zdravo,
Ne brinite, pokušaću da odgovorim na sve vaše nedoumice. Počnimo sa samom žalbom: da li imate problema sa podnošenjem žalbe? Ako je tako, zaista moramo da vidimo problem, po mogućnosti u obliku snimka ekrana koji prikazuje problem, punu URL adresu veb lokacije, kao i vašu IP adresu - ovo je najbolje poslati na .
Uz to, pokušajte da podnesete žalbu koristeći drugi uređaj ili pregledač, obrišite sve keš memorije i privremene datoteke + kolačiće ili pokušajte bez arhiviranja.
Ako sve ne uspe, daćemo vam e-mail adresu koju koristimo samo kao poslednju opciju.
Sada na problem povlačenja. Kada kažete da ne žele da odobre vaš zahtev, da li to znači da ste dobili objašnjenje? Ako jeste, recite nam šta je tamo navedeno.
Takođe je važno da objasnite koliko dugo pokušavate da podignete novac, jer dozvoljavamo kazinu da finalizuje KIC i isplati novac u roku od 14 punih dana. Dozvolite mi da nastavim sa nizom pitanja:
Kada ste podneli povlačenje, zahtev?
Kada je KIC počeo?
Da li ste u kontaktu sa podrškom?
Da li ste upoznati sa nekim drugim detaljima u vezi sa vašim povlačenjem?
Obavestite nas o svemu gore pomenutom, kako bismo vam mogli pomoći. 🙏
Automatski prevedeno: