„SilverPlai“ (KASINO )BETRUG

Želeo bih da stavim do znanja ovde i svi su bili eksplicitno i potpuno svesni sajta za igru srebra, sajt za srebro je lažno lažno predstavljanje i veoma neprofesionalan sajt koji klijentima obećava sredstva i bonuse i nije heroj u mom slučaju. Uplatio sam depozit tri puta prvi depozit sa 20 i aktivirao sam neposredno pre drugog depozita sa 15 i aktivirao kod ranije, a poslednji depozit je aktivirao bonus kod ranije i napravio još jedan depozit od deset. Pokušao sam da kliknem na ćaskanje, ovo je bilo jako dugo nije dostupno nema radnog vremena ili pregleda koje zauzima čet ne znate kada su tamo Napisao sam e-mail i do danas nisam dobio nikakav odgovor od podrške konačno sam uspeo da upoznam nekoga i on je objasnio za mene veoma, veoma sumnjivi i besmisleni odgovori, postaviću istoriju ćaskanja ovde da vidite celu stvar da vidimo kakve gluposti i sranja ova gospoda izgovaraju ovde, zato izbegavajte da je ovaj sajt lažan t obmanjujući i veoma neprofesionalan sajt

Izveštaj o ćaskanju Početak ćaskanja

Dobrodošli u SilverPlai korisničku podršku.

(09:55:33) Ibrahim

Uplatio sam depozit juče i svaki put kada sam aktivirao bonus kod sa kupona i nisam dobio nikakav kredit koji sam vam ranije pisao putem e-pošte i putem ćaskanja uživo, oni odgovaraju i ne žalite. Želim svoj bonus odmah i vidim moj kredit pripisan na moj korisnički račun

djlilbo direktni depozit

(09:57:22) Viktor

Hvala na tačnim informacijama.

Možete li mi dati trenutak da ovo proverim za vas?

(09:58:11) Ibrahim

Da, odvojite vreme koje vam je potrebno i postupite profesionalno i korektno

(09:58:48) Viktor

Hvala vam! Hvala ti na strpljenju, Ibrahime!

Proverio sam i video zašto nisi dobio bonuse.

Za vaš prvi depozit od 20 € aktivirali ste vaučer nakon što ste uplatili depozit i stoga ga niste primili. Vaša sledeća 2 depozita od 15 € i 10 € imaju bonus kupon ispravno aktiviran, ali u skladu sa uslovima i odredbama bonusa (koje možete pogledati ovde https:// silverplai.com/de/promotions/casino-reload) Minimalni iznos depozita za ova promocija je 20 €.

(10:02:08) Ibrahim Coskun

Hvala na informacijama i sada tražim razumno rešenje

(10:02:50) Viktor

Bonus za ponovno učitavanje je i dalje aktivan na računu i čim napravite minimalni depozit od 20 € dobijate 50% deponovanog iznosa kao bonus za kazino sekciju.

(10:03:37) Ibrahim

Želeo bih kredit za sva tri depozita

Ako to ne uradite, odmah zatvorite moj nalog

Ja sam veoma uznemiren

(10:04:22) Viktor

Zašto želite da zatvorite svoj nalog, ako smem da pitam?

(10:04:40) Ibrahim

I samo želim moj bonus

Ne daje moj bonus

Ako mi kreditiraju obećani kredit na mom računu, ostaću

(10:06:09) Viktor

Razumem i ako je do mene, voleo bih da vam dam bonus, ali nemamo aktivnih besplatnih bonusa i najbolje što mogu da vam ponudim u ovom trenutku je privatni bonus za ponovno punjenje od 125% do 500 € za odeljak Kazino sa minimalnim depozitom od 20 €.

(10:07:02) Ibrahim

Verovatno ne želite da me sada malo razumete ili sam mu namerno rekao da sam napravio tri depozita i aktivirao kupon svaki put kada imate tehničku grešku ili kvar na vašoj strani ili je to čista namera i ja ne Nemojte dobro da napišete moj obećani bonus koji se zove pronevera ili dobijanje usluga prevarom. Samo vas pitam. Drago mi je da uplatim kredite na moj korisnički račun i stvar je rešena i ako je potrebno otvoriću broj na Casino Go i druge platforme i dobijte kakvu vrstu podrške. Uradite korisničku podršku jer je to sranje. Sada uplatite bonus ili ne I za vašu informaciju, već sam poslao e-mail podršci u vezi sa ovim, do sada nisam dobio odgovor

(10:08:32) Viktor

Nikada nisam rekao da imamo tehnički problem ili nešto slično. I odgovornost je korisnika da proveri uslove i odredbe bonusa pre nego što ih upotrebi.

