F7 Casino Recenzija

Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogla da povuče svoj dobitak od £1000 zbog toga što nije primila verifikaciju e-pošte uprkos višestrukim zahtevima preko boksa za ćaskanje. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor kako bi joj omogućio da pruži neophodne informacije, ali ona nije odgovorila. Kao rezultat toga, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva čekao je na povlačenje manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je prijavio da je njihov nalog zatvoren uprkos tome što je u potpunosti verifikovan. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva položio je 1315 funti na kazino račun za koji je kasnije utvrđeno da je nezakonit za igrače iz UK. Nakon što je otkrio ovaj problem i kontaktirao podršku, kazino je blokirao nalog bez verifikacije igrača tokom kreiranja naloga. Igrač je tražio povraćaj svih depozita, ali nije dobio odgovor. Tim za žalbe je više puta pokušao da kontaktira kazino radi rešavanja, ali nije dobio nikakvu saradnju, što je dovelo do toga da je žalba označena kao „nerešena“. Igraču je savetovano da podnese žalbu Upravi za igre na sreću AOFA za dalju pomoć.