NaslovnaForumDiskusija o prigovorimaBETMASTER PREVARA I BLOKIRANJE RAČUNA

BETMASTER PREVARA I BLOKIRANJE RAČUNA

pre 2 godina od jhonny210888
|
5.506 pregleda 13 odgovora |
|
pre 2 godina

Iako, moje iskustvo nije za Casino, ako nije za Sport, htio bih vam ispričati o svom slučaju. U početku sam uplatio 1.200 solea, koristeći bonus dobrodošlice, nakon što sam ga pustio, dostigavši otprilike 4.950 solea. Usput sam naišao na mnoge prepreke, kao što su ograničenja u iznosu svake opklade, nisu mi dali da se kladim na košarku ili sportove koje sam želio. U procesu povlačenja morao sam da prođem kroz glomazne procedure provjere identiteta i oni su mi postavili bilo kakvu prepreku, sve dok im nisam rekao da sam administrator nekoliko stranica za klađenje u Peruu, što je stvarno, i nakon nekoliko dana sam konačno mogao da podignem svoj novac. Nakon nekoliko dana su me napali mailovima u kojima su mi nudili još jedan bonus, koji sam prihvatio, uplatio sam 1200 solea i pustio bonus koji je dostigao 2192 solea, a sada kada želim da se povučem, kažu mi da mi je račun blokiran zbog PREVARE I DUPLIKACIJA RAČUNA. BETMASTER je zadržao moj novac, nije li to pljačka? Oni tvrde da nijedna odluka nije sporna. Dakle, moram prihvatiti da će oni zadržati moj novac?


A ono što me najviše nervira je to što mi Betmaster čini nemogućim život preprekama kada je u pitanju oslobađanje mog drugog bonusa, uz ograničenja klađenja. Uzimajući u obzir da je u prosjeku morao kladiti 12 hiljada sola za manje od 6 dana. Tako da su me natjerali da se kladim 10 do 10 sola iu sportovima za koje nisam znao da mi je namjera da se kladim. Zamislite da morate da se kladite na ukupno 12.000 sola sa opkladama manjim od 10 sola. Za šta je to bio dug proces? tako da na kraju blokiraju račun. Ne cini mi se fer. BETMASTER PREVARA...

Ažurirano od strane autora pre 2 godina
Automatski prevedeno:
jhonny210888
pre 2 godina

Hello,

I would like to start with the bonuses and restrictions first, every no deposit or deposit bonus has its limitations applied to it. Some of those can't be used on live games, some are only for slots for instance. Some bonuses restrict players to bet higher bets - the maximum bet rule, and so on. Just keep en eye on those bonus terms to avoid future issues.

The KYC can be a quite challenging process but it is inevitable in most casinos. 

Now I'm wondering, have you opened multiple accounts by chance? 

I believe that the casino must have some proof in order to void your balance.


Radka
pre 2 godina

Poštovani, uslovi gore pomenutog bonusa su u potpunosti ispoštovani, kladim se više od 4 godine koristeći bonuse u više od 10 kladionica. U tom dijelu je jasno da nisam prekršio ništa od toga. Tema "maksimalne opklade" je razumljiva, ali je bila prisutna u 90% događaja na koje sam želeo da se kladim, tako da je klađenje na ukupan preokret od 12 hiljada sola u opkladama od 10 sola nemoguće i ne preporučuje se ako neko podržava GAME RESPONSIBLE.

Citiram vaše pitanje:

Sad se pitam, da li ste slučajno otvorili više računa? Pa ja sam svestan i uvek govorim istinu, pre nego što sam se prvi put registrovao u betmasteru, ako se dobro sećam, registrovao sam se na webu, bez ikakvog depozita i neke opklade su proveli dane, nedelje, onda su me pozvali da preuzmem aplikaciju, i bez mnogo znanja o njenoj upotrebi, sjećam se da je pri prvom ulasku sa mobilnog telefona pisalo: registriraj se na MOBILNIM, a ja sam stavio OK, ne sjećajući se da sam se prethodno već registrovao na webu, mislim zbog ove "GREŠKE" ukazuju da imam duplirane račune u cilju prevare, što je logično nemoguće, budući da greškom kreiran račun nikada nije prijavljen, korišten, deponovan sa bonusom ili bilo šta slično.

Dakle, razumijem da ovaj forum ima kontakt sa različitim kladionicama, u ovom također sa Betmastera, snažno vas molim da me prethodite. Poslao sam e-mail na vašu oblast za potraživanja u kojem predlažem nešto pošteno: iako, iako nisam baš siguran, to je bila greška s moje strane, kao što je navedeno, tražio sam da mi se vrati UKUPAN IZNOS DEPOZITA, u ovom slučaju 1200,00 sole i to je to. profit je, zbog moje greške, oduzet od mene. Mislim da je to najpoštenije.


Automatski prevedeno:
jhonny210888
pre 2 godina

Hello and thank you for the effort you put into explaining the issue. We always ask casinos to approach each case individually, especially if multiple accounts/ the same household/ IP address are involved.

It's far too easy to block someone's account saying you've created two accounts and this is against terms and conditions. The point is who or even if gained an advantage.

It's all about the fair approach on both sides hence I think that you should submit a complaint. Give us a chance to find out what happened and suggest some solution. 

