1xBet tim za bezbednost je ignorisao moj verifikovani zahtev za isplatu – 8.000 dolara zadržano više od 2 godine

Moje ime je Farksija i ja sam verifikovani igrač na 1xBet. Moj ID igrača je 528816207.

Pre više od 2 godine, podneo sam zahtev za povlačenje 8.000 dolara. Dostavio sam sva potrebna KYC dokumenta i pratio sva uputstva njihovog tima. Moj nalog je u potpunosti verifikovan.

Međutim, od tada:

• Moja isplata nije obrađena

• 1xBet tim za bezbednost je ignorisao sve moje imejlove i poruke

• Nisam dobio/la nikakva ažuriranja, nikakva objašnjenja niti podršku

Ovo mi je izazvalo ozbiljne emocionalne i finansijske probleme. Osećam se potpuno napušteno kao kupac. Nije bilo nikakvog opravdanja za ovoliko dugo zadržavanje mog novca. Verujem da se moj slučaj namerno ignoriše, što deluje kao prevara.

Molim:

1. Trenutna isplata mojih 8.000 dolara

2. Formalno objašnjenje razloga za odlaganje

3. Odgovornost timova za podršku i bezbednost 1xBet-a

Molim vas, pomozite mi da rešim ovaj problem. Spreman sam da dostavim sva dokumenta i snimke ekrana kao dokaz.

Hvala vam.

Imam nalog kod 1xBet (ID igrača: 528816207) i podneo sam zahtev za isplatu pre više od 2 godine. Pratio sam sve potrebne procedure i dostavio sva tražena dokumenta za verifikaciju.

Uprkos ponovljenim imejlovima upućenim i Nisam dobio nikakav smislen odgovor, a moj zahtev za povlačenje je još uvek na čekanju bez objašnjenja.

Moj nalog nema prekršaja, ispunio sam sve uslove, a ipak nisam imao nikakav napredak niti rešenje od njihovog tima za podršku. Ovo je izuzetno frustrirajuće i neprihvatljivo.

Molim:

1. Neposredna obrada i puštanje mog povlačenja, ili

2. Jasan, valjan razlog za kontinuirano odlaganje i tišinu.

Detalji naloga:

• 1xBet ID igrača: 528816207

• Iznos: 8000$

Spreman sam da podelim snimke ekrana ili bilo koju dodatnu dokumentaciju ako je potrebno.

Molim vas, pomozite mi da rešim ovaj problem.

Hvala vam

Zdravo, rekao bih da je dve godine čekanja na novac dosta. Zašto si došao posle toliko vremena, a ne ranije?

Što se tiče tvog problema, kažeš da si verifikovan i da ne bi trebalo da bude problema. Jesi li igrao sa bonusom ili ne? Kazino ti nikada nije rekao zašto ti nisu isplatili novac i šta se desilo?

Tomas je već odgovorio na vašu žalbu , zato mu slobodno pišite sa odgovorima na njegova pitanja.