(10:08:58) Viktor

Bio bih najsrećniji kada bih mogao da kreditiram bonuse, ali pošto se iznos igra to više nije moguće.

(10:09:01) Ibrahim

Tvrdim da mi to objašnjava zašto se bonus ne pripisuje ako je ovo aktivirano na mom korisničkom nalogu i ako sam izvršio depozit preko dugmeta za uplatu ako sada tvrdite drugačije, to je sranje

Ako niste ovlašćeni da to uradite, onda to prosledite onima koji su odgovorni za ono što obećavate na stranici, takođe morate da ga zadržite

(10:10:07) Viktor

Niko ne može jer se depoziti kockaju i nemamo aktivnih besplatnih bonusa. Zato vam nudim jedan od naših najboljih privatnih bonusa od 125% do 500 € za kazino deo.

(10:10:52) Ibrahim

Ne želim dalje diskusije, dali mi novac ili ne, prijaviću!

(10:11:24) Viktor

Imajte na umu da pošto se depoziti kockaju, nije moguće upisati bonus na depozit koji više ne postoji.

(10:11:56) Viktor

Isključiva je odgovornost svakog klijenta da proveri uslove i odredbe bonusa pre nego što ga iskoristi.

(10:12:53) Viktor

Proverio sam sa odeljenjem za bonuse i možemo vam ponuditi poseban privatni bonus od 200% do 600€ za kazino deo sa minimalnim depozitom od 20€. Ovo je bonus koji nudimo samo posebnim kupcima.

(10:14:34) Viktor

Jesi li još tu?

Da li da aktiviram bonus kupon, Ibrahime? 10:19:18 Ibrahim je napustio razgovor

Zdravo,

pre svega, prema transkriptu koji ste dali, otkrio sam da vas je podrška obavestila da, nažalost, niste pravilno aktivirali prvi bonus, a za ostalo niste ispunili minimalni iznos depozita.

„Za vaš prvi depozit od 20 € aktivirali ste vaučer nakon što ste izvršili depozit i stoga ga niste primili. Vaša sledeća 2 depozita od 15 € i 10 € su imala bonus kupon aktiviran ispravno, ali u skladu sa uslovima i odredbama bonusa (koje ste možete konsultovati ovde https:// silverplai.com/de/promotions/casino-reload) Minimalni iznos depozita za ovu promociju je 20 evra."

Objašnjeno je, imate vezu koja vodi do povezanih termina.

Da li se to desilo, molim vas?

Vidim da ste već podneli žalbu , samo napominjem da se takav jezik, iako je neverbalan, neće tolerisati, siguran sam.

Molim vas da se ponašate pristojno. Jedva čekam da vidim kako će se žalba odvijati od sada.

Možeš da okrećeš kako hoćeš. Ja sam svaki put ranije aktivirao kupone i ne znam u čemu je njihov problem da li mu ova verbalna svađa odgovara ili ne. Uopšte me nije briga. Deponovao sam novac obećao sam ti bonus nisam ga primio i takođe ću ga objaviti kao što je već objavljeno preko kojeg lažnog sajta se nalazite umesto da zadovoljite kupca i jednostavno pišete da samo besmisleno brbljate ovde.

Promenio bih tvoje sopstveno ponašanje da sam na tvom mestu, šta je poenta ove gluposti, nikad nisam video nešto tako neprofesionalno

Zdravo,

Ne izvrćem ništa 🙂, samo sam komentarisao transkripciju koju si postavio.

Imajte na umu da mi nismo u nikakvoj vezi sa ovim kazinom, stoga nisam uključen ni u kakvu brigu o korisnicima koju kazino pruža možda je pružio ili pružio pogrešno, mi smo nezavisna veb lokacija i ovo je besplatan forum.

