FamBet Casino recenzija

Igrač iz Nemačke je čekao isplatu 5 dana, dobijajući samo generičke odgovore od korisničke podrške bez ikakve stvarne pomoći. Objasnili smo da su kašnjenja u isplatama uobičajena zbog KYC verifikacije ili velikog broja isplata i savetovali smo strpljenje, preporučujući da se sačeka najmanje 14 dana pre nego što se problem eskalira. Igrač je sarađivao sa kazinom i na kraju potvrdio da je problem rešen. Žalba je potom označena kao rešena u našem sistemu.

Igrač iz Brazila se suočio sa poteškoćama prilikom povlačenja novca iz FAMBET CASINO-a, jer mu je račun bio blokiran i pod analizom. Nakon dva meseca, njegovi zahtevi za ručno povlačenje su otkazani bez objašnjenja, a on još uvek nije primio svoja sredstva uprkos uveravanjima podrške. Problem je rešen nakon što je igrač naveo važeće adrese za povlačenje kriptovaluta, kako je zahtevao kazino. Kazino je potvrdio adrese i nastavio sa povlačenjem, omogućavajući igraču da pristupi svojim dobicima. Označili smo žalbu kao rešenu nakon igračeve potvrde.

Igrač iz Nemačke je zatražio pomoć u zatvaranju svog kazino naloga, nakon što je više puta kontaktirao kazino bez uspeha. Prijavio je gubitke od 5.000 evra zbog kršenja uslova i odredbi i dodatnih 2.000 evra zbog zavisnosti od kockanja. Angažovali smo kazino u njegovo ime i istakli probleme vezane za odgovorno kockanje i samoisključenje. Nakon duže komunikacije, kazino je pristao da igraču vrati 3.000 evra. Žalba je rešena nakon što je igrač potvrdio da je proces povraćaja u toku.

Igrač iz Norveške je 5. septembra uplatio 314 kruna u kazino, ali sredstva nisu uplaćena na njegov račun. Uprkos tome što je zatražio pomoć, nije dobio blagovremen odgovor, a prošla su dva dana otkako je poslednji put čuo od kazina. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog igračevog nedostatka odgovora na upite i podsetnike. Shodno tome, žalba je zatvorena, ali je igrač zadržao mogućnost da je ponovo otvori u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je zatražio privremeno zatvaranje naloga, ali kazino nije uspeo da blokira njegov nalog u obećanom roku. Kao rezultat toga, uspeo je da uplati depozit od 1.350 evra nakon svog zahteva i zahtevao je povraćaj novca, verujući da je tvrdnja kazina da njegova e-pošta nije primljena netačna. Tim za žalbe je pregledao komunikaciju i primetio da je zahtev za zatvaranje poslat nakon depozita i da nije pomenuo probleme sa kockanjem. Shodno tome, zaključeno je da je kazino postupio na odgovarajući način i žalba je odbijena.

Igrač iz Ontarija je podneo formalnu žalbu u vezi sa problemom sa isplatom nakon što je pokušao da unovči 1500 dolara, što je blokirano uprkos višestrukim zahtevima. Samoisključio se i nije dobio podršku od tima za bezbednije kockanje, što je dovelo do njegovog zahteva za povraćaj novca i trajno zatvaranje naloga. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača na upite i podsetnike tima, što je sprečilo dalju istragu ili potencijalna rešenja. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ukoliko odluči da nastavi komunikaciju.

Igrač iz Španije se uspešno registrovao na Fambet1.com, ali se suočio sa problemima prilikom povlačenja svog dobitka od 4.000,05 evra zbog dnevnog ograničenja povlačenja. Dalje komplikacije su nastale jer više nije mogao da pristupi svom nalogu, a korisnička služba je tvrdila da njegova imejl adresa ne postoji, što ga je sprečilo da povrati svoja sredstva. Tim za žalbe je pokušao da pomogne, ali je zatvorio žalbu zbog nedostatka odgovora od igrača, uprkos produženju perioda komunikacije. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti.