Zdravo svima. Imam žalbu na betflip u koju mi je teško povjerovati čak i nakon što sam je doživio.
Tražio sam bitcoin sportsku knjigu jer nisam htio da moj btc bude konvertiran u dolare. U svojoj potrazi pronašao sam nekoliko pristojnih recenzija na betflip, pa sam odlučio probati. Položio sam 0,2 btc 29.11. Automatski sam dobio 110% bonusa i moj saldo je pokazao 0,42 btc. Imajte na umu da nisam PRIHVATIO nijedan bonus i nikada mi nije data ni mogućnost da ga prihvatim ili odbijem. Obično se ne zamaram bonusima za depozite nakon nekih horor priča koje sam vidio na mreži, ali ovdje mi nisu dali izbora.
Igrao sam oko mjesec dana, a kad god sam računao svoj bilans, jednostavno sam oduzimao 0,22 bonusa, jer sam smatrao da nema šanse da se sretnem s prelaskom, a oni bi jednostavno uklonili 0,22 čim je bonus period završio. Do 27. decembra na svom računu sam imao 0,6495, uklanjanjem bonusa 0,4295. (Imam snimke ekrana svega što mogu pružiti ako je potrebno) Ujutro 27. decembra prijavljujem se na svoj račun i vidim 0,0973 btc. Provjerim povijest svog računa i došlo je do povlačenja za 0,5522 btc. Odmah sam krenuo u chat uživo jer sam pretpostavio da mi je netko hakirao račun. Rekli su mi da sam dobio e-mail o ovome pa sam provjerio i dobio sljedeće:
**************************
Naš tim za sportske prevare provjerio je vašu historiju sportskih karata. Otkrili su da ste prekršili pravila o bonusima. Na vašem prvom depozitu imate aktivni bonus od 111% (0,2BTC). Detaljno, napravili ste desetine oklada na manje od 3 pozicije u listiću i pobijedili. Ukupni neto dobici (12524,63Euro protuvrijednosti 0,5522BTC) prikupljeni ovim ulaznicama se gube. Sve oklade načinjene kršenjem pravila ne računaju se u ulog.
Molimo razmotrite pravila bonusa (najmanje 3 pozicije u tiketu, minimalno nepar 1,3 za svaku poziciju, minimalno ukupan kvota 2,5 karte.) U svojoj budućoj igri. Zadržavamo pravo strožeg postupanja u slučaju ponovljenog kršenja.
****************************
Dakle, u osnovi kažu da kad god imate bonus (na koji vas prisiljavaju) možete se kladiti samo u 3 timska parlamenta?!? Ovo je jedna od najsmješnijih stvari za koje sam ikad čuo. Pokušavam razumjeti njihovu matematiku kako nekako imam pola novca od svog prvobitnog depozita, a na chatu uživo kažu mi da su poništili SAMO DOBITNE KARTE. Izgubljene karte stoje. Na sve što kažem u osnovi dobivam isti generički odgovor: "To je u pravilima." Rečeno mi je i da svaki novi korisnik nema izbora nego da prihvati bonus i igra po ovim "pravilima".
Objavljujem ovo kako bih upozorio sve da nikada ne diraju ovu stranicu. Može li mi neko iz casinoguru-a pomoći da ovo riješim s njima? Hvala unaprijed.
