Casino Moons, beskrajna povlačenja

Yo

zdravo

Prošlog ponedjeljka sam zatražio povlačenje

Danas ga imam opet u ravnoteži, zašto?

Casino

Poštovani, vaš zahtjev za povlačenje otkazan je zbog nedostajućeg vaučera za kreditnu karticu koji završava 2335. godine

Yo

Ovjerena mi je kartica

Casino

morate unijeti potreban vaučer za tu karticu

Yo

vaučer? kakav dokaz

Dokaz o transakciji?

To je digitalna transakcija, kakav dokaz imam?

Casino

Sada ću vam poslati dokument na potreban vouicher

https://www.casinomoons.com/assets/themes/rch/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf

Yo

Španski??

I šta da radim s tim?

Casino

Morate ga ispisati, ispuniti za karticu 2335 i poslati preko

e-mail na security@casinomoons.com

Yo

Moram to učiniti svaki put kad uplatim depozit

Casino

Ne traži se samo na ovom povlačenju

Yo

Kada ponovo zatražim povlačenje, tražit će me za više

Moram li ponovo uplatiti depozit da bih se povukao?

Je li ovo kazino u zemlji trećeg svijeta?

Casino

Dwayne je prekinuo vezu.

Yo

Dwayne ??

Casino

Molimo Vas da pošaljete vaučer koji nedostaje za Bankovnu karticu koja završava u 2335. godini

onda podnesite novi zahtjev za povlačenje

https://www.casinomoons.com/assets/themes/cmn/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf

ovdje je obrazac za vaučer

Yo

Uredu,

Pozdrav iz Španije

Casino

Molimo kontaktirajte nas u slučaju da nešto zatrebate. Ovdje smo 24/7 kako bismo vam pomogli.

Rekli su vam šta da radite:

"Morate ga ispisati, ispuniti za karticu 2335 i poslati preko

e-mail na adresu security@casinomoons.com "

Takođe su rekli da to nećete trebati učiniti za buduća povlačenja i odgovorili ste:

„Kada ponovo zatražim povlačenje, tražit će me za više

Moram li ponovo uplatiti depozit da bih se povukao?

Je li ovo kazino u državi trećeg svijeta? "

Pa u čemu je problem? Očigledno je potrebno da ispunite dokument da biste dobili novac.

Prilažem snimak zaslona, na kojem su mi dali ovjerenu karticu, zašto me pitaju za nešto što već imaju?

Nesumnjivo ću pokušati ponovo

Dakle, već ste im poslali snimku otisnutog vaučera?

Da, poslao sam im dokument koji su zatražili putem e-maila, odgovorili su da je sve tačno, ponovo sam zatražio povlačenje

U BlackDiamondu, koji je, čini se, iz iste skupine, pitao sam kroz chat, trebaju li još dokumenti. Odgovorili su da je sve tačno, da mogu zatražiti povlačenje ...... za tjedan dana kladim se da će me tražiti isti dokument.

Dakle, kada su vas ponovo tražili isti dokument, zar ne možete jednostavno pronaći e-poštu u mapi s poslanicima i ponovo je poslati?

Ono što pokušavam objasniti je činjenica da je uvijek bolje surađivati i raditi ono što oni traže i ostvariti vašu zaradu. Kada konačno dobijete novac, možete odlučiti sviđa li vam se njihov pristup ili ne. Ako vam se ne sviđa, možete uzeti svoj novac i naći ćete drugo kockarnicu.

Čekam od 28. maja na svoj dobitak. Poslao sam sve što su tražili i sada mi ne odgovaraju. Tako sam dosadila.

Dobar dan, nažalost po drugi put mi oni iz moons kazina kradu novac Ovaj put sam 100% u pravu, igrao sam u srijedu 3. avgusta i četvrtak 4. avgusta sa gotovinom nazad (42 eura) uspio sam nakon 3 -4 dana da osvojim 1200 evra i tražio sam povlačenje, dugo smo išli i posle 10-+2 dana su mi rekli da sam imao pogrešan zahtev jer sam stavio bitkoine i moram da promenim podatke promenio sam svoj neteller račun i bio u pisto sa 1200 eura, nakon što je izašla ponuda fs-a i opet sam pobijedio i konsultativni chat su mi rekli da mogu imati 200 eura s obzirom na moj nivo, postavio sam još jedan zahtjev za 200, onda su mi danas rekli da su plati mi samo 200 jer ja dobijam dolazi od fs, .a i prevara jer je pobjeda bila druga a prva je bila keš nazad, možeš mi pomoći stvarno sam očajan, hvala

Zdravo,

Vidim da ste već podnijeli žalbu . Pretpostavljam da bismo morali da saznamo više o uslovima bonusa kako bismo sredili stvari. Općenito, ponekad se bonus završava uspješnim povlačenjem, a ne uslovima kao što je klađenje. U svakom slučaju, iz onoga što smo saznali iz vaše žalbe, oni besplatni okreti koji su izazvali probleme ponuđeni su vam nakon što ste podnijeli nekoliko pokušaja povlačenja.

Pa, mislim da će nam trebati više detalja iz kazina o tome kako se rukuje bonus sredstvima u ovom slučaju.