Foggybet Casino Recenzija

Igračica iz Austrije se suočila sa problemom isplate sa FOGGYBET-a, jer joj je dobitak od 2.168,64 evra otkazan zbog navodnog kršenja uslova u vezi sa manipulacijom IP adresom i autentičnošću dokumenata. Tvrdila je da nije prekršila nikakva pravila i da je bila frustrirana situacijom. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija i produžio vreme odgovora, ali igračica nije odgovorila na upite. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka dalje komunikacije. Kasnije je žalba ponovo otvorena na zahtev igračice, ali uprkos naporima tima da dobije informacije od kazina, nije postignuta nikakva saradnja. Shodno tome, žalba je označena kao „nerešena“ zbog nedostatka odgovora kazina.

Igrač je prijavio žalbu u vezi sa odloženim povlačenjem 250 evra nakon verifikacije svog računa u FoggiBet kazinu. Uprkos slanju više mejlova, obavešteni su da je povlačenje pod inspekcijom. Igrač je izrazio frustraciju zbog dugotrajnog čekanja, naglasio da su igrali pošteno bez kršenja pravila, i primetio je svoje iznenađenje zbog problema sa kompanijom koja je imala dobru reputaciju. Zatražili su pomoć i uključili snimak ekrana za referencu, ali kazino nikada nije odgovorio na žalbu i ona je ostala nerešena.

Igrač je izrazio frustraciju zbog odloženog zahteva za povlačenje od 550 evra u Foggibet kazinu koji su podneli 21. decembra 2023. Naveli su da su svi njihovi dokumenti odobreni pre povlačenja, ali uprkos tome što su više puta kontaktirali korisničku podršku, dobili su nejasne odgovore o tome kada će sredstva biti dostupna. Igrač je primetio da su čekali 20 dana, znatno duže od obećanog vremena obrade od 48 sati. Zbog izostanka odgovora žalba je zaključena kao nerešena.

Igrač iz Kanade je od kazina primio dugačak e-mail sa detaljima o višestrukim kršenjima odredbi i uslova, za koje je verovao da je to bila strategija za produženje procesa rešavanja. Igrač je bio posebno zabrinut zbog toga što je kažnjen zato što je napravio samo jedan depozit da bi zatražio maksimalni bonus dostupan na svom prvom depozitu. Žalbeni tim je zaključio da se žalba ne može rešiti jer se odnosi na sportsko klađenje, koje je van njihove nadležnosti. Shodno tome, žalba je odbijena, a igraču je savetovano da potraži rešenje putem drugih kanala.

Igrač iz Austrije, koji je imao verifikovan nalog u FoggiBet kazinu, pokrenuo je zahtev za povlačenje 1000€ 3.7.2024. Uprkos tome što mu je u početku rečeno da će biti potrebno najviše 48 sati, igrač tada nije mogao da primi svoja sredstva, bez pomoći odeljenja za korisničku podršku kazina. Kazino je odbio povlačenje, navodeći kršenje njihovih odredbi i uslova u vezi sa zloupotrebom bonusa za sportske kladionice. Igrač, koji se bavio isključivo sportskim klađenjem, negirao je bilo kakvu nepravdu. Kontaktirali smo kazino za više informacija, ali smo nažalost morali da odbijemo žalbu zbog našeg ograničenog nadzora nad pitanjima vezanim za sportsko klađenje.

Igrač iz Finske je imao poteškoća da kazino ne isplati svoj dobitak. Nakon što je igrač zapretio da će uključiti Casino Gurua, kazino je rešio problem i isplatio njegov dobitak. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Finske na povlačenje čeka manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje uspešno obrađeno, pa smo ovu žalbu označili kao rešenu.

Igrač iz Finske se suočava sa dugotrajnom verifikacijom naloga oko šest dana. Uprkos slanju 13 dokumenata uključujući i selfi sa vozačkom dozvolom, još uvek nije verifikovan. Igrač je potvrdio da je verifikacija njegovog naloga bila uspešna i da je njegov dobitak isplaćen.

Igrač iz Finske pokušava da podigne 2000€, ali je naišao na kašnjenje u procesu verifikacije. I pored podnošenja traženih dokumenata, oni koji dokazuju prebivalište nisu prihvaćeni i nije naveden razlog za odbijanje. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.