🚨 Kazino Yabby je poništio moje legitimne dobitke nakon što je potvrdio pregled mog depozita:

🚨 Kazino Yabby je poništio moj legitimni dobitak nakon potvrde mog depozita

Recenzija:

Već više od godinu i po dana sam lojalan igrač u kazinu Yabby i izgubio sam toliko novca. Uplatio sam 395 dolara u bitkoine u Yabby Casino 12. septembra 2025. godine. Dobio sam potvrdni imejl od Yabby-ja da je moj depozit uspešno obrađen i da je uplaćen na moj račun. Igrao sam sa tim sredstvima i osvojio preko 5.100 dolara.

Nakon što sam zatražio povlačenje sredstava, Yabby je poništio moj dobitak i tvrdio da je moj prvi depozit „nevažeći" i „otkazan sa moje strane". Ovo je potpuno netačno — imam potvrdu i od Yabby-ja i od Topper-a (procesora plaćanja) da je moja transakcija završena i poslata samo jednom.

Jabi mi je takođe poslao heš transakcije za koji tvrde da dokazuje da je depozit otkazan, ali taj heš se ne podudara sa onim iz moje stvarne transakcije i ne pokazuje problem kada se proveri na blokčejnu. Oni koriste ovu lažnu tvrdnju o „neusklađenosti heša" da bi opravdali poništavanje mog dobitka.

Kada sam ih zamolio da dokažu svoje tvrdnje, stalno su ponavljali isto objašnjenje bez ikakvih stvarnih dokaza. Još uvek nisu objasnili kako sam mogao da igram i pobedim sa sredstvima za koja sada tvrde da nikada nisu dobili.

Ovo deluje kao namerna prevara kako bi se izbegla isplata legitimnih dobitaka. Prijavio sam problem anžuanskoj nadležnoj službi za licenciranje.

⚠️ Ako razmišljate o uplati novca ovde, budite upozoreni: Yabby može poništiti vaše dobitke naknadno i zadržati vaš novac.

‼️AŽURIRANjE – Odgovor na Jabijev odgovor:

Vaš zaključak je pogrešan i ja ga potpuno odbacujem.

Vaš sistem je uplatio sredstva na moj račun i dozvolio mi da igram — što znači da ste depozit tretirali kao važeći i dostupan. Igrao sam u dobroj veri sa stanjem koje mi je vaša platforma obezbedila. Zatim, nakon što sam pobedio, retroaktivno ste poništili sve moje dobitke i optužili me za „dvostruko trošenje" — ozbiljnu optužbu koju još uvek niste dokazali uprkos mojim ponovljenim zahtevima.

Ako moj depozit nikada nije potvrđen, vaša je odgovornost bila da sprečite igranje na nepotvrđena sredstva. Kako je moj saldo uplaćen i kako mi je to omogućilo da igram tačno kao što sam igrao sa stotinama prethodnih depozita - bez problema - samo da bi se problem pojavio kada sam konačno ostvario veliki dobitak i pokušao da unovčim novac?

Već sam kontaktirao organ za licenciranje u Anžuanu i poslao im:

Svaki imejl razgovor između mene i Jabija

Dokaz da je moj depozit jednom prošao i da je 100% završen (pošto su se sredstva pojavila na mom stanju)

Potvrda od Topera da je obavljena samo jedna transakcija

Snimci ekrana koji dokazuju da je vaša tvrdnja o dvostrukoj potrošnji lažna na osnovu proverljivih dokaza

Uprkos tome, i dalje me optužujete za prevaru i niste pružili nikakav stvarni dokaz — samo ponovljena objašnjenja bez dokaza o blokčejnu.

Osim ako ne možete da pružite jasne podatke blokčejna koji pokazuju dva odvojena heša transakcija sa adrese mog novčanika, vaša odluka da poništite dobitak od 5.196,98 dolara deluje kao neopravdana konfiskacija. Nastaviću da istražujem ovo pitanje sa organom za licenciranje i javno dok se ne dostavi dokaz ili uplata.

DODATNO AŽURIRANjE:

U svom odgovoru ste naveli da mi je „dozvoljeno da koristim samo legalna sredstva" — što je izuzetno obmanjujuće. Koristio sam legitimna sredstva preko legitimnog dobavljača novčanika (Topper) i imam njihovu pismenu potvrdu da je poslata samo jedna transakcija i da je 100% završena.

Nazivanje mojih sredstava „ilegalnim" ili sugerisanje prevare bez pružanja proverljivog dokaza o blokčejnu je neprihvatljivo. Moja sredstva su uplaćena na moj račun i dostupna za igru — baš kao i stotine prethodnih depozita koje sam izvršio bez ikakvih problema. Ovakav jezik je štetan za mene kao igrača i čini se da je pokušaj da se opravda poništavanje mojih dobitaka nakon što se to dogodilo.

