Fairspin Casino Recenzija

Igrač iz Češke je snimio sesije koje pokazuju da je kazino manipulisao kreditima za igre i potcenjenim dobicima. Pored toga, kazino je isključio igru tokom potencijalnih dobitaka. Nakon što je pokrenuo problem, kazino je blokirao pristup njegovom nalogu i prestao da reaguje. Žalbeni tim je razmotrio situaciju, ali je zaključio da bez adekvatnih dokaza o tvrdnjama nisu bili u mogućnosti da pomognu dalje. Igraču je savetovano da kontaktira autoritet za licenciranje kazina ili dobavljača igara radi rešavanja, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Austrije je 14. juna zatražio povlačenje od 600 evra, ali nije primio sredstva nakon 10 dana, i stalno je dobijao isti odgovor o vremenu obrade. Bio je zabrinut zbog kašnjenja i na računu mu je ostalo oko 870 evra. Kazino je potvrdio da je povlačenje obrađeno u normalnom vremenskom okviru prema njihovim uslovima. Igrač je kasnije potvrdio da je primio novac, a problem je označen kao rešen.

Igraču iz Portugala, koji je obavestio kazino o svojoj zavisnosti od kockanja i zatražio zatvaranje računa u januaru 2023. godine, dozvoljeno je da ponovo otvori svoj račun i položio preko 11.000 evra. Tražio je povraćaj novca. Tim za žalbe je istražio stvar, otkrivši da je kazino ponovo otvorio račun uprkos tvrdnjama igrača o zavisnosti. Kazino je tvrdio da igrač nije pravilno završio proces samoisključenja. Na kraju, Žalbeni tim je potvrdio da je igrač dogovorio delimičan povraćaj novca i da ga je primio, uprkos njegovom odbijanju, i zatvorio slučaj kao „odbijen“.

Igrač iz Estonije je deponovao 750 dolara i zatražio povlačenje od 600 dolara, što je odbijeno zbog nedovoljnog prometa. Nakon što je igrao razne igre i ispunio uslov za 3k obrta, njegov drugi zahtev za povlačenje je ponovo odbijen, pri čemu je kazino insistirao na igranju na slotovima radi ispunjenja prometa. Igrač je smatrao da je ova praksa nepravedna i protivna Uslovima korišćenja usluge. Kontaktirali smo kazino i razgovarali o tom pitanju, što je na kraju dovelo do toga da se kazino složio da obradi igračevo povlačenje. Igrač je potvrdio da je primio sredstva, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Poljske je doživeo kašnjenje u povlačenju od preko 10 dana. Uprkos višestrukim kontaktima sa podrškom kazina, problem je ostao nerešen. Međutim, nakon što nam je igrač uložio žalbu, dobio je povlačenje, čime je ukupno vreme čekanja nešto više od 10 dana. Nakon uspešnog rešavanja, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Kanade je deponovao 105 CAD u kazino, ali sredstva nisu bila prikazana na njegovom računu. Takođe je tražio dug od 2600 USD u dobicima. Kazino je odgovorio da se depozit istražuje i da su zahtevi za povlačenje u toku. Nakon nekog vremena, igrač je potvrdio da je primio uplatu i zatražio da se žalba zatvori. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Poljske je učestvovao na turniru na Fairspinu i bio je drugi, očekujući da će dobiti 25% oglašenog nagradnog fonda od 5000 USDT. Međutim, nagradni fond je smanjen na 1700 USDT pre završetka turnira, bez jasnog objašnjenja. Igrač takođe nije znao za VIP nivo da bi dobio punu nagradu. Nakon što smo kontaktirali Fairspin, oni su potvrdili da Odredbe i uslovi turnira nisu bili u potpunosti tačni. Kazino je ponudio da o tome razgovaraju sa igračem preko ličnog asistenta. Igrač je kasnije potvrdio da je od Fairspina dobio nadoknadu od 212,50 USDT, čime je njegova ukupna nagrada na turniru iznosila 637,50 USDT. Igrač je bio zadovoljan rešenjem i smatrao je da je žalba rešena.

