NaslovnaForumDiskusija o prigovorimaAkcije za budućnost

Akcije za budućnost

 od kolya622232
|
2.298 pregleda 12 odgovora |
|
Dodajte post

Postojao je slučaj da je račun hakovan, kada sam osvojio dobar iznos novca, stavio ga na povlačenje, i nakon nekog vremena sam video da su moje prijave odbijene i sredstva su već na drugim karticama, napisao sam podršku, zamenio mail, odnosno obnovili sve, napisali su mi da je sve otključana sredstva i ponovo sam ih stavio na karticu. Naravno, ovo nije pomoglo, 3 puta sam promenio imejl adresu i pisao im da mi poništavaju isplatu i stavljaju karticu. Svaki put kada sam vraćao svoje podatke podrška mi je pisala da je sve bezbedno i da će deblokirati nalog da mogu ponovo da podignem, ali mi je na karticu već stigao dnevni limit koji izdaju i bilo mi je nekako čudno meni da podrška menja lozinke mejla, i piše da je sve ok, deblokiram nalog, naravno da sam napisao u čet da blokiram nalog i onda smo se već odlučili za zamenu mejl lozinki.

Shvatio sam da mi je neko hakovao telefon i nalog, pisao sam im, rekli su mi da je to samo promena mejla i lozinke i nije pomoglo, poništili su sredstva na mojoj kartici i ubacili svoju

Zatim sam napravio novi Gugl nalog od drugog gadžeta "novi računar" i sve ostalo...

Dopisivao sam se na sajtu kazina, ponovo vratio sve svoje podatke jer sam mislio da je sam telefon hakovan,

I opet su mi pisali da treba odblokirati sredstva i da se kladim na isplatu na svoju karticu, naravno da sam bio zapanjen što sam to uradio bez obzira na limit plaćanja, ali kako kažu, već mislite kada je prošlo je da nije bilo potrebno.

A sad ono zabavno, nisam jak haker, ali sam ipak mislio da su poslednji podaci koje sam vratio i šta su zaposleni napisali da ne brinem, sve je ok sa nalogom, idem na sajt za sat vremena i vidi moje zaključke, svi su poništeni, idemo ponovo da pišemo podršci, ali jednostavno ne ulazi, kao da ovaj prozor ne ide na susedne, svi ulaze, ali vi kliknete na podršku ćaskajte, kliknite na fotografiju i primetim da sredstva nestaju sa bilansa, na primer, ušao sam u igru i izgubio sredstva, ali nije bilo moguće da mu povučem sredstva, onda ih je on samo položio))

Ukratko, ne možete da odete na veb lokaciju da pišete u ćaskanju da blokirate nalog, ne možete ni da kontaktirate svog vip menadžera u zoni, telefonske linije ne rade, samo nisam napisao radni dan, ima još nešto. Nije bilo kasno, bilo je najviše 7-9 uveče, samo po ovome ne mogu reći dobro, pisao sam svim zaposlenima kada mi je ostalo malo, onda su me pustili u podršku chat i samo stavio u red "17" ovaj broj je zapamćen

Sledećeg jutra me je već zvao moj VIP tip, menadžer mi je dao brojeve kartica na koje su podignuta sredstva, pozvao sam policiju

Na moje pitanje menadžeru zašto kada odem na sajt uređaj sa drugim IP-om uradi nešto što bi trebalo ili mene da izbaci sa sajta ili njega, zašto je on odgovorio da oni nemaju nešto što vam omogućava da biti sa različitih uređaja u isto vreme

Nekako razumem da nisu oni krivi što je moj nalog hakovan, već da je samo čet imao pristup lozinkama, jer je to bio jedini način da se sve promeni i da su 3 puta napisali da deblokiramo nalog, iako sam oklevao i napisali su da ako to bude stajalo, onda će se isplate vršiti prioritetno, u ćaskanju podrške licenciranog kazina