Tim za žalbe će dati sve od sebe da identifikuje problem, kao i uvek. Sačekaću neki napredak.

Bio bih dobar prema ljudima koji pokušavaju da mi pomognu. Sa moje strane nema šta da se promeni, pretpostavljam.

Onda vas molim da ovu stvar razmotrite nepristrasno jer ono što on kaže nije tačno, on tvrdi da sam aktivirao kupon nakon mog depozita i samim tim nisam ispunio uslove bonusa jer su sledeća dva depozita bila ispod minimalnog iznosa za to je potpuna glupost. je ovako predstavljen samo to nije istina i shodno tome se žalim i samim tim je ova žalba potpuno i apsolutno opravdana, samo želim posebno da istaknem da ova veb stranica ne kompromituje i nema uvid u greške koje mogu imati tehnički način ili bilo koji drugi čudan način nisam ni želeo da razjasnim kao gest dobre volje prema kupcu ili pokažem potrebu za pojašnjenjem ili dobrom voljom shodno tome vidim ovu žalbu ponovo apsolutno opravdanom

Pogrešno sam protumačio vašu poruku pa se izvinjavam

Nema problema, ponekad dobijemo prilično smešnu stvar od automatskog prevodioca 🙂

Vidim,

pa, pretpostavljam da ako vi ili kazino možete da pružite potkrepljujuće dokaze, to će biti veoma korisno. Možete li da zalepite bonus link ovde i PrintScreen koji prikazuje vaše depozite? Po mogućnosti putem žalbe , ako mogu.

To bi barem trebalo da kaže koliko ste deponovali da biste dobili bonus.

Iako nisam siguran kako biste mogli da dokažete da ste dobro aktivirali bonus. 🤔

Da, upravo to je problem što čet tvrdi da ga nisam aktivirao i odjednom nakon što napravim drugi i treći depozit da su ispravno aktivirani pa kažem da je ovaj sajt lažan i neprofesionalan sajt ne možete ništa dokazati možete samo dokazati da sam položio 20 jednom, 15 jednom i deset jednom, to je to, ali to je samo moja izjava i depozit bi trebao biti dovoljan da pokrije istinu

Nažalost, depoziti su teško dokaz u ovom slučaju. 🙁

Žao mi je, ali žalba je već zatvorena kao neopravdana, ovo je objašnjenje:

" ...ako ne ispunjavate uslove za bonus, kazino nema razloga da ga doda na vaš nalog. Takođe svaki onlajn kazino ima pravo da zatvori račun igrača bez ikakvog razloga ako nema preostalog stanja .

Pošto nemate više balansa i kazino je postupio u skladu sa svojim uslovima i odredbama, mi ćemo zatvoriti žalbu."

Nikada ne igrajte u ovoj kući ako imate problema čak vas blokiraju u četovima i nikada ne odgovaraju da nikad ne igrate izgubljeni su u svim aspektima

Hej tamo.

Verujem da ipak ima smisla za logiku. Iako saosećam, možda ćete se osećati zbunjeno.

Dozvolite mi da objasnim AML (politiku protiv pranja novca):

„Najčešći način za pranje novca putem fizičkog ili onlajn kazina je jednostavno pretvaranje prljavog novca u čipove ili elektronski balans, kockanje u kratkom vremenskom periodu, a zatim isplatu sredstava.

Prema mnogim finansijskim institucijama, kockanje na mreži je jedno od primarnih alata za pranje novca . Zbog toga su sajtovi za kockanje pozvani da usvoje RBA (pristup zasnovan na riziku) za borbu protiv ovih nezakonitih aktivnosti. Nakon toga, date su detaljne smernice vlastima zemalja širom sveta u kojima je legalizovano onlajn kockanje. Oni su pozvani da poštuju smernice kada dozvoljavaju kompanijama fokusiranim na kockanje da uđu na tržište."

Izvor: CASINO GURU ACADEMI Verifikacija iGaming igrača i AML

Upišite se besplatno i steknite napredno znanje, kao što vidite sada, to je ponekad važno.

Tako kazino postavlja uslove za klađenje za depozite. Osećam da je ovo kvaka ovde.