Igrač iz Argentine je primetio da su mu sredstva nestala sa njegovog kazino računa. Kada je došao do platforme, sugerisali su da je to možda bilo zbog ograničenja pristupa provajderu, ali nisu ponudili dodatne informacije. Potvrdio je da je završio KIC verifikaciju i da nije koristio nikakve bonuse. Igrač se uspešno povukao dva meseca ranije. Nakon dalje rasprave, igrač nas je obavestio da je problem rešen i zatražio da zatvorimo žalbu. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Portugala, koji se borio sa zavisnošću od kockanja, zatražio je od kazina da mu blokira nalog. Međutim, kazino nije ništa preduzeo. Igrač je zatim koristio Skrill račun prijatelja za deponovanje novca, osvojio je 2700 dolara, ali je kazino naknadno blokirao njegov račun i odbio da isplati dobitak. Pokušali smo da razjasnimo situaciju sa igračem, ali nismo dobili odgovor. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Mađarske je osvojio ukupno 5000 USDT i zatražio je povlačenje 3000 USDT. Međutim, zbog navodnog udvostručenog novca u igri, kazino je otkazao jedno od povlačenja. Shodno tome, konačni iznos na računu igrača je značajno opao bez jasnog objašnjenja. Igrač je kasnije zatražio da zatvori žalbu nakon što je dobio objašnjenje i neku nadoknadu od kazina. Po zahtevu igrača, odbili smo žalbu.

Igrač iz Brazila je naišao na probleme sa Fairspinom, pošto njegov dobitak nije deponovan od 29. januara, uprkos tome što je veb stranica kazina navela da je transakcija završena. Problem je rešen kada je Fairspin kontaktirao igrača i obavestio ga da je dobitak deponovan na drugi bankovni račun. Igrač je to potvrdio i izrazio zahvalnost na brzom rešavanju njegovog problema. Tim za žalbe je naknadno označio pritužbu kao 'rešenu'.

Igrač iz Brazila je doživeo kašnjenje u procesu povlačenja koje je trajalo više od 10 radnih dana. Uprkos tome što je njegov račun u potpunosti verifikovan i da je u skladu sa propisima kazina, nije dobio nikakvo rešenje od podrške kazina. Međutim, nakon intervencije tima za žalbe, kazino je na kraju obradio njegovo povlačenje. Shodno tome, žalbu smo označili kao rešenu.

Igrač iz Mičigena je koristio VPN za pristup kazinu, deponovao sredstva i igrao. Kada je pokušao da podigne dobitke od preko 19.000 dolara, kazino je zatražio KIC verifikaciju. Zbog grešaka i nedostajućih informacija o zemlji, igrač nije mogao da završi ovaj proces. Račun je naknadno zatvoren, a sredstva su zaplenjena. Igrač je tvrdio da je kazino promovisao upotrebu bitkoina za kockanje iz ograničenih područja. Međutim, otkrili smo da je igrač prekršio pravila kazina koristeći VPN da zaobiđe ograničenja zemlje. Uprkos zahtevu igrača da žalba ostane otvorena, odlučili smo da odbacimo žalbu kao neopravdanu.

Igrač iz Rusije imao je poteškoća sa procesom verifikacije u onlajn kazinu, što ga je sprečilo da povuče svoja sredstva. Uprkos višestrukim pokušajima, kazino je nastavio da traži dodatnu verifikaciju. Nakon što je dva dana komunicirao sa četom kazina i tehničkom podrškom, igrač je uspeo da reši problem. Označili smo žalbu kao „rešenu“.

Igrač iz Švedske je tri meseca ranije položio oko 50 dolara u KSRP na Fairspin, ali je novac nestao. Uprkos pružanju svih potrebnih dokaza, pitanje je ostalo nerešeno. Fairspin Casino je odgovorio priznavanjem problema i odmah započeo proces popravljanja transakcije. Kazino je potvrdio da je transakcija dostigla aktivni balans igrača. Igrač je potvrdio rešenje svog problema, a žalbu smo označili kao 'rešenu'.

Igrač iz Portugala je imao stalna kašnjenja u povlačenju iz kazina. Uprkos prethodnim brzim uplatama i dve godine igranja, ova ponavljajuća kašnjenja su počela da smanjuju poverenje igrača u pouzdanost kazina. Igrač je pojasnio da je sporni iznos 5.000 evra, a ne 50.000 evra, i da je njegova identifikacija u potpunosti odobrena. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Igrač je potvrdio da je problem rešen, a mi smo naknadno zatvorili žalbu kao rešenu.

