1kBet iskustva

Jeste li sigurni da ste ispunili uvjete?

Jeste li pogledali uslove promocije?

Šta vam kažu u podršci na mreži?

Imate li vezu do promotivne stranice?

Dragi ArnN,

Prilično je čudno čuti ovu izjavu koja je potpuno lažna. Jako smo zbunjeni oko ovoga

Provjerili smo sve informacije u vezi s vašim računom № 216083249. Kao što vidimo, svoj prvi depozit položili ste 4. avgusta u iznosu od 62 eura

1) Otkrili smo da se ne pridržavate svih pravila kako biste dobili bonus "Sretan petak". Napomena:

- Ako je kupac povukao novac prije nego što je izvršio polog, bonus "Srećni petak" neće biti dodijeljen na račun kupca (kao u vašem slučaju)

- Ponuda se ne može koristiti zajedno s bilo kojim drugim promotivnim ili posebnim ponudama

Stoga nemate pravo na bonus „Srećni petak" prema gornjim pravilima jer ste već ranije povukli novac i već ste dobili „100% bonusa na prvi depozit"

2) Pažljivo pročitajte sva pravila o bonusu "Srećni petak", koji je naveden na našoj web stranici: https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/

3) Također smo provjerili vaš zahtjev našoj službi za podršku. Već ste obaviješteni da ne možete dobiti bonus "Srećni petak", jer je zaključeno da ne poštujete pravilno sva pravila

Nadamo se da smo vam mogli pomoći i u potpunosti objasniti vašu situaciju

Dragi ArnN,

Dvaput smo provjerili sve podatke koje ste nam dali. Kao što je već spomenuto, Pravilnik kaže:

- Ako je kupac povukao novac prije nego što je izvršio polog, bonus "Srećni petak" neće biti dodijeljen na račun kupca

Služba sigurnosti nas je obavijestila da ste povukli novac prije nego što ste položili polog. Isplata je izvršena 04.09.2020 u 17:09 (po brasilijanskom vremenu) i tek tada izvršite drugi polog

Stoga niste pravilno slijepili sva pravila kako biste dobili bonus "Sretan petak"

1xBet je djelovao u skladu s pravilima koja su navedena na našoj web stranici u javnom vlasništvu:

https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/

Možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku, rado ćemo vam pomoći u bilo kojim problemima

Imate li transkript razgovora koji ste vodili s korisničkom podrškom? Tada bi bilo lako dokazati da su vam to obećali.

Jeste li ispunili uvjete opklade?

Oni su vam odgovorili, mislim da je njihov tim za podršku pročitao vaš izvještaj na našem forumu i pokušao vam to objasniti.

Dragi ArnN,

Provjerili smo vašu korespondenciju sa službom za podršku. Kao što vidimo, kontaktirali ste ih u vrijeme kada je povlačenje sredstava već izvršeno. Obavijestili su vas da je nemoguće dobiti bonus kada se povuče novac, jer je ova činjenica u suprotnosti s pravilima bonusa "Srećni petak"

Pravilo navodi:

- Ako je kupac izvršio povlačenje prije nego što je izvršio polog, bonus "Srećni petak" neće biti dodijeljen na račun kupca

U vašem slučaju, povlačenje je izvršeno 04.09.2020 u 17:09 (Brasilia Time), a drugi depozit je izvršen 04.09.2020 u 17:35 (Brasilia Time)

Niste tačno slijedili sva pravila bonusa "Srećni petak", zato niste dobili ovaj bonus

Isplatili ste novac, stoga ste automatski isključeni iz primanja ovog bonusa

Molimo vas da pravilno pročitate i slijedite sva pravila kako biste dobili bonus "Srećni petak":

https://br.1xbet.com/br/bonus/rules/black_friday/

Čini se da postoje 2 verzije iste priče. U tom slučaju, predlažem da otvorite žalbu ovdje: https://casino.guru/complaints

1xbet je pokušao objasniti što se do sada dogodilo, pretpostavljam da će imati čak i transkript razgovora s agentom za korisničku podršku.

Pozdrav.

Nažalost, moram da počnem sa činjenicom da se mi ovde ne bavimo sportskim klađenjem. Zaista mi je žao zbog toga. Dakle, nemam drugog izbora radije da komentarišem van ove oblasti.

Počnimo sa zatvaranjem naloga:

Vaši zeleni odgovori su u najmanju ruku nejasni.

Moja logika kaže da kada igrač pita da li je moguće zatvoriti nalog putem ćaskanja uživo, veoma je razumno pitati za razlog. Dakle, ako kažete da ima puno uspomena, pa - šta to zapravo znači?

Isto važi i za „veb-sajt je prevara" Šta ste očekivali da će operater za ćaskanje da uradi?

Kada pređete na stvar govoreći: „Neću više da igram" 4 minuta kasnije, dobili ste validan odgovor.

U većini slučajeva, kazino ne može samo da zatvori vaš nalog jednim klikom u sistemu. Obično postoji odgovarajuće odeljenje i dobili ste njegovu e-poštu da nastavite dalje. Ovo je vrlo uobičajeno. Ne vidim nikakvu štetu u tome.

Iskreno, ne razumem šta nameravate da kažete prikazivanjem plavog dela ekrana za štampanje. Mislim, vremenske oznake se razlikuju od ostalih printscreenova, a ti kodovi mi ništa ne govore kada je u pitanju problematično kockanje. Molim Vas da mi objasnite.

Sada na opkladu:

Pošto je izgleda da je kazino objasnio da ova opklada nije u potpunosti obrađena, mogu li da znam kada je tačno tih 78 reala vraćeno na vaš kazino račun, molim?

Mislim, kada je suma napustila vaš kazino račun i kada je vraćena? Samo želim da razumem vremenski okvir.

Hvala unapred!

Ovde se ne radi o sportu, radi se o virtuelnim igricama koje se uklapaju u kazina, sajt 1kbet je prljav, ne žele da plate igrače koje pobede, to je činjenica

Molim vas platite mi ono što mi 1kbet sajt duguje 4152 reala prljavi sajt

Kada su u pitanju virtuelne igre, šta su one zapravo? Šta si igrao? Razgovarao sam sa kolegom i možda bi bilo moguće da vam pomognem, ali on će to razmotriti prema prirodi problema.

Dakle, ako ste zainteresovani, možete da uložite žalbu na ovom linku i videćemo šta može da se uradi.

Da li ste u ?

Pitanje sada nije još više u klađenju!

1kbet kazino je blokirao moj nalog tvrdeći da sam tražio blokadu zbog zavisnosti

Veb lokacija 1kbet je prljava i postavila je ćaskanje tvrdeći da sam tražio da mi se nalog blokira zbog zavisnosti, tako da mi neće platiti

pogledajte tačku do koje je ovaj 1kbet sajt došao

Glup sam da vidim gde može da ode veb lokacija da vam ne isplati novac koji ste zaradili

Nikada nisam imao zahtev za blokiranje zbog zavisnosti ovaj sajt je prljav 1kbet je najprljaviji koji sam ikada video

Ako je 1kbet veb lokacija sposobna da dostigne ovu tačku, zamislite šta se ne krije iza slotova? Budite oprezni momci, ovaj sajt je sposoban za apsurdne stvari

Pogledajte štampe koje je sastavila veb lokacija 1kbet

Sada vidite da sam kontaktirao podršku u odštampanom tekstu ispod, i nikada nisam imao zahtev za blokiranje zbog zavisnosti

U tom slučaju, dobro je da ste otvorili žalbu i mi ćemo sve detaljno ispitati.

Sami snimci ekrana deluju čudno kao da je svaka rečenica napisana nekako drugačije i uređena, ali možda sam samo pogrešio.

U svakom slučaju, ako niste tražili da se račun zatvori zbog zavisnosti, nadam se da će se sve srediti i da ćete dobiti svoj novac.

Držaću fige i obavestiti vas kada budete imali nešto novo.

1kbet kazino je blokirao moj nalog tvrdeći da sam tražio blokadu zbog zavisnosti

Veb lokacija 1kbet je prljava i postavila je ćaskanje tvrdeći da sam tražio da mi se nalog blokira zbog zavisnosti, tako da mi neće platiti

pogledajte tačku do koje je ovaj 1kbet sajt došao

Glup sam da vidim gde može da ode veb lokacija da vam ne isplati novac koji ste zaradili

1KSBET veb stranica mi duguje 4152 reala

Nikada nisam imao zahtev za blokiranje zbog zavisnosti ovaj sajt je prljav 1kbet je najprljaviji koji sam ikada video

Ako je 1kbet veb lokacija sposobna da dostigne ovu tačku, zamislite šta se ne krije iza slotova? Budite oprezni momci, ovaj sajt je sposoban za apsurdne stvari

Pogledajte štampe koje je sastavila veb lokacija 1kbet

👇

Sada vidite da sam kontaktirao podršku u odštampanom tekstu ispod, i nikada nisam imao zahtev za blokiranje zbog zavisnosti

👇

Takođe sam kontaktirao odeljenje za licenciranje veb-sajta i od njih je zatraženo da mi daju odgovor u roku od 14 radnih dana da ponovo analiziram slučaj gde sam poslao dokaze da je 1kbet veb lokacija delovala u lošoj nameri!

Prošli su meseci, a nisam dobio odgovor!

Licenciranje je videlo da je veb lokacija 1kbet pogrešna, i radije me ostavi bez podrške, ako je Curacao licenca ozbiljna licenca?

Zato što nisam dobio fer suđenje niti odgovor! O preispitivanju mojih prava

Onda sam shvatio da nešto nije u redu između ove Curacao licence i 1kbet veb stranice

👇

Pozdrav. Jaro vam je pisao u ovoj temi, pročitajte njegov post iznad.

Zdravo Rim dobro?

Hvala vam prijatan dan!

Zdravo Jato, kako si?

Dakle, prva štampa je montaža koju je napravio veb-sajt 1kbei, da, to mogu da garantujem jer jedva znam da govorim engleski! Ja koristim prevoditelj!

Sada u drugom otisku govorim ja u ćaskanju, morao sam da koristim prevodilac slika da vidite šta je napisano, ali ja imam original koji je na portugalskom koji je moj jezik

Oštećen sam od kazina 1kbet Imam nekoliko dokaza!

Hvala vam puno na praćenju!

Pretpostavljam da je komplikovano oslanjati se na prevodioca sve vreme, ali ne brinite. Naš tim za žalbe je veoma posvećen, pa vas uveravam da će svi detalji biti pregledani. 🙏