Betano Rumunija Limit

Zdravo,

Želeo bih da podelim situaciju sa kojom sam se susreo na BETANO ROMANIA.

Imao sam mesečni limit za depozit od 500 leja.

Spustio sam ovaj limit na 250 leja, i posle nekoliko dana, ponovo mi je bilo dozvoljeno da uplatim 500 leja. Ovo smanjenje limita bi trebalo da stupi na snagu odmah (to su mi rekli predstavnici ćaskanja uživo).

Nekoliko dana kasnije, ponovo mi je bilo dozvoljeno da uplatim 250 leja.

Ovo se desilo pre mesec dana. Prijavio sam ovu grešku, ali od tada nisam dobio nikakav odgovor. Šta da radim?

Rekao bih da ako je kazino bio u kontaktu sa vama, ali ne isplaćuje, pokušao bih da ih ponovo pitam i da im detaljno opišem šta se dešava, objašnjavajući da ste to tako podesili i da biste želeli da tako i ostane.

Ali ako niko ne odgovori, onda je teško bilo šta učiniti povodom toga, i ja lično bih verovatno otvorio žalbu kod nas.

Možda će naš tim moći nešto da sredi sa vama i kazinom.

Ljudi iz ćaskanja uživo mi odgovaraju i kažu da se to njih ne tiče i da je to posebno odeljenje, ali odgovor se sporo pojavljuje. Međutim, prošlo je više od mesec dana.

Pa, sve je u redu što to spada pod drugi resor, ali pošto je kazino jedinstvena celina, trebalo bi da budu zabrinuti zbog toga. Na kraju krajeva, neprihvatljivo je da imaju ograničenje, ali da se ono ne može koristiti jer ne znaju kako da ga primene.

Dakle, kao što sam rekao, ako želite, možete da nam podnesete žalbu.

Da, želim!

Dakle, možeš to da uradiš. 😀

Vidim da ste imali žalbe u prošlosti, tako da verujem da ste upoznati sa postupkom. Ako niste, pitajte me šta god vam je potrebno. 🙂