Ponovo, zahtevam da dostavite:

Stvarni heševi transakcija blokčejna koje tvrdite pokazuju dvostruku potrošnju

Dokaz da moj originalni depozit nikada nije potvrđen

Dokaz da su postojala dva različita heša za isti iznos iz mog novčanika

Dok se ovo ne dostavi, vaša optužba za prevaru je neosnovana i vaše poništenje dobitka od 5.196,98 dolara deluje neopravdano.

‼️ Ažuriranje: 24. septembar 2025.

Prosledio/la sam sve svoje imejlove i prepisku sa Yabby Casino-om mom zaduženom za žalbe, Dominiki, zajedno sa relevantnim snimcima ekrana i dokumentacijom. Ovo uključuje moj prvobitni prigovor pod brojem Tiketa 5020277, dodatne neodgovorene imejlove i potvrde blokčejna.

Dostaviću sve dodatne informacije ili dokaze koje zatraži tim za žalbe.

Hvala vam,

Silena Hostetler

Zdravo, hvala vam što ste podelili sve detalje. Na osnovu onoga što ste opisali, vaš depozit je potvrđen, uplaćen na vaš račun i mogli ste normalno da igrate pre nego što je kazino poništio vaš dobitak naknadno. To je veoma ozbiljan problem, posebno zato što imate potvrdu i od procesora i od blokčejna da je plaćanje bilo validno.

U ovakvim slučajevima, najvažniji korak jepodnošenje žalbe našem Centru za rešavanje žalbi. Dostavite sve dokaze koje ste pomenuli, potvrdu o depozitu, heš blokčejna, Toperov izvod i snimke ekrana koji pokazuju da je vaš račun kreditiran.

Takođe, sačuvajte svu prepisku, ne brišite imejlove ili dnevnike ćaskanja. Ovo može biti veoma korisno ako se slučaj preispituje.

Toplo preporučujem da podnesete žalbu preko nas i mi ćemo nezavisno analizirati vaš slučaj i zatražiti od kazina da javno odgovori.

Hvala vam na smernicama. Imam obimne dokaze — potvrde o depozitu, heševe blokčejna, izvode sa Toper računa i snimke ekrana — previše da bih ih direktno poslao ovde. Možete li mi, molim vas, savetovati koji je najbolji način da se svi ovi dokazi dostave kako bi mogli biti u potpunosti pregledani?

Takođe ću podneti formalnu žalbu preko Centra za rešavanje žalbi sa svim organizovanim i označenim za vaš pregled.

U redu, bio bih srećan da tim to ispita.

Najbolje bi bilo da dokaze dodate direktno uz žalbu; nije baš potrebno objavljivati ih na forumu.

Rešavalac će to ispitati i uzeti u obzir.

Nadam se da će se ovo razjasniti i rešiti.

Kako mogu da dodam desetine slika odjednom? Zar ne postoji imejl na koji mogu da pošaljem sve snimke ekrana? Hvala vam.

Prvo, preporučio bih vam da podnesete žalbu preko linka koji sam vam poslao ranije u svom odgovoru kako ne biste gubili vreme. Ne morate da je šaljete meni jer ja neću obrađivati vašu žalbu.

Kada ga otvorite, možete tamo poslati svoje dokaze kako bi ih imali. Verovatno nećete moći sve odjednom da pošaljete u temi žalbi, ali ćete takođe dobiti adresu e-pošte osobe koja će obrađivati vašu žalbu i možete sve tamo poslati.

Takođe bi bilo dobro da koristite jedan nalog, molim vas.

Hvala vam na pojašnjenju. Podneću žalbu direktno preko linka koji ste poslali i ubuduće ću koristiti samo jedan nalog.

Imam obimne dokaze (imejlove, potvrde blokčejna, izjave procesora i snimke ekrana), ali pošto ih je velika količina, sačekaću dok ne dobijem imejl adresu osobe koja obrađuje moju žalbu kako bih mogao sve poslati u celosti.

Cenim vaše smernice i pratiću postupak kako ste naveli.

U redu, vidim da ste već otvorili žalbu .

Ako vam je potrebna pomoć, slobodno pitajte mene ili vašeg rešavača.

Držaću palčeve za tebe da sve bude u redu.

Hvala vam. Poslaću sve dokaze i proslediću imejlove Dominiki.

Zdravo, to je najbolji način delovanja. I ja se nadam pravednom rešenju. Obavestite nas ako imate bilo kakvih daljih informacija.