Dublinbet Casino recenzija

Nalog igračice iz Irske je blokiran nakon što je osvojila 3500 evra, a kazino je tvrdio da je igrala samo sa bonus novcem, što je ona osporila. Tvrdila je da je uplatila pravi novac i shodno tome koristila svoj saldo, i tražila je pregled svog naloga i povraćaj dobitaka, navodeći obmanjujuće dokaze od kazina. Kazino je naveo da je igračica aktivirala bonus dobrodošlice i postavila više opklada koje prelaze maksimalno dozvoljeni iznos od 5 evra tokom perioda klađenja na bonus, što je dovelo do konfiskacije dobitaka dobijenih iz bonus sredstava. Igračica je tvrdila da nije bila jasno obaveštena o bilo kakvom aktivnom bonusu ili ograničenjima klađenja, da nije imala pristup svojoj celokupnoj istoriji igara i da kazino nije sistematski sprovodio ograničenja klađenja. Nakon pregleda dokaza i industrijskih standarda u vezi sa pravilima o maksimalnoj opkladi, zaključili smo da je igračica stekla nepravednu prednost kršeći pravilo o maksimalnoj opkladi i stoga smo odbacili žalbu.

Igračica iz Irske je tvrdila da ju je Dablinbet pogrešno optužio za korišćenje falsifikovanih dokumenata, što je rezultiralo krađom njenih 1.207 evra. Uprkos tome što je njen račun bio u potpunosti verifikovan i što je dostavila prateću dokumentaciju iz drugog kazina, Dablinbet je nastavio da odbija njene isplate, navodeći probleme sa njenim izvodom iz banke. Igračica je dostavila razne dokumente, uključujući izvode iz banke, potvrde o zatvaranju računa i komunikaciju sa bankama, dok je Dablinbet tražio dodatnu verifikaciju u vezi sa IBAN-om. Nakon temeljnog pregleda svih dostavljenih dokaza i pojašnjenja obe strane, identifikovali smo značajne nedoslednosti i neproverljive informacije. Stoga smo stali na stranu Dablinbet kazina i zatvorili žalbu kao odbijenu zbog nerešenih neslaganja.

Igraču iz Italije opozvan je dobitak od 7.950 evra zbog tvrdnji da je koristio 'nezakonit' bonus povezan sa opkladom od 25 evra. Igrač je potvrdio da je izvršio približno 95 okretaja uz opkladu od 10 evra, što je premašilo maksimalno dozvoljeno ograničenje od 5 evra dok je koristio bonus. Kao rezultat ovog značajnog kršenja, Tim za žalbe nije bio u mogućnosti da pomogne u poništavanju opoziva dobitaka. Igraču je savetovano da pažljivo pregleda uslove bonusa u budućnosti kako bi izbegao slične probleme.

Igrač iz Italije je prijavio da mu je Dublin Bet Casino nepravedno blokirao račun i zadržao 308.000 evra dobitka, uprkos tome što je priznao njihov legitimitet. Dobio je samo 44.200 evra i odbijen mu je eksterni pregled, dok je ispitivao gde je otišla zarada od njegovih dobitaka. Tim za žalbe je pregledao dokaze koje je pružio kazino i zaključio da su greške omogućile igraču da povuče više od raspoloživog stanja u više navrata. Kao rezultat toga, utvrđeno je da je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama, što je dovelo do zatvaranja žalbe bez dalje pomoći.

Igrač iz Austrije je uplatio 150 evra putem bankovnog transfera i brzog transfera. Međutim, Dublinbet je zatražio dokaz sa Skrill naloga za povlačenje, koji ona nije posedovala. Dala je potvrdu o transferu za bankovne transakcije. Problem je rešen nakon što je kazino verifikovao njen nalog i pokrenuo povlačenje.

Igrač iz Švedske muči se da podigne 1900€ u lajtkoinu sa Dablinbeta. Transakcija je odložena više od mesec dana zbog istrage računa, navodi kazino. Nakon što smo zatražili više informacija od igrača, igrač je prestao da odgovara, što nas je primoralo da odbijemo žalbu.

Igraču iz Španije je otkazan dobitak od 6.000 evra u Dablinbetu jer je kazino tvrdio da je prekoračio limite bonus klađenja. Igrač se nije složio, navodeći da nikada nije tražio ili namerno koristio bonus. Problem je nastao nakon što je on već zatražio povlačenje. Nakon pregleda slučaja, otkrili smo da igrač nije otkazao neželjeni bonus pre nego što je počeo da igra i da je premašio ograničenje maksimalne opklade dok je bonus bio aktivan. Uprkos neslaganju igrača, postupci kazina bili su opravdani u skladu sa njihovim bonus pravilima. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Irske je optužen da je prekršio uslove bonusa stavljajući opklade veće od dozvoljenih. Igrač je u osnovi kupio 100 besplatnih okretaja dok je igrao sa bonusom, u igri koja doprinosi 0% zahtevima za klađenje. Iznos kupljenih besplatnih okretaja bio je 20 €, što kazino vidi kao iznos opklade, a transakciju smatra jednom opkladom i kršenjem pravila o maksimalnom iznosu opklade (5 €). Međutim, svaki besplatni obrt kupljen u okviru funkcije u igri bio je u iznosu od 0,20 evra, što znači da igrač nije premašio maksimalan iznos opklade, nije stekao prednost igrajući na ovaj način i nije pokušao da zloupotrebi bonus. Odluka kazina da konfiskuje dobitke igrača smatra se suprotnom našem Kodeksu fer kockanja i naš stav po ovom pitanju je jasan. Stoga je žalba zatvorena kao nerešena.

Igrač iz Portugala je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Igrač je optužen da je prekršio maksimalnu dozvoljenu opkladu što je potvrđeno nakon što smo pregledali istoriju igre igrača. Pošto su dobici konfiskovani u skladu sa uslovima bonusa, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.