austrije je više puta tražio da zatvori svoj kazino račun zbog prevelike potrošnje, ali nije dobio nikakav odgovor ili povratnu informaciju. Oni su tražili trajno zatvaranje svog računa. Tim za žalbe je produžio istražni period, ali je na kraju odbio pritužbu zbog toga što igrač nije odgovorio na upite.

Igrač iz Nemačke je zatražio samoisključivanje zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio odgovor iz kazina. I dalje je mogao da deponuje i igra, uprkos njegovom zahtevu. Tim za žalbe je produžio vremenski okvir za komunikaciju i zatražio pojašnjenje od igrača u vezi sa njegovim zahtevom za samoisključivanje. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igračica iz Italije, koja se borila sa kompulzivnim kockanjem, suočila se sa problemima sa kazinom koji je odbio da zatvori njen nalog uprkos višestrukim zahtevima. Osećala se ignorisanom nakon što je poslala nekoliko e-poruka i nije dobila nikakvu pomoć, što je dovelo do zabrinutosti zbog gubitka njenih sredstava. Tim za žalbe je pomogao tako što je prosledio njen dokaz i zatražio pojašnjenje od kazina. Međutim, zbog izostanka njenog odgovora, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Irske je imao na čekanju povlačenje od 900 evra i nije mogao da primi informacije o vremenskom okviru za obradu uprkos tome što je kontaktirao podršku za ćaskanje uživo. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija u vezi sa statusom verifikacije naloga i zahtevom za povlačenje, ali nije dobio odgovor od igrača. Kao rezultat toga, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Irske je tvrdio da je više puta tražio od kazina da mu trajno zatvori račun zbog zavisnosti od kockanja. Uprkos tome što je tražio samoisključivanje više od deset puta, kazino ga je isključio samo na 90 dana, a zatim ponovo otvorio nalog. Igrač je tražio rešenje i navodni nemar od strane kazina. Pitanje je ostalo nerešeno pošto igrač nije odgovorio na upite tima za žalbe, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Austrije je imao limit depozita na sajtu Dolfvina, koji je iznenada uklonjen. Uprkos višestrukim pokušajima da se ponovo postavi limit depozita i zatvori račun putem ćaskanja i e-pošte od 3. juna, nije bilo odgovora iz kazina. Igrač je bio zabrinut zbog toga što se kazino pridržava politike odgovornog igranja. Savetovali smo igrača da zatraži samoisključivanje. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je zatvorena.

Igrač sa Novog Zelanda je zatražio samoisključivanje iz kazina, ali su mu nastavili da igra. Zatim je tražio povraćaj novca uplaćenog od podnošenja zahteva za samoisključivanje. Zatražili smo dodatne informacije i dokumentaciju od igrača da bismo istražili problem. Međutim, igrač nije odgovorio, pa je žalba odbijena zbog nedostatka potrebnih informacija.