FEZbet Casino Recenzija

Igrač iz Australije je kupio bonus od 60 dolara na Gates of Olimpus Ksmas 1000, ali se igra srušila pre početka okretanja, što je rezultiralo gubitkom sredstava bez dobijanja besplatnih okretaja. Imala je snimak ekrana koji pokazuje detalje transakcije. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija tražeći dodatne dokaze i produžavajući vreme za odgovor; međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.

Igrač iz Australije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da je primio oba povlačenja. Tim za žalbe je označio pritužbu kao 'rešenu' u svom sistemu i izrazio spremnost da pomogne u svim budućim izazovima.

Igrač iz Austrije se suočio sa problemima sa povlačenjem novca iz kazina nakon što je njegov račun bio ograničen, pao je sa VIP nivoa 3 na nivo 1, što je rezultiralo smanjenjem ograničenja povlačenja sa 800 na 500. Tim za žalbe je pokušao da pomogne produženjem perioda komunikacije ali na kraju nije mogao da nastavi zbog nedostatka odgovora igrača. Shodno tome, žalba je odbijena.

Igrač iz Letonije je tražio povlačenje pre mesec dana, ali kazino to nije obradio. Pored toga, nedavno povlačenje 500 evra je poništeno nakon pobede u dve opklade, što je izazvalo frustraciju. Tim za žalbe je pojasnio da je kazino naveo sistemsku grešku za otkazivanje i da igrač još nije završio uspešno povlačenje. Na kraju, žalba je odbijena zbog nedovoljnog uvida u pitanja vezana za sportsko klađenje.

Igrač iz Australije je osvojio 15.000 dolara od bonus kupovine od 3.000 dolara u igri Hip Hop Pop, ali je pobeda zaglavila prikazujući poruku da je potrebno proveriti rezultate runde igre. Uprkos slanju pet e-poruka i kontaktiranju podrške, problem je ostao nerešen. Nakon uporne komunikacije, kazino je potvrdio da je izgubljeni dobitak pronađen i iznos od 14,819 AUD je dodat na njen račun za igre. Problem je tada označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Španije je više od dve nedelje pokušavao da podigne 500 evra, ali kazino je neprestano davao izgovore, tvrdeći da je povlačenje u završnoj fazi bez obrade sredstava. Tim za žalbe je zatražio pojašnjenje, ali nije dobio odgovor od igrača. Kao rezultat toga, istraga nije mogla da se nastavi, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Nemačke je uložio 200 evra i osvojio jednak iznos dok je igrao blek. Nakon što je zatražio povlačenje, kazino je nedeljama odlagao proces, tražio je brojne dokumente i na kraju zatvorio račun igrača, odbijajući da vrati depozit i dobitke. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je na kraju dovelo do toga da je kazino omogućio igraču još jednu priliku da pruži prihvatljiv dokaz adrese. Međutim, igrač nije blagovremeno odgovorio na upite tima, zbog čega je žalba odbijena.

Igrač iz Indije je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njihovi dobici još nisu primljeni. Povlačenje je prvobitno otkazao provajder plaćanja, a pokušaji korišćenja alternativnih metoda kao što su bankovni transfer i USDT su bili neuspešni. Nakon dalje komunikacije i verifikacije, povlačenje je uspešno obrađeno. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Brazila se suočio sa kašnjenjem u primanju dobitaka. Iako je kazino obezbedio vreme obrade od 3 do 5 dana, prošlo je više od nedelju dana, a dobici su još uvek bili u redu. Pokušali smo da prikupimo više informacija od igrača, ali nismo dobili odgovor. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije sa igračem.

Igrač iz Grčke je povukao pre 4 dana i dobio je nedosledne informacije od podrške za ćaskanje kazina, bez napretka iako mu je rečeno da je proces u završnoj fazi. Verifikacija još nije bila zatražena. Savetovali smo igrača da sačeka do 14 dana dok se proces povlačenja ne završi. Igrač je potvrdio da je problem rešen u produženom roku i da je žalba zatvorena kao rešena.