Dobro je što sam onda sva tri puta napravio snimak prepiske,

Tada nisu komunicirali skoro 40 minuta

Mislite li da se poklopilo ili može neko da rasvetli ovu proceduru, samo zašto gubiti novac, takođe je interesantno, nije bilo moguće podići novac sa kartice, onda sam glupo izgubio novac

Već sam sve potrošio na to, onda nisam imao vremena da to uradim

+- urlao

Bilo je sličnih slučajeva i šta da radim ako se ovako nešto desi, samo ne razumem čak i da je pokvareni telefon svirao kako je mogao da ode na sajt kada sam vratio sve sa 0, otišao sam sa drugog gadžeta i napisao i pitao kada je napravljena zamena ili jedan uređaj, izašao sam iz toga, samo ja i čet smo znali mail i lozinke tamo. Tamo je ipak pronađeno

Automatski prevedeno:
kolya622232

Zdravo, želeo bih da započnem pitanjem koji je ovo kazino? Da li vam je nešto ostalo na vašem nalogu za igre ili ste ga izgubili ili kako je? Kada ste hakovani, prema vašim rečima, da li je novac povučen na drugi račun, a da li se vidi u transakcijama?

Što se tiče lozinke o kojoj ste govorili, nikada je nikome ne bih dao i uvek bih sve sam menjao, jer nikome ne bih verovao, jer se takve stvari danas lako mogu zloupotrebiti. Da li i dalje komunicirate sa kazinom ili ne?

Molim vas da mi javite odgovore na moja pitanja pa ćemo videti da li se nešto može dalje uraditi.

Automatski prevedeno:
Jaro

Ostala je samo istorija zaključaka i otkazivanja. Sloto King)) sledećeg jutra, VIP menadžer je nazvao i rekao da vam je ostalo još 5.000 hiljada na računu, tako da je verovatno samo još nedelja resetovano na kartici, nisam otišao tamo i razgovarao telefonom

Automatski prevedeno:
kolya622232

U redu, još uvek imate nešto novca na svom računu prema onome što opisujete. Da li imate priliku da ga povučete ili niste u mogućnosti da to učinite? Da li treba nešto da uradite i da li kazino preporučuje dalje korake? 🤔

Automatski prevedeno:

Kada je zaključak poništen "hajde da pričamo o prevarantu", izgubio je približno 50 hiljada sa kazino računa, odnosno nije stigao da izgubi ceo iznos.

Već su mi uzvratili, odnosno napisao sam u četovanju da blokiram sredstva. Od ukupnog iznosa ostalo je 5.000 pa sam ponovo resetovao podatke sa kartice i oni su resetovali, a rekli su 50k je kao pitanje na višem nivou, čekamo odgovor

Prevarant je dodao još 100 grivni na kazino račun, misleći da bi rezultati mogli biti odobreni, ali mu to nije pošlo za rukom i verovatno je zato počeo da ih lista

Tu je, da tako kažem, mač sa dve oštrice

Hranio sam kazino 1,5 meseci, rekao sam menadžeru da izračunamo po IP, vidi se ko je posetio sajt, onda je samo ispustio kartice na kojima je prevarant izvadio, a onda sam prikupio bilo kakve podatke od policije i od njih.

Automatski prevedeno:
kolya622232

Oh, tako mi je žao. Dakle, ako ste to odneli policiji i tako dalje, da li ste uspeli da to rešite ili niste uopšte? Ne znam kakva je procedura i šta možete da uradite da vratite novac.

Međutim, ako imate bar nešto gotovine na računu, nadam se da ćete moći da je podignete, a ako ne, možete nas kontaktirati i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Još jednom, iskreno mi je žao zbog onoga što ti se dogodilo.


