Fairspin Casino Recenzija

Igrač iz Hrvatske je izrazio poteškoće u zatvaranju računa bez samoisključenja. On se nije složio sa KIC procedurama kazina, tvrdeći da su bile nepotrebno komplikovane i nepravedne, posebno u pogledu povlačenja dobitaka. On je naveo primere drugih sajtova za klađenje na kojima se nije susreo sa takvim problemima. Međutim, kako je stanje na njegovom računu bilo nula, zaključili smo da ne možemo da pružimo dalju pomoć. Žalba je tako odbijena zbog nedostatka sredstava na računu igrača.

Igrač iz Portugala, koji je redovno vršio trenutna povlačenja, prijavio je kašnjenje u svom poslednjem povlačenju od 700 evra. Uprkos tome što se pridržavao svih normi identifikacije i što je bio redovan igrač više od godinu dana, sa nepromenjenim metodama podizanja i bankom, suočio se sa ovim problemom. Kazino je odgovorio priznavanjem važnosti transakcija i zatražio od igrača da kreira novi zahtev za povlačenje. Uverili su ga da će završiti transakciju. Nakon toga, igrač je potvrdio da je njegov problem rešen.

Igrač iz Argentine je doživeo zatvaranje naloga i odbijanje povlačenja. Kazino je tvrdio da je prekršio odredbe i uslove. Igrač, koji je prvenstveno igrao slot mašine, insistirao je na svojoj nevinosti i zahtevao njegovo povlačenje. Međutim, nakon detaljne istrage i komunikacije sa kazinom, ustanovljeno je da je igrač iskoristio sistem deviznog kursa za nepravednu prednost. Ovo kršenje odredbi i uslova kazina dovelo je do zatvaranja računa i odbijanja povlačenja. Kao rezultat toga, žalba je ocenjena kao neopravdana, a radnje kazina su u skladu sa njegovim uslovima.

Igračici iz Švedske, nakon što je osvojila novac u kazinu, blokiran je nalog zbog duplog naloga. Ona nije bila upoznata sa postojećim nalogom tokom registracije i obaveštena je tek nakon što je uplatila svoj dobitak. Izrazila je zabrinutost zbog toga što je kazino nije obavestio o duplikatu računa tokom njenih depozita. Nakon duge rasprave bez ikakvog napretka i nakon što su dobili informaciju da slučaj vodi regulator, kazino je odlučio da ne daje više detalja u vezi sa ovim pitanjem dok regulator ne donese konačnu odluku. Stoga je slučaj (privremeno) zatvoren do odluke regulatora. Kasnije, nakon što smo prikupili sve potrebne informacije i dodatne detalje iz kazina, odlučili smo da ponovo otvorimo i ažuriramo/odbijemo ovu žalbu na osnovu odluke regulatora.

Igrač Portugalije, pokušao je da napravi dva mala povlačenja koja se obično odmah pojavljuju na njihovom računu, ali šest sati kasnije nisu dobili ništa. Pokušaji da dobijete pomoć od korisničke podrške su bili neuspešni. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igraču iz Brazila je odbijeno povlačenje zbog pravila klađenja koje nije pomenuto u uslovima. Obavešten je da treba jednom da se kladi na svoj depozit samo na određene vrste igara, što mu je informacija koja mu ranije nije saopštena. Kazino je tvrdio da je igrač iskoristio tehničku ranjivost u igri "Craps". Nakon pregleda slučaja i uslova i odredbi kazina, utvrdili smo da je zahtev kazina da igrač ispuni uslove igranja (ukupan iznos opklada potreban da bi bio jednak iznosu poslednjeg depozita) u igrama tipa slot pre povlačenja izgledao razumno. Uprkos neslaganju igrača sa ovim, prepoznali smo pristup kazina kao standardnu praksu u ovakvim situacijama, pa je žalba igrača odbijena kao neopravdana.

Igrač iz Litvanije je podneo zahtev za povlačenje, ali nije dobio svoj dobitak. Savetovali smo ga da povlačenje može da potraje neko vreme zbog različitih faktora kao što su KIC verifikacija i veliki broj zahteva. Kazino je tvrdio da je transakcija uspešno obavljena. Međutim, uprkos našim pokušajima da nastavimo, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Portugala je prijavio problem sa povlačenjem novca u kazinu. Iznos za povlačenje je obrađen, ali se nije pojavio na njenoj kreditnoj kartici. Kazino je potvrdio da su transakcije uspešno obrađene i da su označene kao „Uspešne“. Od igrača je zatraženo da sačeka do 10 dana kako bi se povlačenje uplatilo, u skladu sa politikom kazina. Međutim, igrač je prijavio da nije primio sredstva ni nakon navedenog perioda. Kazino je dao neke detalje o transakciji koje igrač može proveriti u svojoj banci. Uprkos insistiranju kazina da je transakcija ispravno obrađena, banka igrača nije mogla da potvrdi prijem transfera. Odbili smo žalbu jer igrač nije dao dodatne detalje potrebne da bismo nastavili da istražujemo stvar.