Igračica iz Grčke je tvrdila da je kazino uklonio dva bonusa od 20 € i 40 besplatnih okretaja i lažno je navela da ih je ona koristila. Zatražili smo dodatne informacije od igrača kako bismo nastavili sa istragom. Nakon što igrač nije odgovorio u datom roku, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.

Igrač iz Australije je sedam dana ranije zatražio povlačenje od 300 dolara, koje nije obrađeno uprkos uslovima kazina u kojima se navodi da uplate treba da budu obavljene u roku od tri radna dana. Igrač je tvrdio da je kazino odugovlačio i davao izgovore koji se ponavljaju, čak i nakon što je završio traženu verifikaciju. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira kazino, igrač je prijavio kontinuirana kašnjenja i blokiranje naloga. Kasino je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno. Međutim, igrač nije odgovorio da potvrdi prijem, zbog čega smo zatvorili žalbu zbog nedostatka dalje komunikacije.

Igrač iz Argentine, koji je bio dugogodišnji korisnik Fezbet kazina, doživeo je odloženo povlačenje. Uprkos tome što je kontaktirala podršku i podnijela žalbu, nije dobila određeni vremenski okvir za završetak povlačenja. Igračica je potvrdila da je primila svoja povlačenja. Nakon toga, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Pakistana je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njegova isplata do tada nije primljena. Nakon komunikacije sa našim timom za žalbe, igrač je potvrdio da je dobio povlačenje nakon 18 dana. On je izrazio nezadovoljstvo komunikacijom kazina i vremenom obrade isplata. Njegova žalba je označena kao rešena nakon što je potvrdio uspešan prijem svog dobitka.

Igrač iz Brazila imao je odloženo povlačenje od 4. maja. Uprkos čestim pokušajima i višestrukim kontaktima sa timom za podršku, isplata je ostala neobrađena. Ovo je bilo njeno prvo povlačenje. Savetovali smo je da podnese sva potrebna dokumenta, uključujući izvod iz banke, kako bi završila KIC verifikaciju. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio.

Igračica iz Španije je povećala svoj početni depozit od 1000 evra na oko 1900-2000 evra nakon nekoliko uspešnih opklada. Međutim, njeni limiti za klađenje su počeli da se smanjuju i nije mogla da pristupi svom nalogu uprkos tome što je sledila savet da izbriše kolačiće i promeni pregledače. Nakon višestrukih pokušaja da se reši problem sa kazinom, uključujući primanje novih akreditiva za prijavu koji nisu funkcionisali, igrač je zatražio povlačenje svog preostalog bilansa. Kazino je ručno obradio povlačenje, a igrač je potvrdio prijem sredstava. Žalba je rešena pošto je igračica primila svoj dobitak, ali je problem sa pristupom nalogu ostao neobjašnjen.

Igrač iz Mađarske je pre tri nedelje podneo zahtev za povlačenje, ali transakcija nije završena. Igrač je skoro svakodnevno komunicirao sa korisničkom službom, ali su ga više puta tražili da bude strpljiv. Dobio je svoje uloge bez bonusa i nikada se ranije nije uspešno povukao. On je otkazao jedan zahtev za povlačenje zbog predloga korisničke službe da pređe sa bitkoina na bankovni transfer, ali je naišao na grešku. Uprkos naporima tima za žalbe da razume i reši problem, igrač nije odgovorio u datom roku, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Pakistana je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Uprkos nekoliko mejlova upućenih kazinu, nije dobio odgovore, što ga je izazvalo frustraciju. Međutim, igrač je prijavio da je primio povlačenje sat vremena ranije. On je izrazio nezadovoljstvo nedostatkom komunikacije kazina u vezi sa kašnjenjem. Problem je rešen bez naše intervencije, a žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Poljske nije mogao da podigne svoj dobitak iz onlajn kazina. Njegovi pokušaji povlačenja su više puta otkazani. Igrač nije napravio nijedno uspešno povlačenje u prošlosti, prošao je KIC verifikaciju i pobedio je bez pomoći bonusa. Nakon što je Tim za žalbe pozvao predstavnike kazina da se pridruže diskusiji, kazino je obavestio da je zahtev igrača za povlačenje obrađen. Igrač je potvrdio uspešno povlačenje, što nas je navelo da označimo žalbu kao „REŠENO“.