Igrač iz Portugala je prijavio da je više puta tražio zatvaranje računa, ali je kazino to odbio, što je rezultiralo gubitkom od 10.000 evra. Tražio je pomoć da reši problem. Objasnili smo igraču razliku između zatvaranja naloga i samoisključenja i tražili smo zahteve za zatvaranje naloga koje je poslao kazinu. Međutim, igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač iz Hrvatske je izrazio poteškoće u zatvaranju računa bez samoisključenja. On se nije složio sa KIC procedurama kazina, tvrdeći da su bile nepotrebno komplikovane i nepravedne, posebno u pogledu povlačenja dobitaka. On je naveo primere drugih sajtova za klađenje na kojima se nije susreo sa takvim problemima. Međutim, kako je stanje na njegovom računu bilo nula, zaključili smo da ne možemo da pružimo dalju pomoć. Žalba je tako odbijena zbog nedostatka sredstava na računu igrača.

Igrač iz Portugala, koji je redovno vršio trenutna povlačenja, prijavio je kašnjenje u svom poslednjem povlačenju od 700 evra. Uprkos tome što se pridržavao svih normi identifikacije i što je bio redovan igrač više od godinu dana, sa nepromenjenim metodama podizanja i bankom, suočio se sa ovim problemom. Kazino je odgovorio priznavanjem važnosti transakcija i zatražio od igrača da kreira novi zahtev za povlačenje. Uverili su ga da će završiti transakciju. Nakon toga, igrač je potvrdio da je njegov problem rešen.

Igrač iz Argentine je doživeo zatvaranje naloga i odbijanje povlačenja. Kazino je tvrdio da je prekršio odredbe i uslove. Igrač, koji je prvenstveno igrao slot mašine, insistirao je na svojoj nevinosti i zahtevao njegovo povlačenje. Međutim, nakon detaljne istrage i komunikacije sa kazinom, ustanovljeno je da je igrač iskoristio sistem deviznog kursa za nepravednu prednost. Ovo kršenje odredbi i uslova kazina dovelo je do zatvaranja računa i odbijanja povlačenja. Kao rezultat toga, žalba je ocenjena kao neopravdana, a radnje kazina su u skladu sa njegovim uslovima.

Igračica iz Švedske suočila se sa problemom u onlajn kazinu nakon što joj je nalog blokiran zbog duplikata naloga, čega nije bila svesna tokom registracije. Izrazila je zabrinutost zbog toga što nije obaveštena o duplikatu naloga tokom uplata. Kazino se uzdržao od pružanja dodatnih detalja dok regulator nije doneo odluku. Žalba je privremeno zatvorena dok se čeka odluka regulatora. Uprkos dugim diskusijama i višestrukim pokušajima da se problem reši, kazino je ostao čvrst pri svojoj odluci na osnovu svojih Uslova i odredbi. Slučaj je kasnije ponovo otvoren i odbijen na osnovu odluke regulatora, jer igračica nije prošla KYC proces.

Igrač Portugalije, pokušao je da napravi dva mala povlačenja koja se obično odmah pojavljuju na njihovom računu, ali šest sati kasnije nisu dobili ništa. Pokušaji da dobijete pomoć od korisničke podrške su bili neuspešni. Igrač je kasnije potvrdio da je problem rešen.

Igraču iz Brazila je odbijeno povlačenje zbog pravila klađenja koje nije pomenuto u uslovima. Obavešten je da treba jednom da se kladi na svoj depozit samo na određene vrste igara, što mu je informacija koja mu ranije nije saopštena. Kazino je tvrdio da je igrač iskoristio tehničku ranjivost u igri "Craps". Nakon pregleda slučaja i uslova i odredbi kazina, utvrdili smo da je zahtev kazina da igrač ispuni uslove igranja (ukupan iznos opklada potreban da bi bio jednak iznosu poslednjeg depozita) u igrama tipa slot pre povlačenja izgledao razumno. Uprkos neslaganju igrača sa ovim, prepoznali smo pristup kazina kao standardnu praksu u ovakvim situacijama, pa je žalba igrača odbijena kao neopravdana.