Igrač Argentine je na odustajanje čekao manje od dve nedelje. Tada je povlačenje poništeno, a deo dobitaka mu je zaplenjen. U osnovi, odbijeni iznos predstavlja razliku između depozita podnosioca žalbe i većeg iznosa koji je greškom pripisan njegovom kazino računu kao rezultat tehničkog problema (netačan obračun TFS tokena). Kasnije je žalba odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Rusije je blokiran bez daljeg objašnjenja. Igrač je prijavio da mu je račun blokiran i da je kazino zaplenio značajnu količinu novca. Kazino je tvrdio da je igrač prekršio njihove uslove i odredbe na osnovu bezbednosne provere i istrage kod provajdera igre, što je dovelo do otkazivanja igračevog povlačenja i zatvaranja naloga. Pokušali smo da rešimo problem tako što smo pitali kazino za više detalja. Međutim, kazino nije mogao da pruži informacije koje bi opravdale njegove postupke bez otkrivanja osetljivih bezbednosnih protokola. Kazino je zadržao svoju poziciju, naglašavajući poverljivost svojih bezbednosnih provera. Nismo dobili nikakve nove dokaze. Na kraju smo zatvorili žalbu kao nerešenu zbog nedostatka konačnih informacija koje podržavaju odluku kazina.

Igraču iz Rusije blokiran je račun u kazinu i zadržano stanje. Savetovali smo igrača da se obrati direktno regulatoru kao najboljoj opciji da reši svoj problem i privremeno smo zatvorili slučaj, čekajući konačnu odluku regulatora. Kasnije, nakon detaljnije istrage i ponovnog pregleda slučaja na našoj strani, preispitali smo svoju odluku, i iako se ispostavilo da igrač nije podneo žalbu regulatoru, odlučili smo da stanemo na njegovu stranu. Međutim, pronađene su nove činjenice, pa smo od podnosioca pritužbe zatražili više detalja i informacija. Bili smo prinuđeni da odbijemo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač ''Fedro312'' je zahtevao povlačenje 450$ u Fairspin kazinu, ali je morao da završi procedure verifikacije putem usluge treće strane „Sum & Substance“ koju je kazino ovlastio. Igrač je rekao da je bio blokiran u okviru tog servisa, što ga je onemogućilo da prođe verifikaciju. Kazino je odbio sam da nastavi sa verifikacijom, ali je pristao da isplati igraču. Fedro312 je potvrdio da je primio samo 380$, preostalih 70$ nije dodeljeno igraču, a njegov nalog je blokiran.

Igrač iz Indonezije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač Malezije je zatražio povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Igračica je ubrzo nakon toga izjavila da je primila uplatu, ali da ima novi problem sa izgubljenim depozitom. Plaćanje je praćeno do novčanika na blokčejnu. Nakon daljeg istraživanja, kazino je odgovorio i naveo da je iznos uspešno pripisan na račun igrača. Shodno tome, žalba je rešena.

Igraču iz Rusije blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Igrač je optužen da je iskoristio teһničku ranjivost kada je igrao sa bonusom, pa mu je zbog toga blokiran račun i konfiskovan kompletan saldo. Nakon što smo pregledali dokaze, odlučili smo da igrač treba da ima pravo na primanje svog stvarnog novca koji je akumuliran pre korišćenja bonusa. Kazino je platio nešto od toga igraču, ali je naveo da je to sve što će biti plaćeno. Sһodno tome, žalba je zaključena kao „nerešena“. Kazino nas je kontaktirao i saopštio da je žalba prosleđena regulatoru, koji je odlučio u korist kazina, i zatražio da se slučaj ponovo proceni. Nakon pregleda dokaza koje je kazino pružio koji podržavaju igračevo učešće u tajnim aktivnostima, odlučeno je da je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima i žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo mogli da pomognemo, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač iz Švajcarske na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igračica je nezadovoljna ukupnim iskustvom kazina jer je takođe imala problema sa depozitom i povlačenjem. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara. Žalba je ponovo otvorena na zahtev igrača. Kazino navodi da su depoziti igrača kreditirani, odigrani i izgubljeni, kao i da je račun igrača zatvoren pošto su se registrovali iz zemlje sa ograničenjem. Odlučeno je da igrač treba da podnese žalbu organu za licenciranje kazina, pa je žalba privremeno zatvorena do ishoda istrage regulatora. Po prijemu njihove odluke, žalba će biti ponovo otvorena i ažurirana po potrebi.

Igrač iz Rumunije je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Portugala ima poteškoća s povlačenjem sredstava jer su transakcije na njegove željene načine plaćanja odbijene. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Alžira ima poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Kazino je naveo da je deo salda igrača poslat na bankovni račun igrača, ali ne sve zbog nekih ograničenja banke. Ostatak salda se može podići putem drugog načina plaćanja. Igrač je odgovorio da su primili jedan iznos, ali još uvek čekaju ostatak bilansa, za koji je kazino rekao da je sada uspešno povučen. Kazino je igraču dao brojeve transakcija kako bi ih banka igrača mogla proveriti. Igrač je dao bankovni izvod koji pokazuje da nije primio iznos, ali nije mogao dati nikakav odgovor od svoje banke. Nakon što je to više puta zatraženo, igrač je prestao da odgovara pa je žalba odbijena.

Igrač sa Islanda je zatražio povlačenje i nakon dužeg čekanja na isplatu odlučio je da uloži žalbu. Igrač je primio uplatu otprilike 2 mjeseca nakon podnošenja zahtjeva za povlačenje zbog tehničkih problema na strani provajdera plaćanja. Žalba je riješena.

Igračica iz Australije je registrovala nalog iako je njena zemlja bila na listi ograničenih. Kasnije je zatražila samoisključivanje zbog problema s kockanjem, a njen račun je zatvoren. Ali, nakon nekog vremena, uspjela ga je ponovo otvoriti.