EGB Casino Recenzija

Igrač iz Finske se suočava sa problemima sa povlačenjem koje je odbijeno nakon što je bio na razmatranju 12 dana. Uprkos tome što je deponovao preko 5.000 USD i bio verifikovan, njegov poslednji zahtev za 1.300 USD je otkazan bez jasnog objašnjenja, ostavljajući ga frustriranim kako da povrati svoja sredstva.

Igrač iz Južne Afrike se suočava sa problemima sa depozitom uplaćenim putem Litecoin-a u EGB kazino, koji nije pripisan na njegov račun uprkos tome što je pružio dokaz o transakciji. Kontaktirao je podršku EGB kazina, ali problem ostaje nerešen i traži pomoć da povrati svoja sredstva.

Igrač iz Britanske Kolumbije zatražio je povlačenje novca koje je čekalo tri nedelje nakon višestrukih provera dokumenata. Uprkos prolasku ovih provera, kazino je uklonio opciju za povlačenje kriptovaluta. Tim za žalbe je pokušao da angažuje kazino radi razjašnjenja i rešenja, ali nije dobio odgovor uprkos višestrukim pokušajima da se dođe do kontakta. Shodno tome, žalba je u sistemu označena kao 'nerešena', sa nadom da bi to moglo da podstakne kazino da se pozabavi ovim problemom u budućnosti.

Igrač iz Finske čeka povlačenje već mesec dana i uznemiren je što je kazino uklonio opciju isplate kriptovaluta. Iako je dobio dva manja povlačenja, veće isplate ostaju na čekanju, a odgovor kazina ukazuje na dalja odlaganja.

Igrač iz Austrije se suočio sa problemima sa povlačenjem nakon što je zatražio da unovči 2.000 evra preko Neteller-a, koji je postao nedostupan. Jedina preostala opcija isplate putem P2P-a zahtevala je da drugi korisnik deponuje isti iznos, što je čini nepraktičnim. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite Žalbenog tima, što je sprečilo dalju istragu o ovom pitanju.

Igrač iz Egipta je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio svoj dobitak, što je dovelo do toga da je žalba u sistemu označena kao „rešena“. Žalbeni tim je izrazio zadovoljstvo rezultatom i ponudio dalju pomoć ako bude potrebno u budućnosti.

Igrač iz Nigerije je prijavio da je njegov račun zatvoren sa preko 800 dolara na računu, pošto je optužen za kršenje uslova kazina. Zatražio je povraćaj svojih depozita i nije dobio nikakve odgovore na svoje imejlove. Tim za žalbe je prikupio informacije, ali je utvrdio da naš servis ne može pošteno da proceni problem u vezi sa sportskim klađenjem. Shodno tome, žalba je zaključena.

Igrač iz Argentine se suočio sa ponovljenim odbijanjem zahteva za povlačenje sačinjenog 05/09, uprkos tome što je završio KIC verifikaciju pre prvog depozita. Nakon što je pružila traženu dokumentaciju, igračica nije dobila odgovore na naknadne mejlove i nastavila je da dobija nejasne odgovore putem ćaskanja, zbog čega nije mogla da povuče sredstva. Žalba je rešena kada je igrač na kraju primio samo početni iznos depozita i odlučio da zatvori žalbu, izražavajući nezadovoljstvo kazinom zbog neisplate dobitaka. Tim za žalbe je priznao situaciju i zatvorio žalbu, nudeći buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Rusije je verifikovao svoj nalog na EGB.com i završio KIC za finansijske transakcije. Uprkos tome, povlačenja su bila blokirana, a trenutni dobici od 1500 USDTT su bili nedostupni. Podrška je stavila igrača na crnu listu, ignorisala zahteve za povlačenje i prestala da odgovara na e-poštu. Žalba je odbijena zbog toga što igrač nije odgovorio na dalja pitanja i pružio potrebne informacije za istragu.

Igrač iz Poljske je tri meseca pokušavao da se povuče iz EGB-a. Nakon tri pokušaja i kontakta sa podrškom, povlačenje je i dalje bilo u procesu i igrač je nastavio da se suočava sa značajnim kašnjenjima. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktiramo kazino sa naše strane, nije primljen nikakav odgovor od predstavnika kazina. Žalba je označena kao nerešena zbog nesaradnje kazina.