ExclusiveBet Casino Recenzija

David je napravio prvu opkladu i osvojio je € 480. Jednom je htio napraviti svoju drugu opkladu, odbijena mu je i račun mu je blokiran, a njegove dobitke su također oduzete. Kazino je rekao da je to zbog njegovog obrasca klađenja i ponudio je da mu vrati depozit u iznosu od 20 eura, ali odbio je dalje komunicirati s njim. Curacao eGaming Authority ne bi pomogao Davidu da riješi to pitanje i žalba ostaje neriješena.

Islettebo je izvršio pet povlačenja u iznosu od 8000 NOK preko Netellera i poslao sva dokumenta potrebna za verifikaciju njihovog računa koja su uspešno verifikovana. Kazino je potvrdio da će plaćanja biti obrađena u roku od dva radna dana. Sutradan je Islettebo račun zatvoren, a razlog za to bio je zbog sumnjive aktivnosti. Od tada više nisu dostupne dodatne informacije.

Bul3adr4 je zatražio povlačenje 2300 eura putem Netellera i uspješno su ovjereni svi njegovi dokumenti. Cijeli proces je trebao trajati između 3-10 dana, ali to se nije dogodilo, a njegov novac vraćen je na račun. Igrač je odlučio to ponovo zatražiti, a ovog puta su mu oduzete dobitke i vraćen mu je depozit u iznosu od 150 evra. Daljnje informacije nisu dostupne i nismo sigurni jesu li dobili novac ili ne.

Redtugapt iz Portugala zatražio je povlačenje 1.702 eura putem Netellera i trebalo je da bude obrađen u roku od 48 sati. Prošla su dva dana, a on još uvijek nije dobio svoju pobjedu, a nakon što je kontaktirao predstavnika za chat uživo, rekli su mu da bi trebao dobiti novac do kraja te sedmice. Nismo sigurni je li igrač primio isplatu ili ne, jer od tada nema dostupnih ažuriranja.

Igračica iz Španije je prijavila da je nakon registracije i dve dobitne opklade kazino poništio oba dobitka i ograničio njen račun, sprečavajući dalje klađenje. Osećala se prevarenom i bila je frustrirana postupanjem sa svojim opkladama. Tim za žalbe je nastavio sa njom u vezi sa povlačenjem na čekanju, za koje je potvrdila da je obrađeno. Problem je uspešno rešen, a njena žalba je označena kao „rešena“.

Igrač iz Španije je čekao skoro mesec dana da se obradi njegov zahtev za povlačenje, a kazino je kao razlog odlaganja naveo veliki broj zahteva. Nakon što je tim za žalbe intervenisao i kontaktirao kazino, povlačenje igrača je uspešno obrađeno. Problem je rešen na zadovoljstvo igrača, a žalba je u sistemu označena kao 'rešena'.

Igrač iz Kirgistana se suočio sa kašnjenjem u povlačenju koje je bilo na čekanju od 8. februara, uprkos tome što je završio KIC proces. Kazino je tvrdio da je njihov proces povlačenja zauzet, što je dovelo do frustracije zbog nedostatka plaćanja. Žalba je eskalirala, a nakon komunikacije sa kazinom, otkriveno je da je igrač otkazao raniji zahtev za povlačenje i da ima preostali iznos od 200 dolara, koji je naknadno isplaćen. Problem je uspešno rešen, a igrač je potvrdio prijem svojih sredstava.

Igrač iz Irske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Problem je rešen kada je kazino potvrdio da će uplata od 290 evra biti obrađena zbog tehničkog problema. Igrač je kasnije potvrdio da je stvar rešena, a pritužbu je tim za žalbe označio kao 'rešen'.

Igrač iz Nemačke je otkrio da je 791 € skinuto sa njegovog računa bez obaveštenja nakon što je ispunio uslove za bonus klađenje. Suočio se sa problemima povlačenja preostalih dobitaka zbog ograničenja povlačenja u Jetonbank i verovao je da je obrazloženje kazina za odbitak nepravedno, opisujući situaciju kao prevaru. Tim za žalbe je pokušao da reši problem tako što je kontaktirao kazino radi pojašnjenja u vezi sa oduzimanjem dobitaka. Nakon upornih napora, uprava kazina odlučila je da vrati dobitke igrača, a on je uspešno povukao iznos preko Jetona, navevši tim da označi žalbu kao 'rešenu' u svom sistemu.