Bruce bet ne odbija moje isplate bez objašnjenja

Dobro jutro, pišem vam jer sam otvorio račun na Bruce opkladu 20. dana deponovanjem 480€, osvojio sam 2500€ koje sam odmah podigao, nakon nekoliko dana bez zahteva za verifikaciju računa povlačenja prelaze iz suspendovanog u obrađeno.

podrška mil kazina mi kaže da će za 5 radnih dana novac biti na mom računu .. ali jutrošnje iznenadno povlačenje nije uspelo bez objašnjenja

posle sat vremena ćaskanja sa korisničkom službom rekli su mi da će mi za nekoliko dana saopštiti razlog odbijanja... Znam razlog, nikada nisu tražili da autentifikujem svoj profil.

ali odugovlače i digresiraju odgovore na moja pitanja.

molim vas pomozite mi tako što ćete ubrzati proces autentifikacije i povlačenja

ovo je njihov odgovor, odnosno neodgovor na moja pitanja. Apsurdni lopovi kriminalci

nastavljaju da se pretvaraju da se ništa ne dešava!

Zdravo, vidim da imate problema sa prikupljanjem novca. Čekao sam da vidim da li će kazino komentarisati verifikaciju, ali ne morate to još da uradite prema njima.

Što se tiče povlačenja, primetio sam da su rekli da ima tehničkih problema. Da li ste postavili nova povlačenja? Koristite isti metod kao i ranije? Ako je potrebno više od 14 dana, svakako nas obavestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Takođe, ako se nešto promenilo u vašem slučaju, voleo bih da znam o tome.

Jutros su me zamolili da to proverim, ništa mi nisu rekli o tehničkim problemima sa isplatom, takođe zato što je to ista kartica koju koristim za depozite, Mastercard debitna.

Da vidimo šta će biti posle provere

Hiljadu hvala

Ne moraš mi zahvaljivati. Pa da vidimo šta će se desiti u narednih nekoliko dana i da li ćete biti verifikovani. Ako jeste, onda ne bi trebalo da bude problema.

prvi pokušaj verifikacije je odbijen, drugi je već poslat... čekamo

Šta nije u redu sa prvim pokušajem? Da li je neki od vaših dokumenata odbijen?

Javite mi da li je drugi put bilo uspešnije.

Nisu mi dali nikakva objašnjenja o kakvim se dokumentima radi... za sada posle 4 dana bez odgovora

Zdravo, pročitao sam kroz šta ste prošli i moram reći da je sve ovo samo frustrirajuće.

Da li verujete da postoji način da se sazna šta je najvažnije pitanje koje sprečava uspešan KIC da se završi? Iskreno ne mogu da kažem jer kazino nije obezbedio konkretne poene.

Ažuriraj

Pokušavam da se povučem od 20. dana

Zahtev za verifikaciju od 25. dana je odbijen 3 puta, poslednji put u utorak stalno govore da moram da budem strpljiv ali sam strpljiv 16 dana.

Bezuspešno sam slao sve što su mi tražili.

molim vas pomozite mi da vratim svoj dobitak.

Nekako veoma tužno ažuriranje.

Jednom kada osetite da ne možete dalje napredovati sami, što se nažalost može desiti, moje kolege su više nego srećne da vam pomognu. Sve što treba da uradite je da pratite korake uključene u proces podnošenja i procenite situaciju kako bi oni znali sa čime ste se suočili.

Koristite ovu zelenu vezu za početak . 👈👈

Mi to zovemo žalba i potpuno je besplatna. Samo se usredsredite na objašnjenje važnih delova, kao što su koliko dugo čekate, koja dokumenta ste dali u kom obliku i tako dalje.

Trebalo bi da prođe dan ili više da se vaša žalba pregleda.

Biću ovde da vam pomognem sa pitanjima, ok?

Upravo sam poslao žalbu, nadam se da može biti od koristi. Hvala vam puno

Takođe se nadamo da ćemo moći da vam pomognemo. Ako imate ažuriranje, kontaktirajte. 😉