Igrač iz Italije je imao povlačenje od 800 evra, koje je poništeno i vraćeno na račun igre bez ikakve komunikacije. Nakon što je kontaktirao razgovor za podršku, obavešten je o problemu sa provajderom plaćanja i zatraženo je da podnese novi zahtev za povlačenje. Igrač je zatim pokušao da primi povlačenje putem bankovnog transfera. Dozvolili smo kazinu dve nedelje da obradi uplatu. Nakon ovog perioda, igrač je potvrdio da je primio uplatu. Problem je uspešno rešen i žalba je zatvorena u našem sistemu.

Igrač iz Nemačke se suočio sa kašnjenjem u povlačenju od 500€ koje je čekalo duže od predviđenih 3-5 radnih dana. Nakon što smo dobili savet da sačeka najmanje 14 dana pre podnošenja žalbe, igrač je pristao da sačeka. Na kraju, igrač je primio povlačenje i potvrdio rešenje problema. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje novca koje nije obrađeno, a kazino ga je naterao da ostane strpljiv. Nalog igrača nije verifikovan uprkos njegovom zahtevu za verifikaciju. Kazino ga je neprestano savetovao da bude strpljiv. Nakon što je prekoračio preporučeni period čekanja od 14 dana za povlačenje, igrač je konačno dobio svoj novac i problem je označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Poljske se mučio sa verifikacijom naloga i procesima povlačenja novca u kazinu. Uprkos višestrukim pokušajima da se završi verifikacija, kazino je stalno tražio ponavljanje procedure i odlagao povlačenje. Igrač je čekao više od mesec dana. Kazino je tražio dodatni dokument o adresi, koji je igrač dao. Nakon odlaganja i dalje komunikacije, kazino je potvrdio verifikaciju računa i obradio dva zahteva igrača za povlačenje od po 500 EUR. Igrač je primio uplate, rešivši problem.

Igrač iz Nemačke je imao poteškoća da podigne 500 € osvojenih iz bonusa za preokret koji je konvertovan u pravi keš. Kazino je oduzeo 400 € bez objašnjenja. Igrač je komunicirao sa timom za podršku kazina i čekao je pojašnjenje. Tražili smo dodatne informacije od igrača da bismo bolje razumeli situaciju, ali igrač nije odgovorio u datom vremenskom okviru. Shodno tome, bili smo prinuđeni da odbijemo žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija. Igrač je, međutim, potvrdio da je primio preostalih 100 €.

Igrač iz Kolumbije je u početku imao uspešna povlačenja, ali se kasnije suočio sa poteškoćama zbog dodatnih zahteva za verifikaciju od onlajn kazina. Kazino je tražio od igrača da pristupi svom nalogu bez VPN-a, što je bilo nemoguće u njegovom regionu. Uprkos tome što se njegov račun pojavio kao verifikovan, isplata od 200 evra na čekanju nije obrađena od 8. decembra. Igrač je dostavio svu neophodnu dokumentaciju koja pokazuje njegovo prebivalište u Kolumbiji. Nakon neke komunikacije sa kazinom i njegovim internet provajderom, igrač je mogao da pristupi kazinu bez VPN-a. Kazino je zatim verifikovao njegov nalog i obradio povlačenje na čekanju. Problem je uspešno rešen uz pomoć Tima za žalbe.

Igraču iz Nemačke je blokiran nalog nakon što je zatražio povlačenje svog dobitka. Nakon što smo prikupili sve potrebne informacije, odlučili smo da zatvorimo ovu žalbu kao neopravdanu zbog kršenja Uslova i odredbi kazina – opravdanih razloga za verovanje da je igrač registrovao i koristio više od jednog naloga u kazinu.