Automatski prevedeno:
Jaro

Policiji sam dao samo brojeve kartica koje sam izdao preko telefona, ali sam verovatno morao da odem do njih i da napišem izjavu

Pa dok sam čekao da njihovi pretpostavljeni do sada daju kakav-takav odgovor

Onda će jednostavno reći da ste tamo sedeli na dva uređaja, to je bilo moguće odrediti samo po IP-u, ali

Sajt mi nije pružio takve informacije sa kojih je IP korišćen za pristup sajtu. Rekli su da nemaju takvu priliku.

I potrebno je puno snimaka ekrana, ali nekako u tom trenutku nisam razmišljao o tome jer sam bio zauzet menjanjem lozinke i mejla. Oni će jednostavno ostati na svom mestu, a pravila u njima vam omogućavaju da igrate sa dve IP adrese u isto vreme.

I imam samo istoriju poslovanja na sajtu, a drugi podaci neće biti dati


Automatski prevedeno:
kolya622232

Pitao sam se da li bi bilo dobro da pokrenete žalbu kod nas i naš tim će pokušati da vam pomogne ako je to moguće. Oni bi išli dublje nego ja ovde na forumu i možda bi saznali više. Zar ne biste bili zainteresovani da probate? Besplatno je i jedino što morate da uložite je svoje vreme.

Ako ste odlučili da jeste, možete to učiniti na ovom linku .

Ako ne znate šta da očekujete od celog procesa, dodao sam vodič koji će vam to objasniti.

Automatski prevedeno:

Postojao je slučaj da je račun hakovan, kada sam osvojio dobar iznos novca, stavio ga na povlačenje, i nakon nekog vremena sam video da su moje prijave odbijene i sredstva su već na drugim karticama, napisao sam podršku, zamenio mail, odnosno obnovili sve, napisali su mi da je sve otključana sredstva i ponovo sam ih stavio na karticu. Naravno, ovo nije pomoglo, 3 puta sam promenio imejl adresu i pisao im da mi poništavaju isplatu i stavljaju karticu. Svaki put kada sam vraćao svoje podatke podrška mi je pisala da je sve bezbedno i da će deblokirati nalog da mogu ponovo da podignem, ali mi je na karticu već stigao dnevni limit koji izdaju i bilo mi je nekako čudno meni da podrška menja lozinke mejla, i piše da je sve ok, deblokiram nalog, naravno da sam napisao u čet da blokiram nalog i onda smo se već odlučili za zamenu mejl lozinki.

Shvatio sam da mi je neko hakovao telefon i nalog, pisao sam im, rekli su mi da je to samo promena mejla i lozinke i nije pomoglo, poništili su sredstva na mojoj kartici i ubacili svoju

Zatim sam napravio novi Gugl nalog od drugog gadžeta "novi računar" i sve ostalo...

Dopisivao sam se na sajtu kazina, ponovo vratio sve svoje podatke jer sam mislio da je sam telefon hakovan,

I opet su mi pisali da treba odblokirati sredstva i da se kladim na isplatu na svoju karticu, naravno da sam bio zapanjen što sam to uradio bez obzira na limit plaćanja, ali kako kažu, već mislite kada je prošlo je da nije bilo potrebno.

A sad ono zabavno, nisam jak haker, ali sam ipak mislio da su poslednji podaci koje sam vratio i šta su zaposleni napisali da ne brinem, sve je ok sa nalogom, idem na sajt za sat vremena i vidi moje zaključke, svi su poništeni, idemo ponovo da pišemo podršci, ali jednostavno ne ulazi, kao da ovaj prozor ne ide na susedne, svi ulaze, ali vi kliknete na podršku ćaskajte, kliknite na fotografiju i primetim da sredstva nestaju sa bilansa, na primer, ušao sam u igru i izgubio sredstva, ali nije bilo moguće da mu povučem sredstva, onda ih je on samo položio))

