24bettle kasne isplate

Hello, please advise, I have a withdrawal request. They sent only the first installment of 1000e, which arrived on 23.6, the next one should have been sent on 5.7 and the next on 23.07. I wrote to the support, they apologize that the error is on their side and that they urgently solve the payment... in about 14 days. What about him? 🙂

Dobrý den, prosím o radu mám požadavek na výběr, Poslali jen prvni splátku 1000e přišla 23.6 další měli zaslat 5.7 a následující 23.07. Psal jsem si s podporou, omlouvájí se že je chyba na jejich straně a že ugentně, výplatu řeší.. asi 14dní. Co s něma ? 🙂

Hello.

So if they admitted that the fault is on their side - then it is quite possible that something really went wrong. I also feel positively that the casino is still communicating.

However, I completely understand that the delay is quite significant.

What payment method should they use to send it? I would give them a few days to confirm the payment and transfer. If something happens, please let me know. It would be wise to consider a complaint.

So that you have a better idea in advance, here is a guide on how such a complaint is processed .

What do you think about it in general?

Ahoj.

Tak pokud přiznali, že chyba je na jejich straně - pak je klidně možné, že se opravdu něco nepoveldo. Vnímám také pozitivně, že kasíno stále komunikuje.

Nicméně, naprosto chápu, že to spoždení je dost značné.

Jakou platební metodou by to měli posílat? Já bych jim dala pár dní na potvrzení o platbě a transfer. Pokud by se něco dělo, pak dej prosím vědět. Bylo by moudré zvážit stížnost.

Abys dopředu měl lepší představu, tady je návod jak probíhá taková stížnost.

Co i o tom tak celkově myslíš?

The second payment arrived on 7/27, I'm waiting for the next one. Payment method is bank account transfer, i.e. within 48 hours. We'll see how it goes, I'll keep you posted.

Druhá platba dorazila 27.7, čekám na další. Platební metoda je bankovní účet převod tzn do 48h. Uvidíme jak to půjde dále, budu informovat.

It looks good!

I will not comment further in case anyone is superstitious and I will wait for the next message!

😎👍

To vypadá dobře!

Nebudu dál komentovat pro případ, že by byl někdo pověrčivý a počkám si na další zprávu!

😎👍

The next payment is again delayed by 14 days, the support apologizes that they handle the payment as a priority!.

Další platba opět zpoždění 14dní, podpora se omlouvá, že výplatu přednostně řeší!.

How many withdrawals are you still waiting for? Or is this the last one?

Na kolik výběrů ještě čekáš? Nebo je tenhle už poslední?