Igraču iz Kanade blokiran je račun u kazinu. Nakon istrage, otkrili smo da je nalog igrača blokiran zbog jednostavne greške u kucanju na njihovoj imejl adresi. Međutim, kazino je zatražio dodatnu dokumentaciju od igrača koja mu je omogućila da uspešno verifikuje nalog. Kada je igrač potvrdio prijem uplate, smatrali smo da je žalba rešena.

Igračica se borila da podigne svoj novac jer nije uspela u procesu verifikacije. Igrač je prošao verifikaciju i verovatno je plaćen. Igračica je tvrdila da nije primila uplatu i uredila je Neteller izjavu. Žalba je zaključena kao „odbijena“.

Igrač iz Italije je zatražio povlačenje skoro mjesec dana prije podnošenja ove žalbe. Nakon što je kazino konačno verificirao račun igrača, sredstva su konačno primljena pa smo ovu žalbu zatvorili kao "riješenu".

Igrač iz Kine je blokiran nakon što je kazino odlučio da više ne prima igrače iz njegove zemlje. Svi dobici igrača su zaplijenjeni. Žalba je odbijena jer se problem odnosio na prethodne vlasnike kazina.

Igrač iz Njemačke je zatražio samoisključenje koje je kasnije odlučio poništiti. Međutim, kasino mu je kasnije neočekivano blokirao račun zbog problema s kockanjem, dok je igrač i dalje imao aktivan saldo. Problem je uspješno riješen.

Igrač iz Njemačke je imao poteškoća s podizanjem svojih sredstava zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja i stoga je odlučio uložiti žalbu. Igrač je primio svoja sredstva otprilike 1,5 sedmice nakon što nam je kazino dostavio rješenje - ručni bankovni transfer. Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke optužen je da je otvorio više računa nakon što je zatražio povlačenje i vraćen mu je samo posljednji depozit. Žalba je riješena. Kazino nije naveo razlog optuživanja igrača za stvaranje više računa, međutim, igrač je kasnije primio puni iznos koji je prvobitno zatražen.

Igrač iz Nemačke je imao tri čekajuća povlačenja od po 500 evra na supabet1.com, što je zatražio dve nedelje ranije. Uprkos brojnim upitima, nastavio je da ima kašnjenja i imao je dodatnih 4.000 evra na svom računu. Problem je rešen kada je igrač prijavio da je prebačeno 500 evra, a zatim još 1.000 evra, što je dovelo do njegove odluke da povuče žalbu. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu na njegov zahtev.

Igraču iz Grčke je račun zatvoren bez objašnjenja, što se pripisuje internoj administrativnoj odluci. Nakon što je dostavio potrebnu KYC dokumentaciju, čekao je 5 dana bez ikakvog odgovora od kazina. Nakon naše intervencije, igračeva KYC dokumentacija je odobrena i on je uspešno povukao svoj dobitak, iako mu je račun ostao zatvoren. Žalba je označena kao rešena u našem sistemu.

Igrač iz Nemačke čekao je na isplatu od aprila nakon što je osvojio veliki iznos na sportskim klađenjima uživo. Njegove isplate su otkazane bez objašnjenja, a osoblje za podršku ga je više puta dovodilo u zabludu. Zatražio je pomoć u rešavanju ovih problema. Problem je rešen kada je primio svoju prvu isplatu, a konačni iznos je uspešno prebačen. Tim za žalbe je označio žalbu kao rešenu i ponudio dalju pomoć ako bude potrebna u budućnosti.

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za samoisključenje zbog zavisnosti od kockanja, zahtevajući brisanje naloga 10. maja, ali nije dobio odgovor. Uprkos tome, nalog je ostao aktivan, omogućavajući nedavni depozit od 90,00 evra, koji je igrač tražio povraćaj. Nakon komunikacije sa kazinom, potvrđeno je da je povraćaj prvobitno obrađen na sada otkazanu kreditnu karticu. Nakon daljih razgovora, kazino je uspešno obradio novo ručno povlačenje na ažurirane bankovne podatke igrača. Igrač je potvrdio prijem povraćaja, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Austrije je zatražio isplatu pre nego što je podneo ovu žalbu. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Tim za žalbe ga je obavestio da obrada isplate može potrajati i savetovano mu je da sačeka najmanje 14 dana. Međutim, nakon dalje komunikacije, potvrdio je da je primio svoju isplatu i problem je označen kao rešen. Tim je izrazio zahvalnost na njegovoj saradnji i ohrabrio ga da se obrati za pomoć u budućnosti ako bude potrebna.

Igrač iz Kvebeka je imao problema sa depozitom izvršenim putem Interaka, za koji je dobio potvrdu, ali nikada nije primio sredstva. Služba za korisnike nije reagovala uprkos tome što je kazinu dostavio svu potrebnu dokumentaciju. Nakon što je problem eskalirao svom provajderu plaćanja, supervizor je kontaktirao kazino, što je dovelo do toga da su sredstva uplaćena na njegov račun. Problem je rešen, a on se samoisključio iz kazina, izražavajući zabrinutost u vezi sa uslugom za korisnike.

Igrač iz Brazila podneo je žalbu protiv kazina zbog kašnjenja u isplati dobitaka i neblagovremenog verifikacije računa, što je dovelo do produženih procesa povlačenja. Problem je rešen kada je igrač dobio svoj dobitak od 996 reala bez potrebe da prolazi kroz proces verifikacije. Tim za žalbe je označio slučaj kao rešen i cenio saradnju igrača.

Igrač iz Kvebeka je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još uvek nije primljena. Nakon dalje komunikacije, potvrđeno je da je igrač konačno primio svoj dobitak. Problem je rešen jer je igrač bio strpljiv i sarađivao tokom celog procesa, omogućavajući kazinu da završi potrebne korake verifikacije.

Igračica iz Portugala je čekala na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njena isplata još uvek nije primljena. Tim za žalbe je intervenisao nakon što je prijavila ponovljena kašnjenja i neodgovornu komunikaciju od strane kazina. Nakon toga, kazino je potvrdio da je njena isplata obrađena i da su sredstva poslata, što bi moglo potrajati 3-5 radnih dana da se pojavi na njenom računu. Igračica je potom potvrdila da su sredstva primljena i žalba je označena kao rešena.

Fudbaler Portugala je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Nakon dalje komunikacije sa kazinom, uplata je uspešno obrađena uz upornost igrača. Problem je rešen, a Tim za žalbe je u svom sistemu označio pritužbu kao „rešenu“.

Igrač iz Grčke je doživeo kašnjenje sa svojim isplatama, pošto je zahtevao tri odvojena povlačenja po 500 evra u poslednjih 14 dana, ali je samo 500 evra ostalo na njegovom računu. Korisnička podrška mu je više puta govorila da je sve u redu, ali on još uvek čeka svoja sredstva. Nakon komunikacije sa Timom za žalbe, potvrđeno je da je njegovo prvo povlačenje završeno, a zatim i preostala dva povlačenja. Problem je tada označen kao rešen.

Igrač iz Nemačke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njihov novac još nije bio primljen. Nakon što je igrač prijavio stalna kašnjenja i nedostatak komunikacije iz kazina, intervenisao je tim za žalbe. Kasino je kasnije potvrdio da je igračevo povlačenje od preko 6.000 evra isplaćeno. Problem je tada označen kao rešen od strane tima za žalbe.

Igrač iz Nemačke je pre više od dva meseca zatražio zatvaranje naloga u kazinu Supabet zbog zavisnosti od kockanja, ali je nalog ostao otvoren. Tražio je pomoć u nadoknadi gubitaka nastalih nakon njegovog zahteva. Tim za žalbe je olakšao komunikaciju između igrača i kazina, što je na kraju dovelo do toga da kazino potvrdi zatvaranje naloga i obradi povraćaj 200 evra za depozite izvršene nakon igračevog zahteva za samoisključenje. Igrač je potvrdio prijem sredstava, a žalba je označena kao rešena.

