Hej,
Razgovarao sam sa podrškom za Akecasino (brend Dama nv). Ranije sam se zatvorio iz svih Dama nv kazina, imao sam odgovor da više ne mogu da otvorim nalog ni u jednom Dama nv kazinu zbog problema sa kockanjem.
kasnije nakon ovoga počeo sam da igram na Akecasinu, izgubio sam oko 2.600 eur i depozite i sada sam tražio povraćaj, nisam proverio da li su brend Dama nv, odbili su da mi refundiraju, druga Dama nv kazina su refundirala ja, dobio sam poslednji povraćaj novca juče od Bitkingz-a, čekajući sada na povraćaj od iLucki, rekli su mi da je povraćaj na putu.
sada, evo dogovora! Akecasino ne želi da mi refundira, ignoriše sve moje poruke, čak i prijavu obrasca na njihovoj početnoj stranici i imejlove na support@axecasino.com
podrška je takođe blokirala moj IP da koristi njihov onlajn ćaskanje (priznali su to kada sam koristio vpn da ih kontaktiram).
Danas sam pitao da li je moj povraćaj novca i rekli su mi da mi je novac poslat, samo treba da sačekam da ih dobijem, bio sam tako srećan što je moj slučaj konačno rešen, čak sam i pomenuo casino.guru i nije bilo problema. Kasnije su se vratili da pitaju koliko vremena misle da će to trajati, a onda su mi rekli da nema povraćaja novca, da neće vratiti taj novac, ali su mi zatvorili račun zbog problema sa kockanjem.
kako ovo ozbiljno može biti u redu?
