Zdravo, prema onome što vidim, vaše povlačenje je već odobreno, zar ne? Dajemo kazinima 14 dana da isplate igrača i ako se to ne desi, kontaktirajte nas i mi ćemo pokušati da pomognemo.
U svakom slučaju, koji način plaćanja ste koristili? Da li ste pokušali da pitate provajdera da li ima tehničkih poteškoća?
Pokušajte da budete strpljivi i vidite šta će se desiti i da li će novac pasti na vaš račun.
Ako ne, mi ćemo biti tu da pokušamo da vam pomognemo.
Hi, according to what I can see your withdrawal was already approved right ? We give casinos 14 days to pay out a player and if that doesn't happen, please get in touch and we'll try to help.
Anyway, what payment method did you use ? Did you try to ask the provider if there are any technical difficulties ?
Try to be patient and see what happens and if the money lands in your account.
If not we will be here to try to assist you.
Hvala Jaro na interesovanju za moj slučaj. S tim u vezi želim da dodam da pokušavam da se povučem više od mesec dana. Kazino kaže da je od obrade uplate potrebno 5 radnih dana da se novac dobije, prvi put je potrebno oko 10 dana i ništa ne pošaljem e-mail za objašnjenja, oni odgovaraju tražeći izvod iz banke da vide da li zaista nisam dobio novac, pošaljem izjavu da vide i uplate novac nazad na moj račun za igre, ponovo napravim povlačenje, kao što ste videli na slici, prođe 6 dana i ništa ne dobijem, pošaljem mejl i oni pitaju ja za moj bankovni izvod... to je krug koji ne nestaje zatvara se. Sada sam zatražio - sumnjam da će mi poslati - kopiju bankovnog transfera koji su mi napravili, pošto mi traže izvod iz banke.
Hvala vam
Veliki pozdrav
Francis
Thanks Jaro for your interest in my case. In this regard I would like to add that I have been trying to withdraw for more than a month. The casino says that from processing the payment it takes 5 working days to get the money, the first time it takes about 10 days and nothing I send an email for explanations they reply asking for a bank statement to see if I really hadn't received the money, I send the statement they see and credit the money back to my gaming account, I make the withdrawal again, as you saw in the photo, 6 days pass and I don't receive anything, I send an email and they ask me for my bank statement... it's a circle that doesn't go away closes. Now I have requested - I doubt they will send it - a copy of the bank transfer they made to me, since they ask me for the bank statement.
Thank you
Greetings
Francis
Grazie Jaro dell’interessamento al mio caso a tal proposito aggiungo che è più di un mese che tento il ritiro . Il casinò dice che dall’elaborazione del pagamento passano 5 giorni lavorativi per avere i soldi, la prima volta passano circa 10 giorni e niente mando una mail per spiegazioni loro rispondono chiedendo un estratto conto per vedere se veramente non avevo ricevuto i soldi, mando estratto conto loro vedono e mi riaccreditano i soldi sul conto di gioco , rifaccio il prelievo ,come hai visto in foto , passano 6 giorni e non ricevo niente mando una mail e loro mi richiedono estratto conto della mia banca…e’un cerchio che non si chiude. Adesso ho richiesto,dubito che lo mandino,copia del bonifico che mi hanno fatto,dato che mi richiedono l’estratto conto.
grazie
saluti
francesco
Oh, nisam znao da ste čekali tako dugo.
Dakle, niste razmišljali o tome da nam podnesete žalbu i naš tim će pokušati da vam pomogne?
Ne kažem da mora da funkcioniše 100%, ali bar ćemo pokušati.
Što se tiče dokaza od njih, mislim da neće poslati tako nešto, ali možda ćete me iznenaditi. Dugo se čeka i ne razumem šta više žele kada si im već dva puta pokazao da nemaš ništa. U kockarnicama ne bi trebalo tako, borite se za svoj novac.
Žao mi je.
Oh, I didn't know you'd been waiting so long.
So you haven't thought about filing a complaint with us and our team will try to help you ?
I'm not saying it has to work 100%, but at least we'll try.
As far as proof from them, I don't think they'll send anything like that, but maybe you'll surprise me. It's a long wait and I don't understand what more they want when you've already shown them twice that you've got nothing. It shouldn't be like that in casinos, you're fighting for your money.
I'm sorry.
Zdravo, podigao sam novac iz bdmbet kazina, koliko će proći dok ne budem imao novac na svom računu? Tamo napišu nešto da pošaljem kopiju za struju, kako sam platio, jer ne živim sam, pa nemam ništa tako, a ako mi pare ne stignu, odem u polica za prevaru
Hello, I withdrew money from the bdmbet casino, how long will it take until I have the money in my account? They write something there that I should send a copy for electricity, how did I pay, because I don't live alone, so I don't have anything like that, and if the money doesn't come to me, I go to the shelf for fraud
Zdravím vybral jsem si peníze z bdmbet kasina jak dlouho bude trvat než peníze budu mít na úctě.?píšou tam něco ze bych měl poslat kopí za elektřinu jak jsem platil jelikož nebydlim sám tak nic takového nemám a pokut mě peníze nepřijdou tak jdu na polici za podvod
Zdravo.
Kazino jednostavno traži od vas da dostavite KIC dokumente kako biste dovršili verifikaciju. To je uobičajena procedura u onlajn kockarnicama, a ako niste svesni ili niste sigurni, kontaktirajte kazino i pitajte ih sve u vezi sa procesom verifikacije i koje vrste dokumenata možete da date.
Ne ustručavajte se da postavljate pitanja i ovde ako treba da pomognete u svemu ovome.
Hello.
The casino simply asks you to provide the KYC documents to complete your verification. It is an usual procedure at online casinos, and if you are not aware or unsure of it, you should contact the casino and ask them everything regarding the verification process and what kind of documents are you able to provide.
Do not hesitate to ask questions here as well if you need to assist with all this.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.