Igračica iz Grčke je zahtevala brisanje naloga, ali je smatrala da joj kazino ne dozvoljava da izađe i ignoriše njene zahteve da zaustavi reklame. Izrazila je frustraciju zbog gubitka novca bez mogućnosti povlačenja i predložila da kazino ponudi kompenzaciju za neprijatnosti. Problem je rešen pošto je njen nalog zatvoren, nakon njenog zahteva za samoisključivanje. Tim za žalbe je potvrdio zatvaranje i označio žalbu kao rešenu.

Igrač iz Španije je doživeo poteškoće u pokušaju da zatvori račun u Supabetu. Uprkos višestrukim pokušajima da se potvrdi zatvaranje putem e-pošte, nalog je ostao otvoren. Nakon dalje komunikacije, on je uspešno dao potrebne informacije, a kazino je naknadno zatvorio njegov nalog. Problem je označen kao rešen od strane tima za žalbe, potvrđujući zatvaranje naloga igrača.

Igračica iz Nemačke je 9. februara 2025. zatražila trenutno i trajno zatvaranje svog Supabet naloga zbog zavisnosti od kockanja, ali kazino nije postupio po njenom zahtevu. Uprkos njenim naporima, ona je deponovala dodatnih 6260 € i zatražila pomoć u zatvaranju svog računa i dobijanju povraćaja svojih depozita. Nakon opsežne komunikacije između igrača, tima za žalbe i kazina, kazino je na kraju dogovorio povraćaj od 3438 € i obradio ga. Tim za žalbe je označio da je problem rešen nakon ovog ishoda.

Igrač iz Nemačke je zatražio da zatvori svoj nalog zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio nikakav odgovor od podrške uprkos višestrukim pokušajima putem e-pošte i ćaskanja uživo. Problem je rešen pošto je igrač potvrdio da se nalog može zatvoriti. Označili smo žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu i cenimo saradnju igrača.

Igrač iz Portugala je imao tri isplate na čekanju u ukupnom iznosu od 1.200 €, ali nije mogao da pristupi veb stranici kazina, uprkos tome što je probao na više uređaja. Pored toga, nije dobio nikakve odgovore na svoje upite putem e-pošte. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija tražeći pojašnjenje, ali igrač nije odgovorio na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije. Međutim, žalba je kasnije ponovo otvorena na zahtev igrača i potvrđeno je da su svi dobici isplaćeni, što je dovelo do toga da je problem označen kao rešen.

Igrač sa Tajlanda je pokušavao da podigne svoj dobitak 9 meseci, ali se suočavao sa stalnim odbijanjem podnetih dokumenata, uključujući izvode iz banke. Uprkos tome što je dao izvod iz tajlandske banke koji je odgovarao njegovoj registrovanoj adresi, kazino je nastavio da odbija njegove zahteve. Nakon više komunikacija, plejer je otpremio originalne PDF dokumente, koji su na kraju odobreni. Pitanje bilansa je rešeno, a on je dobio punu isplatu. Žalba je označena kao rešena od strane Žalbenog tima.

Igrač iz Čilea je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je potvrdio da je njegov nalog verifikovan i da je kazino odobrio njegovu isplatu, ali je doživeo kašnjenja u prijemu sredstava. Nakon dalje komunikacije, igrač je prijavio da mu je kazino isplatio i da je primio svoj novac. Tim za žalbe je potom označio problem kao rešen.

Igrač iz Severne Rajne-Vestfalije nije mogao da podigne svoj dobitak od 2.300 evra uprkos tome što je imao verifikovan profil i pridržavao se uslova i odredbi kazina. Dobio je nejasne odgovore od podrške bez ikakvog napretka u isplati. Problem je rešen kada je kazino počeo da obrađuje njegove uplate, a on je potvrdio da je primio sve svoje dobitke. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Nemačke se suočio sa ponovljenim problemima sa povlačenjem 580 evra, pri čemu je kazino naveo različite razloge za otkazivanje, uprkos tome što je prvobitno verifikovan. Stalno su tražili nova dokumenta, ostavljajući igrača frustriranim i nesigurnim u vezi sa statusom povlačenja. Nakon kontinuirane komunikacije i upornosti, problem igrača je rešen, a dobici su uspešno primljeni. Žalba je u sistemu označena kao „rešena“.

