Fast Slots Casino recenzija

Igračica iz Nemačke suočila se sa problemima sa svojim kazino nalogom, morajući da dostavi dokaz o plati uprkos tome što je uplatila preko 10.000 evra. Nakon brojnih pokušaja podizanja novca, rečeno joj je da njen nalog nije u potpunosti verifikovan i zahtevana je povraćaj svih njenih depozita u ukupnom iznosu od 9.800 evra. Tim za žalbe je pregledao njenu situaciju, ali je zaključio da nema dovoljno dokaza o aktivnom stanju ili valjanih razloga za traženje povraćaja novca, što je dovelo do zatvaranja žalbe.

Igrač iz Hrvatske je zatražio povlačenje sredstava manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je primetio zabrinutost igrača u vezi sa kašnjenjem i statusom licence kazina. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača nakon višestrukih upita, žalba je u to vreme zatvorena. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako želi da dalje istražuje stvar.

Igrač iz Grčke je naišao na višestruko zatvaranje računa nakon što je zahtevao povlačenje 175 evra i 305 evra. Uprkos tome što je od prvog dana završio neophodne korake identifikacije, kazino je insistirao na dodatnoj dokumentaciji koju banka igrača nije mogla da obezbedi. Izrazio je frustraciju zbog nedostatka komunikacije. Tim za žalbe nije mogao da nastavi sa istragom zbog nedostatka odgovora igrača, što je dovelo do zatvaranja žalbe. Igrač je zadržao mogućnost da ponovo otvori žalbu u budućnosti ako odluči da nastavi komunikaciju.

Igračica iz Španije želela je da podnese žalbu protiv kazina jer joj je dozvoljeno da se registruje i kocka uprkos tome što je registracija zabranjena u RGIA-i zbog ozbiljnog problema sa kockanjem. Tim za žalbe je objasnio da kazino posluje bez licence u Španiji, te stoga nije u mogućnosti da se pridržava mera odgovornog kockanja. Uprkos zabrinutosti igračice i njenom zahtevu za nadoknadu, utvrđeno je da nema pravo na povraćaj novca jer nije prijavila svoj problem sa kockanjem pre uplate depozita. Shodno tome, žalba je zatvorena bez dalje pomoći.

Igrač iz Grčke napravio je depozit 28. marta, koji je odmah povučen sa njegovog bankovnog računa, ali nije primio sredstva na svoj kazino račun do 3. aprila. Doveo je u pitanje dužinu vremena potrebnog za obradu depozita, s obzirom da je odgovor kazina ukazao na vremenski rok od 5 radnih dana. Žalbeni tim je pokušao da pomogne tražeći dokumentaciju od igrača, ali zbog nedostatka saradnje u pružanju potrebnih informacija, žalba je na kraju odbijena. Igrač je izrazio nezadovoljstvo načinom na koji je kazino postupao sa situacijom i zatvorio svoj račun.

Igrač iz Italije se suočio sa problemima sa računom nakon pokušaja višestrukog podizanja svog dobitka na karticu svoje supruge, što je odbijeno i dovelo do zatvaranja računa radi provera. Uprkos obezbeđivanju obimne dokumentacije, kazino mu je zaplenio skoro 8.000 evra, tvrdeći da je pokušao da pošalje novac trećoj strani. Izrazio je frustraciju zbog situacije, smatrajući da je to nepravedno i zahtevao je nazad svoj dobitak. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na upite tima, što je sprečilo dalju istragu.

Igrač iz Grčke je slučajno postavio niske opklade na ruletu pre nego što je osvojio 210 evra sa opkladom od 5 evra. Zatražio je povraćaj svog ukupnog dobitka u iznosu od 300 evra. Tim za žalbe je označio žalbu kao nerešenu zbog nedostatka saradnje kazina u rešavanju problema. Igraču je savetovano da podnese žalbu Upravi za ofšor finansije Anžuana za dalju pomoć.

Igrač iz Holandije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da je povlačenje uspešno primljeno, što je dovelo do toga da tim za žalbe označi žalbu kao „rešenu“. Igrač se u početku suočio sa problemima sa pristupom nalogu i nejasnim ograničenjima klađenja, ali je na kraju pronašao rešenje.

Igrač iz Španije suočio se sa izazovima da podigne svoj iznos od 671 evro nakon što mu je račun zatvoren zbog odgovornog kockanja. Iako je dao nekoliko dokumenata za verifikaciju, kazino je zahtevao bankovni dokument koji njegova banka nije mogla da izda. Verovao je da kazino stvara prepreke da izbegne obradu njegovog povlačenja. Nakon dalje komunikacije sa kazinom, stanje je knjiženo na njegov račun, čime je rešena reklamacija.