Igrač iz Litvanije je podneo zahtev za povlačenje, ali nije dobio svoj dobitak. Savetovali smo ga da povlačenje može da potraje neko vreme zbog različitih faktora kao što su KIC verifikacija i veliki broj zahteva. Kazino je tvrdio da je transakcija uspešno obavljena. Međutim, uprkos našim pokušajima da nastavimo, igrač nije odgovorio. Kao rezultat toga, nismo mogli dalje da istražujemo i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Portugala je prijavio problem sa povlačenjem novca u kazinu. Iznos za povlačenje je obrađen, ali se nije pojavio na njenoj kreditnoj kartici. Kazino je potvrdio da su transakcije uspešno obrađene i da su označene kao „Uspešne“. Od igrača je zatraženo da sačeka do 10 dana kako bi se povlačenje uplatilo, u skladu sa politikom kazina. Međutim, igrač je prijavio da nije primio sredstva ni nakon navedenog perioda. Kazino je dao neke detalje o transakciji koje igrač može proveriti u svojoj banci. Uprkos insistiranju kazina da je transakcija ispravno obrađena, banka igrača nije mogla da potvrdi prijem transfera. Odbili smo žalbu jer igrač nije dao dodatne detalje potrebne da bismo nastavili da istražujemo stvar.

Igrač Andandjonnyx je imao problem sa onlajn kazinom, Fairspin, zbog nesporazuma oko tehničke greške koja je igraču omogućila da stekne nepravednu prednost u igri. Kazino je blokirao igračev nalog i konfiskovao preostali iznos. Igrač se nije složio sa postupcima kazina i zatražio je pomoć od tima za žalbe. Igrač je zatražio dokaze o tvrdnjama kazina i istragu o iznosu rejka koji je trebalo da primi. Kazino je tvrdio da su svi potrebni dokazi dostavljeni predstavniku i da su delovali u okviru Uslova i odredbi njihove platforme. Tim je predložio da igrač kontaktira regulatora kazina za dalju pomoć. Igrač je takođe tvrdio da kazino nije bio upoznat sa posebnom greškom, što je kazino negirao. Igrač je zatim zatražio nadoknadu od 2500 evra od kazina. Tim je utvrdio da su postupci kazina bili opravdani na osnovu dostavljenih informacija. Igrač se nije složio i odlučio je da kontaktira organ za licenciranje kazina. Igrač je kasnije podneo žalbu regulatoru. Kazino je izjavio da je regulator odlučio u korist kazina, ali je igrač to osporio, tvrdeći da kazino nije pružio sve potrebne dokaze. Tim je savetovao igraču da kontaktira regulatora za konačnu presudu.

Igrač Argentine je na odustajanje čekao manje od dve nedelje. Tada je povlačenje poništeno, a deo dobitaka mu je zaplenjen. U osnovi, odbijeni iznos predstavlja razliku između depozita podnosioca žalbe i većeg iznosa koji je greškom pripisan njegovom kazino računu kao rezultat tehničkog problema (netačan obračun TFS tokena). Kasnije je žalba odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Rusije je blokiran bez daljeg objašnjenja. Igrač je prijavio da mu je račun blokiran i da je kazino zaplenio značajnu količinu novca. Kazino je tvrdio da je igrač prekršio njihove uslove i odredbe na osnovu bezbednosne provere i istrage kod provajdera igre, što je dovelo do otkazivanja igračevog povlačenja i zatvaranja naloga. Pokušali smo da rešimo problem tako što smo pitali kazino za više detalja. Međutim, kazino nije mogao da pruži informacije koje bi opravdale njegove postupke bez otkrivanja osetljivih bezbednosnih protokola. Kazino je zadržao svoju poziciju, naglašavajući poverljivost svojih bezbednosnih provera. Nismo dobili nikakve nove dokaze, a žalbu smo zatvorili kao nerešenu zbog nedostatka konačnih informacija koje podržavaju odluku kazina. Nakon značajnog vremena, kazino nas je kontaktirao sa dodatnim informacijama i detaljima koji potkrepljuju svoje tvrdnje i odluku. Uzimajući u obzir sve prikupljene informacije i detalje kako od kazina tako i od podnosioca žalbe, odlučili smo da odbijemo žalbu.