Igrač iz Portugala se suočio sa problemima sa zahtevima za povlačenje koje je kazino odbio, uprkos tome što je imao potpuno verifikovan nalog i ranija uspešna povlačenja. Povlačenje 700 evra je odbijeno bez opravdanja, a korisnička podrška nije mogla da pruži odgovor nakon sat vremena ćaskanja. Problem je rešen kada je igrač potvrdio da je primio povlačenje, a podrška kazina postala je pažljiva nakon više pritužbi. Igrač je nakon rezolucije izrazio obnovljeno poverenje u kazino.

Igračica iz Italije se suočila sa problemima sa povlačenjem sredstava koja su ponovo kreditirana na njen račun dok je od nje zatraženo da ponovo verifikuje dokumente, uprkos tome što je prethodno završila proces verifikacije. Navela je da nije koristila bonuse ili besplatne okrete. Problem je rešen nakon što je uspešno predala traženi selfi na verifikaciju, što je dovelo do odobrenja njenih dokumenata. Žalbeni tim je označio pritužbu kao 'rešenu' nakon što je ona potvrdila rešenje.

Igrač iz Nemačke se registrovao u Vinsane kazinu bez znanja o njegovoj nevažećoj licenci u Nemačkoj i pokušao je da se samoisključi zbog zavisnosti od kockanja, ali nije dobio odgovor. Uložio je 1650 € u kazino i tražio je pomoć da zatvori svoj račun i povrati svoje depozite. Problem je rešen kada je igrač vratio novac nakon dalje komunikacije sa timom za podršku kazina. Žalbeni tim je potvrdio rešenje i označio žalbu kao „rešenu“.

Igračica iz Italije je imala poteškoće u podizanju bilansa nakon podnošenja potrebnih dokumenata. Od nje su u više navrata tražili snimak ekrana izvoda bankovne kartice, ali je imala samo izvod Postepai Evolution, koji nije odobren. Problem je rešen nakon što je kazino pregledao njen slučaj i pružio joj neophodne korake da završi proces verifikacije. Ona je potvrdila da je problem rešen, a žalbu je Tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igračica iz Nemačke se suočila sa problemima sa povlačenjem novca, pošto je kazino u više navrata odbijao njene zahteve za povlačenje uprkos tome što je svakodnevno podnosila potrebna dokumenta u poslednjih 5 dana. Morala je da pruži selfi sa svojom ličnom kartom i vidljivim laktom, zajedno sa Paisafe dokumentom koji pokazuje njen depozit, ali verifikacija nije uspešno završena. Problem je rešen nakon što je igrač potvrdio da su neophodna dokumenta uspešno predata i prihvaćena od strane kazina. Žalba je u sistemu označena kao 'rešena', a igrač je ohrabren da se obrati za buduću pomoć ako bude potrebno.

Igrač iz Italije je zatražio da zatvori svoj nalog u Vinsane kazinu, ali se suočio sa kašnjenjima i neodazivom korisničkom podrškom. Hteli su da zatvore račun kako bi sprečili dalje iskušenje kockanja. Nalog je uspešno zatvoren nakon potvrde igrača, čime je problem rešen.

Igrač iz Grčke je zatražio zatvaranje svog naloga u kazinu zbog odgovornih kockarskih razloga. Saopštio je ovaj zahtev i putem e-pošte i putem ćaskanja uživo, ali njegov račun je ostao otvoren, što mu je omogućilo da uplati depozit i kocka. Igrač je izjavio da želi da zatvori svoj nalog zbog zavisnosti od kockanja. Njegov nalog je uspešno zatvoren. Igrač je potvrdio rešenje svog problema i žalba je označena kao rešena.