Imam mesec dana da mi smetaju i ne povlače se. Jednom su tražili verifikaciju. Poslao sam potrebna dokumenta. Posle nekoliko dana traže novu prateću dokumentaciju koju sam ja predočio i rekli su mi da je potrebno do 5 radnih dana. Kada je došao 5. radni dan, ponovo su došli i tražili selfi sa karticom sa kojom nikada nisam izvršio transakciju. I oni su dobili ovaj dokument, iako nisam imao obavezu da ga dam. Već je OPET 5. radni dan, bez ikakvog odgovora, tačnije imam odgovore tipa: „Žao nam je što se tako osećate, ne brinite, čim dobijemo novosti od stručnjaka, obavestićemo vas Moj novac (2100€) je vezan za mesec dana.
I have a month that they are bothering me and they do not withdraw. They have asked for verification once. I sent the necessary documents. After a few days they ask for new supporting documents, which I presented and they told me that it takes up to 5 working days. When the 5th working day came, they came again and asked for a selfie with a card that I never made a transaction with. They also received this document, even though I had no obligation to give it. It's already the 5th working day AGAIN, without any response, or rather I have responses like: "We're sorry you feel this way, don't worry, as soon as we have an update from the experts, we'll notify you. My money (€2100) is tied up for a month .
Έχω ένα μήνα που με ταλαιπωρούν και δεν κάνουν ανάληψη.Εχουν ζητήσει μια φορά επαληθεύση.Εστειλα τα απαραίτητα έγγραφα.Μετα από λίγες ημέρες ζητούν νέα δικαιολογητικά,τα οποία προσκομισα και μου απάντησαν οτι απαιτούνται έως 5 εργάσιμες ημέρες. Όταν ήρθε η 5η εργάσιμη ξανά έλα να επανέρχονται και ζητούν selfie με καρτα που ουδέποτε εκανα συναλλαγή.Παρελαβαν και αυτό το έγγραφο,παρότι δεν είχα καμμιά υποχρέωση να το δώσω. Ήδη διανύεται η 5η ΞΑΝΑ εργάσιμη ημέρα,χωρίς καμμιά απάντηση, ή μαλλον έχω απαντήσεις όπως :" Λυπουμαστε που αισθάνεστε έτσι ,μην ανησυχείτε,μόλις έχουμε ενημέρωση από τους ειδικούς ,θα σας ειδοποιήσουμε. Μου κρατάνε ενα μηνα τα χρήματα μου (2100€)δεσμευμένα.
Automatski prevedeno:
