Čača.bet Laži i lažna obećanja.

Moja žalba o kojoj želim da razgovaram tiče se Chacha.bet, koji je ranije poslovao pod imenom Lala.bet, u vezi sa neisplaćenim povraćajem novca koji je više puta obećan, ali nikada nije isplaćen.

Dana 18. septembra 2024. godine, eksplicitno sam obavešten da ću dobiti preostali deo povraćaja novca. Uprkos ovom uveravanju, sredstva još uvek nisu prebačena.

Ovaj povraćaj novca je prvobitno obećan pre više od 1,5 godine, i od tada kazino kontinuirano odlaže plaćanje, pružajući kontradiktorna i obmanjujuća objašnjenja.

Tokom ovog perioda, Chacha.bet je: Više puta propuštao obećanu isplatu. Tvrdio je da su kašnjenja uzrokovana „tehničkim problemima sa njihovim provajderom plaćanja". Nije pružio nikakve dokaze ili reference transakcija. Nedavno me je obavestio da moram da čekam još šest meseci na takozvanu „istragu", iako je stvar navodno već rešena. Ovaj obrazac snažno ukazuje na namerno odugovlačenje, a ne na legitimnu istragu.

Štaviše, Chacha.bet negira bilo kakvu vezu sa Booms.bet (koji mi takođe duguje), što je očigledno netačno. Imam dokumentovane dokaze koji pokazuju da su ovi kazina povezani. Na primer, dobio sam imejl koji je slučajno poslao Booms.bet, ali je potpisan sa „Srdačan pozdrav, Lala.bet". Ovo direktno protivreči njihovim izjavama i predstavlja očigledno pogrešno predstavljanje.

Pored toga, duboko sam zabrinut zbog njihovog ponašanja na Telegramu. Njihov takozvani menadžer zajednice deluje kao nalog „soma", koji koristi lažne fotografije modela umesto pravog predstavnika. Komunikacija ove osobe se fokusira na vršenje pritiska na igrače da nastave da uplaćuju novac umesto da pruža istinsku podršku ili rešava probleme. Verujem da je ovo ponašanje obmanjujuće i namerno osmišljeno da eksploatiše igrače, a ne da im pomogne.

Možda bi trebalo da počneš sa razlogom zašto su ti obećali povraćaj novca. Šta kažeš?

Ovo je, pretpostavljam, komplikovana situacija. Prijavio si se tamo iako nemaju KSA licencu, zar ne?

Verujem da je način da izbegnete sve probleme, koje ste do sada iskusili u mnogim kazinima, igranje samo u kazinima koja imaju licencu u vašoj zemlji. Čak ni mi vam ne možemo pomoći ako igrate u drugim kazinima, a zatim tražite povraćaj novca jer nemaju licencu vaše zemlje. Do sada bi trebalo da znate bolje, a igrači moraju da pročitaju sve informacije pre nego što uopšte uplate depozit u onlajn kazino.

Zato, molim vas, igrajte odgovorno.

Govoriti „ne možemo vam pomoći" i držati mi predavanja o tome gde bi trebalo da se kockam je lak način da se izbegne rešavanje pravog problema:

kazino koji je obećao povraćaj novca pre više od 1,5 godine i još uvek ga nije isplatio.

Nemaš ništa da kažeš o ostalim činjenicama u mom postu?

Sigurno ne držim predavanje, kao što kažeš. To je bila preporuka da budeš dobro.

Nadam se da ćete pronaći svoj mir. Nemam više šta da kažem, jer ne znam šta vam je kazino obećao i na osnovu čega, zapravo.

Lalabet je obećao mnogim igračima povraćaj novca, svuda po internetu. Samo ih potražite na Trustpilot-u. Ali nikada neće vratiti novac. Prazna obećanja... neki ljudi su čak potpisali odricanje od prava na povraćaj novca, a nisu ni dobili obećani povraćaj novca. Ja bih to pustio... ili pronašao druge načine da vratite svoje depozite.

Zdravo. Kada trgovci obično šalju lažni dokaz? Imam nekoliko otvorenih zahteva za povraćaj sredstava na Revolut-u i čekam već 10 dana da vidim da li će trgovac odgovoriti.