DuckDice Casino Recenzija

Igrač iz Nigerije suočio se sa problemima sa nalogom jer ga je kazino optužio za arbitražu klađenja, ograničavajući njegovo povlačenje samo na depozit i zadržavajući njegove dobitke. Obavešten je da će mu nalog biti zatvoren za 48 sati. Tim za žalbe je prikupio informacije, ali je zaključio da ne može adekvatno da proceni rezultate istrage kazina, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Tim je izrazio da veruje da žalba nije neopravdana, ali da nije u mogućnosti da dodatno pomogne u ovom slučaju.

Igračica iz Andore se suočila sa problemima sa povlačenjem sredstava nakon nekoliko otkazivanja bez objašnjenja. Nakon što je završila KYC proces, dobila je obaveštenje da joj je nalog blokiran zbog kršenja uslova, ali detalji nisu dati. Tim za žalbe je komunicirao sa kazinom i potvrdio da je zatvaranje naloga isključivo povezano sa kršenjem pravila sportskog klađenja, što je kazino potkrepio internim dokazima. Shodno tome, žalba je odbijena jer se tim ne bavi pitanjima sportskog klađenja, a igračici je savetovano da ih kontaktira za sve buduće probleme vezane za kazino.

Igrač iz Ontarija je tvrdio da je Dakdajs ukrao 1500 dolara tako što je odbio da obradi njihovu isplatu i uzeo stanje na njegovom računu, navodeći lažne tvrdnje o „kršenju uslova korišćenja usluge“ bez ikakvih dokaza. Upozorili su druge da ne koriste kazino i izjavili da će povući žalbu kada budu isplaćeni. Tim za žalbe je zaključio da ne mogu dalje pomoći zbog nedostatka stručnosti u slučajevima sportskog klađenja i na kraju je odbacio žalbu, pružajući igraču listu alternativnih resursa za pomoć.

Igrač iz Danske se predstavio kao zavisnik od kockanja i obavestio DuckDice kazino o svojoj situaciji nakon što je izgubio 2094 dolara. Međutim, kazino je odgovorio samo kreditiranjem bonusa od 40 USDT i nastavio da podstiče igrača da se kocka uprkos njegovom samoisključenju. Igrač traži nadoknadu za depozite uplaćene nakon njegovog samootkrivanja. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Igrač nas je kasnije obavestio da je kazino refundirao sve depozite napravljene nakon zahteva za samoisključivanje, pa smo žalbu označili kao rešenu.