ExclusiveBet Casino Recenzija

Redtugapt iz Portugala zatražio je povlačenje 1.702 eura putem Netellera i trebalo je da bude obrađen u roku od 48 sati. Prošla su dva dana, a on još uvijek nije dobio svoju pobjedu, a nakon što je kontaktirao predstavnika za chat uživo, rekli su mu da bi trebao dobiti novac do kraja te sedmice. Nismo sigurni je li igrač primio isplatu ili ne, jer od tada nema dostupnih ažuriranja.

Igrač iz Italije je uspešno izvršio preokret za sportski bonus nakon što je deponovao €250 i verifikovao svoj račun. Međutim, njegov zahtev za povlačenje je otkazan zbog uslova u vezi sa odbicima bonusa, i uprkos podnošenju novog zahteva, igrač se suočio sa kašnjenjima iznad prvobitno obećanih dva do tri dana za obradu. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio bankovni transfer za svoj dobitak nakon kašnjenja, a žalba je označena kao 'rešena' od strane tima za žalbe.

Igrač iz Rumunije je od 20. septembra 2024. čekao verifikaciju računa da bi odobrio povlačenje 350 evra. Uprkos tome što je više puta kontaktirao korisničku podršku, igrač je dobio dvosmislene odgovore koji ukazuju na kašnjenja i nedostatak hitnosti. Nakon opsežne komunikacije i ponovljenih zahteva, igračevo povlačenje je konačno obrađeno, iako je odlučio da zatvori svoj nalog zbog lošeg korisničkog iskustva. Žalba je ocenjena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Kanade je imao potpuno verifikovan nalog i tražio je povlačenje dve nedelje ranije, što je ostalo neobrađeno uprkos ispunjavanju uslova za preokretanje. Podrška za ćaskanje uživo nije mogla da obezbedi vremenski okvir, što ga je navelo da veruje da mu kazino namerno zadržava sredstva. Problem je eskalirao Timu za žalbe, a nakon komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da je do kašnjenja došlo zbog problema sa provajderom platnih usluga. Igrač je uspešno primio pun iznos nakon što je ponovo zatražio povlačenje putem kriptovalute. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Irske je deponovao 1,000 EUR preko USDT-a i nakon određenog igranja, pokušao je da podigne 1,000 EUR u USDT. Uprkos čekanju na povlačenje više od 18 dana, ono je ostalo neobrađeno i igrač je doveo u pitanje legitimnost kazina. Dostavljena je prethodna dokumentacija za KIC, a višestruki zahtevi za povlačenje u ukupnom iznosu od oko 2.538 EUR su još uvek na čekanju. Problem je rešen primanjem svih isplata na čekanju u ratama, uz poslednju uplatu koju je potvrdio igrač. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Italije je uspešno deponovao i koristio bonus dobrodošlice za sportsko klađenje na Betlivecasino.com. Nagomilao je dobitke i pokušao da se povuče. Uprkos tome što je imao verifikovan nalog i vreme obrade navedeno na sajtu, njegov zahtev je ostao na čekanju skoro dve nedelje. Više puta je kontaktirao kazino bez rešenja. Nakon što je tim za žalbe intervenisao i pozvao kazino da učestvuje u procesu rešavanja, igrač je prijavio da je njegovo povlačenje konačno obrađeno. Time je problem bio uspešno rešen.