Igraču iz Rusije je blokiran račun u kazinu, a stanje na računu je zadržano. Savetovali smo igraču da se direktno obrati regulatoru kao najboljoj opciji za rešavanje njegovog problema i privremeno smo zatvorili slučaj, čekajući konačnu odluku regulatora. Kasnije, nakon detaljnije istrage i ponovnog pregleda slučaja sa naše strane, ponovo smo razmotrili našu odluku i, iako se ispostavilo da igrač nije podneo žalbu regulatoru, odlučili smo da stanemo na njegovu stranu. Međutim, pronađene su nove činjenice, pa smo od podnosioca žalbe zatražili više detalja i informacija. Bili smo primorani da odbijemo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Indonezije je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač Malezije je zatražio povlačenje. Nažalost, isplata izgleda kasni. Igračica je ubrzo nakon toga izjavila da je primila uplatu, ali da ima novi problem sa izgubljenim depozitom. Plaćanje je praćeno do novčanika na blokčejnu. Nakon daljeg istraživanja, kazino je odgovorio i naveo da je iznos uspešno pripisan na račun igrača. Shodno tome, žalba je rešena.

Igraču iz Rusije blokiran je nalog bez daljeg objašnjenja. Igrač je optužen da je iskoristio teһničku ranjivost kada je igrao sa bonusom, pa mu je zbog toga blokiran račun i konfiskovan kompletan saldo. Nakon što smo pregledali dokaze, odlučili smo da igrač treba da ima pravo na primanje svog stvarnog novca koji je akumuliran pre korišćenja bonusa. Kazino je platio nešto od toga igraču, ali je naveo da je to sve što će biti plaćeno. Sһodno tome, žalba je zaključena kao „nerešena“. Kazino nas je kontaktirao i saopštio da je žalba prosleđena regulatoru, koji je odlučio u korist kazina, i zatražio da se slučaj ponovo proceni. Nakon pregleda dokaza koje je kazino pružio koji podržavaju igračevo učešće u tajnim aktivnostima, odlučeno je da je kazino postupio u skladu sa svojim uslovima i žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Ontarija je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Nažalost, igrač je izgubio svoj dobitak pre nego što smo mogli da pomognemo, pa smo bili primorani da odbijemo ovu žalbu.

Igrač iz Švajcarske na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igračica je nezadovoljna ukupnim iskustvom kazina jer je takođe imala problema sa depozitom i povlačenjem. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara. Žalba je ponovo otvorena na zahtev igrača. Kazino navodi da su depoziti igrača kreditirani, odigrani i izgubljeni, kao i da je račun igrača zatvoren pošto su se registrovali iz zemlje sa ograničenjem. Odlučeno je da igrač treba da podnese žalbu organu za licenciranje kazina, pa je žalba privremeno zatvorena do ishoda istrage regulatora. Po prijemu njihove odluke, žalba će biti ponovo otvorena i ažurirana po potrebi.

Igrač iz Rumunije je zatražio povlačenje manje od dvije sedmice prije podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Portugala ima poteškoća s povlačenjem sredstava jer su transakcije na njegove željene načine plaćanja odbijene. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspješno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao riješenu.

Igrač iz Alžira ima poteškoća sa povlačenjem sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Kazino je naveo da je deo salda igrača poslat na bankovni račun igrača, ali ne sve zbog nekih ograničenja banke. Ostatak salda se može podići putem drugog načina plaćanja. Igrač je odgovorio da su primili jedan iznos, ali još uvek čekaju ostatak bilansa, za koji je kazino rekao da je sada uspešno povučen. Kazino je igraču dao brojeve transakcija kako bi ih banka igrača mogla proveriti. Igrač je dao bankovni izvod koji pokazuje da nije primio iznos, ali nije mogao dati nikakav odgovor od svoje banke. Nakon što je to više puta zatraženo, igrač je prestao da odgovara pa je žalba odbijena.

Igrač sa Islanda je zatražio povlačenje i nakon dužeg čekanja na isplatu odlučio je da uloži žalbu. Igrač je primio uplatu otprilike 2 mjeseca nakon podnošenja zahtjeva za povlačenje zbog tehničkih problema na strani provajdera plaćanja. Žalba je riješena.

Igračica iz Australije je registrovala nalog iako je njena zemlja bila na listi ograničenih. Kasnije je zatražila samoisključivanje zbog problema s kockanjem, a njen račun je zatvoren. Ali, nakon nekog vremena, uspjela ga je ponovo otvoriti.