Završio/la sam klađenje na bonus, ali moji dobici se i dalje prikazuju kao zaključani i ne mogu ih povući. Da li mi nedostaje dodatni korak ili obično postoji kašnjenje nakon završetka bonusa? Da li se još neko susreo sa ovim?
Zdravo, u kom kazinu ti se ovo desilo? Koji bonus si uzeo? Jesi li pokušao da pitaš u ćaskanju uživo zašto je došlo do ove situacije ako si ispunio sve uslove da ti se bonus uračuna u pravi novac?
Desilo se u 1Win kazinu. Kontaktirao sam ćaskanje uživo, ali su rekli da je u pitanju tehnički problem i da ništa dalje nije učinjeno, iako su svi uslovi za bonus bili ispunjeni.
Ako je bio tehnički problem, onda je vaš novac trebalo da bude prebačen na pravi novac? Kako ste dalje postupili?
I ja sam isto mislio. Ponovo sam kontaktirao podršku, ali su mi rekli da se problem ne može poništiti i zatvorili su ga kao tehničku grešku, pa sam na kraju jednostavno odustao.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
