Anžuansko regulatorno telo

I raise the following question.

Do they really evaluate the complaints they receive from players?

To date, I have never received any feedback on my complaints that I have sent them, apart from the difficulty of locating the form on the casino's website because many use mirror pages, so it is often necessary to use a VPN to find a region where the page is not mirrored.

This discourages me from submitting a complaint.

A personal opinion: this regulatory body works more for the casino than for the player.

Levanto o seguinte questionamento.

Será que eles realmente avaliam as reclamações que chegam até eles por parte dos jogadores?

Até hoje nunca recebi um feedback ou retorno sobre minhas reclamações que enviei a eles fora a dificuldade de localizar o formulário no site do cassino pois muitos utilizam página espelho então muitas vezes e necessário utilizar uma VPN para encontrar uma região que a página não seja espelho.

Isso já desencoraja o envio da reclamação.

Uma opinião pessoal esse órgão regulador atua mais em prol do cassino de que para o jogador

Unfortunately, to tell you the truth, we haven't heard much positive information about this topic either. 🤷‍♀️

By chance the only two casinos I've had problems with are regulated in Anjouan.

Por conhecidencia os únicos dois cassinos que tive problemas são regulamentado em anjouan