Ukratko, ne možete da odete na veb lokaciju da pišete u ćaskanju da blokirate nalog, ne možete ni da kontaktirate svog vip menadžera u zoni, telefonske linije ne rade, samo nisam napisao radni dan, ima još nešto. Nije bilo kasno, bilo je najviše 7-9 uveče, samo po ovome ne mogu reći dobro, pisao sam svim zaposlenima kada mi je ostalo malo, onda su me pustili u podršku chat i samo stavio u red "17" ovaj broj je zapamćen

Sledećeg jutra me je već zvao moj VIP tip, menadžer mi je dao brojeve kartica na koje su podignuta sredstva, pozvao sam policiju

Na moje pitanje menadžeru zašto kada odem na sajt uređaj sa drugim IP-om uradi nešto što bi trebalo ili mene da izbaci sa sajta ili njega, zašto je on odgovorio da oni nemaju nešto što vam omogućava da biti sa različitih uređaja u isto vreme

Nekako razumem da nisu oni krivi što je moj nalog hakovan, već da je samo čet imao pristup lozinkama, jer je to bio jedini način da se sve promeni i da su 3 puta napisali da deblokiramo nalog, iako sam oklevao i napisali su da ako to bude stajalo, onda će se isplate vršiti prioritetno, u ćaskanju podrške licenciranog kazina

Dobro je što sam onda sva tri puta napravio snimak prepiske,

Tada nisu komunicirali skoro 40 minuta

Mislite li da se poklopilo ili može neko da rasvetli ovu proceduru, samo zašto gubiti novac, takođe je interesantno, nije bilo moguće podići novac sa kartice, onda sam glupo izgubio novac

Već sam sve potrošio na to, onda nisam imao vremena da to uradim

+- urlao

Bilo je sličnih slučajeva i šta da radim ako se ovako nešto desi, samo ne razumem čak i da je pokvareni telefon svirao kako je mogao da ode na sajt kada sam vratio sve sa 0, otišao sam sa drugog gadžeta i napisao i pitao kada je napravljena zamena ili jedan uređaj, izašao sam iz toga, samo ja i čet smo znali mail i lozinke tamo. Tamo je ipak pronađeno

Automatski prevedeno:

Hvala vam što ste podelili svoj slučaj. Sada ću biti još pažljiviji.

Automatski prevedeno:
Bedolaga

Da li vam se ikada desio sličan slučaj? To svakako nije prijatno i ako naiđete na bilo kakve poteškoće, možete nas kontaktirati pa ćemo videti da li možemo da vam pomognemo.

Naravno, više bih voleo da nije potrebno i da je sve prošlo kako treba. ☘🤗

Automatski prevedeno:

Laku noć, možeš, ali nemam fotografiju prepiske sa četa gde sam im pisao. I šta su mi odgovorili, imam samo istoriju dopuna i isplata gde su isplate promenjene i stavljene na drugu karticu. Možete pokušati na samom sajtu, i prepisku, postoji još jedna opcija, pozvao sam telefonsku liniju, niko nije podigao telefon. Ali ako se ne varam, nisu imali radno vreme, svi su do 6

Automatski prevedeno:
kolya622232

U stvari, ti to možeš. Ako se slažete da bi podnošenje žalbe pomoglo cilju, na vama je da preduzmete korak. 🙏

Po mom mišljenju, nemate šta da izgubite. Pratite nekoliko jednostavnih koraka, ako se slažete: https: //casino.guru/complaint/create 👈

Na vama je, ali pošto je proces potpuno besplatan, ja bih to preporučio. Ne brinite, u najgorem slučaju, žalba će biti odbijena - nema komplikacija ni za koga.

Ne ustručavajte se da postavljate dodatna pitanja, tu smo.

Automatski prevedeno:
Bedolaga

Zamolio bih vas da ne uređujete post samo u svrhu izgradnje linkova. Ionako neću raditi. 🙏


Izmenjeno
Automatski prevedeno:

Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Pragmatic_Amazon competition_alt
Pridružite se Božićnom takmičenju sa provajderom Pragmatic Play—dajemo nagrade u vrednosti od $3,000!
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti