Reklamirali su bonus od 3 nivoa, uplatio sam 100 evra i dobio sam prvi bonus. Zatim sam uplatio drugi nivo od 125 delova i treći nivo od 150 delova bonusa. Drugi i treći se nisu generisali. Pokušao sam nekoliko puta preko „ćaskanja uživo", ali su odbili da mi ih daju jer ne mogu da napravim snimak ekrana na laptopu. Ostalo mi je 275 bonusa. Slao sam im imejlove nekoliko puta, samo da bi me ignorisali.
Zdravo, u kom kazinu se ova situacija dogodila? Da li su vam objasnili zašto su vam dali bonus na prvi depozit, a ne na naredne?
Kazina imaju mogućnost da ne nude bonuse igračima, ali naravno ne bi trebalo da ih reklamiraju kao promociju. Ne moraju da navedu razlog za ovu promenu, ali znam da bi bilo korisno imati ove informacije.
Zdravo, bio je spinsy.com. Stalno mi kažu da napravim snimak ekrana oglasa, ja im ga stalno šaljem imejlom, a oni odugovlače tražeći dodatne informacije. Sve informacije se nalaze u oglasu koji mi je poslat imejlom. Poslao sam im brojne imejlove do sada.
Koje još informacije traže od vas? Ako ste im ih poslali, očekivao bih da reše problem sa vama, pošto su vam već dali prvi bonus. Koliko dugo se bavite ovim?
Sve je to bilo odugovlačenje 5 dana, a onda su mi poslali poruku „Zadržavamo pravo da uskratimo bonus bilo kom kupcu, odbijemo bonuse bilo koje vrste, otkažemo učešće u bilo kojoj promociji, kao i trajno ili privremeno zabranimo bilo kom kupcu ili grupi kupaca promotivni program veb stranice po sopstvenom i apsolutnom nahođenju". Što se mene tiče, lažno su me reklamirali i prevarili.
Tačno je, kazina imaju pravo na to i ne moraju da vam daju nikakav razlog. Ali je čudno ako vam daju jedan od tri bonusa, a onda vam to odjednom kažu. Pogotovo ako ste zbog toga morali da uplatite depozit.
U svakom slučaju, ono što govorim je istina, i kazino ne mora da vam da bonus.
Dakle, ispunili ste uslove klađenja za prvi i možete da podignete novac?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