Razumno klađenje ili preokret je 1k za niže sume. Neki kazina čak traže 10 puta veći depozit. Dakle, uvek je dobra ideja držati ovo na oku.

Da biste bili sigurni da je ovo ispravno objašnjenje, predlažem da pitate kazino i da me obaveštavate.

Kako ti to zvuči?

Postoji način da saznate kada je aktiviran. Samo kliknite na njega u gornjem desnom uglu, a zatim na Poštansko sanduče, tada imate aktivirane bonuse navedene sa datumom i vremenom.

Odličan savet!

Igrač sa žalbom treba da iskoristi predlog! Sledeći put pokušajte da odgovorite Djlilbo87

Nažalost, žalba je zaključena kao nerešena . 🙁

Verujem da je bilo dodatnih aspekata u vezi sa bonusom...

Takođe bih želeo da podelim jedno fer i pozitivno iskustvo, jer sam i sam bio veoma skeptičan zbog mnogih loših recenzija na mreži.

Na kraju sam dobio ukupnu isplatu od 5.000 evra od Silverplay-a. Da budem iskren, u početku sam bio nervozan, uglavnom zbog negativnih recenzija na mreži i zato što je u pitanju bila velika suma novca. Zato sam nekoliko puta kontaktirao podršku.

Važno je sagledati stvari iz perspektive: Moje prvo povlačenje novca nije jednostavno ignorisano danima bez razloga. Dan nakon mog prvog zahteva za povlačenje, moj račun je proveren radi verifikacije i dobio sam zahtev za KYC (Poznaj svog klijenta). Zatim sam morao da podnesem uobičajena dokumenta, uključujući ličnu kartu, dokaz o adresi, izvod iz banke i fotografiju sebe kako držim ličnu kartu. Iako je ovo bilo dosadno, moj račun je na kraju u potpunosti verifikovan.

Jedna stvar koju bi mnogi trebalo da znaju: otkazao sam i ponovo podneo zahtev za isplatu nekoliko puta jer su mi dobici stalno rasli kroz dalje opklade, a možete imati otvorenu samo jednu isplatu u isto vreme. Podrška mi je tada jasno objasnila da se isplate obrađuju po principu „ko prvi uđe, prvi izađe". To znači da ako otkažete i ponovo podnesete zahtev za isplatu, vaš novi zahtev će biti stavljen dalje u redosledu. U mom slučaju, to je verovatno bio glavni razlog zašto sam imao osećaj da traje duže.

Na kraju sam primio ispravnu i celu uplatu. 5.000 evra je bilo na mom bankovnom računu. Gledajući unazad, stvarna obrada konačnog zahteva za isplatu trajala je samo oko 1 do 2 dana, što smatram prihvatljivim za verifikovano isplaćivanje ovog iznosa.

Posebno bih želeo da pohvalim Nika iz podrške, koji mi je najjasnije objasnio situaciju. Gaspar je takođe bio ljubazan. Generalno, moj utisak je bio da, iako podrška nije uvek mogla da pruži precizne procene vremena, sama isplata je obrađena ispravno.

Moj savet ostalim igračima:

Kada jednom zatražite isplatu, nemojte je ponovo dirati. Izbegavajte stalno otkazivanje i ponovno slanje zahteva samo zato što se iznos promenio. Ovo vas lako može skupo koštati. Jednostavno zatražite isplatu, a zatim sačekajte dva dana. Štaviše, generalno bih preporučio da izbegavate bonuse kad god je to moguće, ne samo ovde, već u svim kazinima. Bonusi nepotrebno komplikuju mnoge situacije i često dovode do nesporazuma u ​​vezi sa zahtevima za klađenje ili verifikacijom.

Moj zaključak:

U početku sam bio veoma sumnjičav zbog recenzija na internetu, ali na kraju sam dobio punu isplatu. U mom slučaju, Silverplay se ispostavio kao ugledan, a deo kašnjenja je bio zbog činjenice da sam stalno sam menjao podatke za isplatu.

Hvala vam što ste podelili svoje iskustvo ovde. Cenimo to.

Ako želite da napišete svoju korisničku recenziju o ovom kazinu, učinite toovde .

Da li zaista još uvek igraš u ovom kazinu, uzgred?