If you agree, just click this link.

Radka
pre 2 godina

Veoma sam zahvalan na vašoj spremnosti da pomognete. Međutim, pitam vas, da li je bitno što je moja žalba zasnovana na oblasti BETMASTER SPORTSKE KLAĐENJE? i drugo pitanje je: da li u obrascu označava zemlju iz koje dolazim? U ovom slučaju ja nisam iz SAD-a, ja sam iz Perua. Recite mi da nastavim sa žalbom.


Hvala unaprijed.



Ažurirano od strane autora pre 2 godina
Automatski prevedeno:
jhonny210888
pre 2 godina

Hello again,

It's quite tricky, it seems that your problem lies in breaching the multiple account rule - right?

But sports betting is involved - which we are not able to deal with via the complaint 😔. You can try to submit it, the worst you can get would be "complaint rejected"

The casino accepts players from Peru, so no problem with that.

I wish I could help you better...


pre 2 godina

Uvek sam deponovao, igrao i povlačio male iznose sa Betmaster-a, uglavnom kockajući, sada sam osvojio veći iznos i želim da povučem u skladu sa njihovim ograničenjima putem mastercard-a za jedno povlačenje od 500 evra istovremeno, ali sam odbijen i podrška mi kaže čekaju odgovor od specijalističkog odeljenja betmastera.

Pričaju mi već dva dana, ali nemam konkretan odgovor.

Hvala vam

Automatski prevedeno:
andrealiguori991
pre 2 godina

Hello,

There is a fresh answer available in your complain thread allready.

Kindly note, that we do not deal with sports betting, but more importainly:

"Please understand, that the accessibility of payment methods is not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too, also it can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.

Could you please advise if you have been informed about any alternative method to withdraw your winnings?"

Let us know what alternatives has the casino suggested, please.

pre 2 godina

VEĆ 20 DANA POKUŠAVAM DA POVUČIM SPORTSKE DOBITKE OD BETMASTERA, ALI NISU OBRADILI MOJE POVLAČENjE I VRATILI SU JE NA MOJ RAČUN, DO TOLIKO ISTRAVANjA KOJI JE PREKO MENE PREKO MENE UČINIO DA VERIFIKAJU NALOG, ŠTO SAM UČINIO NAKON NEKOLIKO DANA, PRECIZNIM JUČE 21.11.2022., PREKO ČETOVA SAM OBAVEŠTEN DA JE MOJ NALOG USPJEŠNO VERIFIKOVAN I DA SAM URADITE ME ODMAH, OPET NISU OBRADILI I POSLE 24 SATA SU MI VRATILI NA RAČUN KAO ŠTO SU RADILI SVE OVO VREME, I NA MOJE IZNENAĐENjE U ČETU JEDINO ŠTO MI KAŽU DA JE DA IMAM BILO KOJE REŠENjE ILI ALTERNATIVA ZA TAJ PRIJATELjI KAZINO GURUA TRAŽIM VAS POMOĆ POŠTO IMAM 7.000 HILjADA SOLA NA RAČUNU KOJE NE MOGU DA POvučem

Automatski prevedeno:
AYAPAEC1970
pre 2 godina

Hello AYAPAEC1970, ,I am sorry you having difficulties. I understand that you don't like the casino's approach, but we do not deal with sports betting here at Casino Guru. The important is that casino is willing to communicate with you. They might face some payment issue or any other difficulties. Personally, I would wait a little bit more and then try some of the following solution options.

Feel free to seek help elsewhere, there are a few suggestions - I hope that you'll find these links useful:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Magda
pre 2 godina

Zdravo Magda, hvala na blagovremenom odgovoru, imam dobre vesti, danas mi je BETMASTER dozvolio da uspešno izvršim isplatu i već je na mom bankovnom računu.

Automatski prevedeno:
AYAPAEC1970
pre 2 godina

Hi, that is a great news! I am happy for you. My lunch will taste better now, hahhaaa. 😀 Thank you for letting us know and as one proverb says " Patience brings roses " 😉

pre 1 godinu

Zdravo, imam potpuno isti problem sa ovom kladionicom, čitam i obrazac problema je isti. Pokušavam da u potpunosti podignem svoj novac skoro 2 meseca, ali im se uvek pojavi novi problem. Udovoljio sam svim njihovim apsurdnim zahtevima, ali i pored toga oni uvek odgovaraju sa strpljenjem. Kladio sam se na sport i kazino. Treba mi pomoć da uložim žalbu. U suštini moj problem je potpuno isti kao i ovi ljudi i čini mi se veoma sumnjivim i sumnjam da je slučajnost od strane betmastera da se ovako ponaša prema svojim klijentima.

Automatski prevedeno:
Lramos26
pre 1 godinu

You did the best by submitting the complaint,it will be reviewed soon and after thet the complaint team will try to sort things out and help you get the winnigs. 🤞


Pridružite se zajednici

Morate biti ulogovani da bi dodali post.

Ulogujte se
flash-message-news
Casino Guru Vesti – Pratite dnevne vesti iz industrije kockanja
christmas_push_alt
Pridružite se Božićnom takmičenju sa provajderom Pragmatic Play—dajemo nagrade u vrednosti od $3,000!
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti