1xbet mi ne plaća

Napravio sam nalog na 1xbet, jedan od onih naloga sa jednim klikom. Uplatio sam depozite i osvojio novac, ali kada je došlo vreme za isplatu, napravio sam grešku sa nekim informacijama na mom ličnom dokumentu. Odeljenje za bezbednost je tražilo slike mog pravog ličnog dokumenta, koje sam im poslao. Rekli su da je sve u redu, da je novac moj i da će odobriti isplatu. Dakle, zatražio sam isplatu i ona je odobrena, ali novac nikada nije stigao na moj račun. U transakciji je pisalo da je odobrena, ali da je još uvek u toku. Ponovo, novac nikada nije stigao (a nisam pogrešno uneo informacije, haha). Podneo sam žalbe i otvorio zahtev za plaćanje... i šta sam dobio? „Suspendovali" su mi ili „odbili" nalog. Sada ne mogu ni da pristupim platformi sa svojim nalogom. Neprihvatljivo je da kazino ove veličine radi ovakve stvari. Moj ID je 1802462379.

1xbet prevare na onekbet-u

Ako je odeljenje za bezbednost potvrdilo da su vaši dokumenti prihvaćeni i odobrilo isplatu, razumljivo je da vas je naknadni gubitak pristupa vašem nalogu zbunio. Trebalo bi da vam objasne i ograničenje i šta se dogodilo sa uplatom.

Isplata označena kao odobrena, ali i dalje „u toku", ne znači nužno da je novac zaista poslat. Kada ste je zatražili, koliki je iznos bio i koji način plaćanja ste koristili? Da li vam je 1xBet dao konkretan razlog za ograničavanje naloga ili vidite grešku samo kada pokušavate da se prijavite?

Takođe, da li su dobici došli od kazino igara ili sportskog klađenja? Ta razlika je važna kada se procenjuje sa čime naš tim može da pomogne.

Vaša žalba je već podneta i čeka na pregled. Tim će je proceniti i zatražiti sve dodatne informacije koje su im potrebne. U međuvremenu, slobodno podelite ovde sva ažuriranja o plaćanju ili ograničenju naloga.

Da, odeljenje za bezbednost je poslalo imejlove kojima je prihvaćeno i odobreno povlačenje novca, ali niko nije objasnio zašto sam iznenada izgubio pristup svom nalogu. Povlačenje je označeno kao ODOBRENO (sačekajte potvrdu od sistema za plaćanje). Izvršio sam povlačenje 22. septembra u 5:33 (po argentinskom vremenu). Bilo je 401.044 ARS, putem elektronskog novčanika/virtuelnog novčanika. Nisu mi dali razlog, samo poruku o grešci prilikom pokušaja prijavljivanja. Dobici su od kazino igara. Nema ažuriranja o isplati.

To razjašnjava pitanja o isplati i odakle su došli dobici. Od kada ste to zatražili 22. septembra, čeka se već oko devet dana. Obično dozvoljavamo kazinima do 14 dana da obrade isplate, iako to ne objašnjava zašto više ne možete da pristupite svom nalogu.

Poruka o čekanju potvrde od platnog sistema sugeriše da transfer možda još nije završen. Vaša postojeća žalba daje našem timu način da proceni i nedostajuću uplatu i problem sa pristupom nalogu, pa da vidimo šta će proizaći iz njenog pregleda.

Da li je greška pri prijavljivanju ostala ista sve vreme ili se poruka promenila otkako ste prvi put izgubili pristup?