NaslovnaForumCasino Guru NewsDiskusija o članku: Petronela Kontos: "We've had a spike in complaints about self-exclusion"
Diskusija o članku: Petronela Kontos: "We've had a spike in complaints about self-exclusion"
03/03/2026
3 min. read
In this interview, Head of Casino Guru’s Complaint Resolution Center, Petronela Kontos, shares what it means to run a 30-member team that has published almost 63,000 player complaints and helped return over $57m to players worldwide.
Pročitajte ceo članak (na Engleskom)
704 pregleda 5 odgovora |
Dodajte post
pre 2 meseci
gbrs

Samoisključivanje je isto što i samokontrola/disciplina, zar ne?

Bez potrebe da odlučite da pritisnete dugme za zabranu.

Moglo bi se odlučiti i da se prestane sa pritiskanjem dugmadi koja se okreću?

Oboje su samo poluge, zar ne?

Automatski prevedeno:
SlotTamer
pre 2 meseci
gbrs

Zdravo, samoisključenje je u osnovi alat za odgovorno kockanje koji omogućava igračima da napuste kazino i da se ne vrate jer će im nalog biti isključen. Ovo često traže igrači koji imaju problem sa kockanjem ili su zavisni.

Samokontrola ili disciplina je nešto na šta obično možete uticati i reći sebi da nećete igrati jer, na primer, nemate više novca i tako dalje. Kockanje bi trebalo da bude samo povremena zabava, a ne svakodnevna rutina. Dakle, kada igrač želi da se samoisključi, to je često zato što postoji problem. Ponekad je to i na strani kazina ako je kazino pogrešio prema igraču, znam to, a onda igrači to koriste, ali mislim da postoji više slučajeva gde igrači imaju problem sa samim sobom.

Automatski prevedeno:
Jaroslav
pre 2 meseci
gbrs

Potpuno je logično. Samo sam istakao da su izbor između pritiskanja dugmeta za samoisključivanje i izbor da se više ne pritiska dugme za slot prilično slični načini razmišljanja. Razumem da to mora biti drugačije razmišljanje za neke ljude i zaista je dobro znati da su podržani i da im se daju mogućnosti da pomognu i sebi.

Automatski prevedeno:
SlotTamer
pre 2 meseci
gbrs

Da, u teoriji, tako bi trebalo da bude. Naravno, kazina ne ispunjavaju uvek takve zahteve. Može se desiti da igrač koji se samoisključio ponovo dobije pristup svom nalogu i drugim stvarima. Sve ima svoje rupe, ali verujem da se poštena kazina trude da se poštuju koliko god mogu.🙂

Automatski prevedeno:
Jaroslav
pre 2 meseci
gbrs

Kladim se.

Kažeš da pošteni kazina zaista postoje? 🤯

Kada volja jednog čoveka i njegova grupa izaberu put posedovanja i vođenja kazina, sa namerom da zarade novac na leđima ljudi, teško je reći da je to skroman ili pošten način zarade za život. Mislim da su primorani da budu pošteni. Iza vrata, mi smo samo brojevi dok oni govore o brojevima. 😛

Automatski prevedeno:
SlotTamer
pre 2 meseci
gbrs

Da, možemo to tako posmatrati. Ali kao i mnoge druge stvari, to može biti oblik zabave. Kao kada idete u bioskop ili na fudbalsku utakmicu. Tako bi trebalo da gledate na to. Plaćate uslugu i zabavljate se. Naravno, ako uživate u tome i dobijete nešto od igranja. Ako igrači to ne vide tako, onda sa moje tačke gledišta, oni to vide kao nešto gde se lako može zaraditi novac, i to je problem ako neko to tako vidi.

Naravno, za kazina je verovatno kao što si rekao, da su igrači brojevi i što više troše, to bolje. U svakom slučaju, da biste održali svoj posao, održali ga na visokom nivou i profitirali od njega na duži rok, trebalo bi da budete iskreni. Kao i u svakom poslu. Ne kažem da su svi iskreni, ali postoje kazina i takvi ljudi. 🙂

Automatski prevedeno:

Dodajte post

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Sweet Boanza 2500_Push
Podelite kako ste dobili na Pragmatic Play slotovima i ostvarite šansu da osvijte nagrade sa Casino Guru!

Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga

Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.