Evolve Casino Recenzija

Igrač iz Austrije je otkazao zahtev za povlačenje 460 evra od strane Evolve kazina, koji je tvrdio da je njegov dobitak nelegitiman zbog drugog odobrenog povlačenja 50 evra iz besplatnih okretaja bez depozita. On je tvrdio da je njegov nedavni dobitak od 480 evra, ostvaren sa depozitom od 20 evra, validan i zatražio je pomoć da se problem reši. Igrač je kasnije potvrdio uplatu 400 evra iz kazina, popravivši sporni iznos na 60 evra zbog nesaradnje kazina i nerešenih žalbi. Slučaj je označen kao nerešen.

Igračica iz Nemačke je imala problema sa svojim kazino nalogom nakon što se preselila i nije ažurirala svoju adresu. To je dovelo do problema sa verifikacijom plaćanja i njen zahtev za povlačenje je odbijen. Nakon što je dostavila dokaz adrese i više puta pokušala da kontaktira kazino, njena adresa je ažurirana i verifikacija je završena. Međutim, njena isplata je još uvek bila na čekanju. Savetovali smo je da sačeka 14 dana dok se isplata ne obradi. Na kraju je potvrdila da je primila novac, rešivši problem.

Igrač iz Australije je prijavio kašnjenje u svom zahtevu za povlačenje u Evolve kazinu koji je bio na čekanju više od mesec dana. Uprkos tome što je imao verifikovan nalog i istoriju transakcija bez grešaka, dobijao je samo opšte odgovore iz kazina. Nakon niza komunikacija, igrač je odlučio da otkaže povlačenje i konvertuje ga u Bitcoin, koji je isplaćen sledećeg dana. Nakon toga, igrač je zatvorio svoj nalog. Ovu žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Bavarske je iskoristio bonus bez opklade, pobedio i zatražio povlačenje. Nakon određenog igranja i otkazivanja povlačenja, on je obezbedio povlačenje od 1800 sa otprilike 1600 preostalih na njegovom računu. Kazino je eliminisao bonus navodeći da je imao previsoke uloge i pripisao mu samo početni depozit od 45 Eur. Igrač je pružio dokaze koji osporavaju tvrdnju kazina i mi smo pokušali da posredujemo u situaciji tako što smo kontaktirali kazino. Međutim, zbog nedostatka odgovora iz kazina, žalbu smo označili kao „nerešenu“, što je moglo negativno da utiče na rejting kazina. Predložili smo igraču da kontaktira Antilephone Gaming Authoriti za dalju pomoć.

Igrač iz Nemačke je igrao u Evolve ili Viggoslots i odbijen mu je povlačenje nakon što je igrao slot igrice nakon otkazivanja i oduzimanja bonusa. Kazino je naveo razlog kao navodnu kupovinu bonusa od 84 €, što je igrač negirao. Račun igrača je u potpunosti verifikovan i on je prethodno uspešno deponovao i povukao sredstva. Kazino je tvrdio da je igrač ignorisao uslove bonusa, ali igrač je insistirao da igra van bonusa. Igrač nije mogao da pruži potpunu istoriju klađenja jer kazino nije dozvolio njeno preuzimanje ili slanje putem e-pošte. Pokušali smo da kontaktiramo kazino za dodatne informacije, ali nismo dobili odgovor. Označili smo pritužbu kao „nerešenu“ i savetovali igraču da se obrati nadležnom organu za igre na sreću.

Igrač iz Nemačke imao je na čekanju isplatu od 400 evra nakon što je deponovao 20 evra i osvojio 480 evra. Kazino je otkazao uplatu tvrdeći da je igrao ograničenu igru. Igrač je tvrdio da je igrao ograničenu igru nakon što je završio bonus klađenje i zatražio povlačenje. Nakon višestrukih pokušaja komunikacije sa kazinom, nismo dobili nikakav odgovor. Žalba je označena kao „nerešena“ zbog nesaradnje kazina. Savetovali smo igrača da se za dalju pomoć obrati nadležnom organu za igre na sreću, Antilephone NV (Kurakao).

Igrač iz Kvebeka ima kašnjenje u primanju isplate koja je prema politici kazina trebalo da traje 48 sati. Nije imao ažuriranja i nije dobio pomoć od tima za podršku. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.

Igrač iz Nemačke je pokušao da podigne svoj bonus dobitak. Međutim, kazino ih je zaplenio jer je igrač navodno igrao ograničene igre. Na kraju smo zatvorili žalbu kao „nerešenu“ jer kazino nije odgovorio.