pre 3 godina
Pokušavam podnijeti žalbu na ovoj web stranici, ali neće me pustiti dalje od pisanja
I’m trying to submit a complaint on this site but it will not let me go any further than writing it out
0
Pokušavam podnijeti žalbu na ovoj web stranici, ali neće me pustiti dalje od pisanja
I’m trying to submit a complaint on this site but it will not let me go any further than writing it out
Zdravo!
Možete li, molim vas, biti konkretniji? Postoji više koraka tokom postupka podnošenja žalbe, gdje zapnete? Možete li mi poslati nekoliko snimaka ekrana ili napraviti video? (matej@casino.guru)
Možete li pokušati podnijeti žalbu u drugom pretraživaču?
Sve vaše podatke proslijedit ćemo našem odjelu za razvoj što prije.
Hello there!
Could you please be more specific? There are more steps during a complaint submission process, where you get stuck? Can you send me some screenshots or make a video? (matej@casino.guru)
Could you try to submit a complaint in a different browser?
I will pass all your information to our dev department ASAP.
Šta se onda događa kada kliknete na "Gotovo"? Ništa?
Then what happens when you click on "Done"? Nothing?
Nadamo se da će se stvar razjasniti i da će se sredstva vratiti. Zaista je jadno i mora biti jako oprezan da država iz koje kazin ima čak i licence. Svakako vrijedi obratiti pažnju na činjenicu da treba odabrati dobar i pošten casino na mreži , jer u protivnom sredstva mogu ići svojim glatkim putem. Mnoga kazina tvrde da imaju dozvolu za rad u Evropi, ali nakon malo istraživanja može biti da to nije slučaj. Također biste trebali pokušati pronaći te brojeve registra i provjeriti ih u bazi podataka različitih davatelja licence da biste vidjeli možete li tamo pronaći iste brojeve. Čujem da je zaista teško vratiti novac čak i putem izdavača kreditnih kartica ako je prošlo dovoljno vremena.
Hopefully the matter will be clarified and the funds will be returned. It is indeed miserable and one must be really careful that the country from which the casino even has licenses. It is definitely worth paying attention to the fact that one should choose a good and honest casino online , because otherwise the funds can go on its smooth path. Many casinos claim to be licensed in Europe, but after a little research, it may be that this is not the case. You should also try to find those registry numbers and check them against the databases of different licensors to see if you can find the same numbers there. I hear it’s really hard to get money back even through a credit card company if enough time has passed.
Toivottavasti asia selkiintyy ja varat palautuvat takaisin. On tosiaankin kurjaa ja saa olla todella tarkkana, että mistä maasta kasinolla edes lisenssit on. Ehdottomasti kannattaa kiinnittää huomiota siihen, että tulee valittua hyvä ja rehti kasino netissä, koska muuten varat voivat mennä sen siliän tien. Monet kasinot esittävät olevansa lisensoituja Euroopassa, mutta pienen tutkimuksen jälkeen saattaakin todeta, ettei asia niin ole. Kannattaa myös yrittää löytää niitä rekisterinumeroita ja tarkistaa niitä eri lisensoijien tietokantoja vastaan, että löytyykö sieltä samat numerot. Kuulemani on todella hankalaa saada rahoja takaisin edes luottokorttiyhtiön kautta, jos aikaa on kulunut riittävästi.
Da ništa. Danas je prošlo 6 tjedana i još uvijek nisam dobio svoj dobitak
Yes nothing. It’s now been 6 weeks today and I’ve still not got my winnings
Nadamo se da će se stvar razjasniti i da će se sredstva vratiti. Zaista je jadno i mora biti jako oprezan da država iz koje kazin ima čak i licence. Svakako vrijedi obratiti pažnju na činjenicu da treba odabrati dobar i pošten casino na mreži , jer u protivnom sredstva mogu ići svojim glatkim putem. Mnoga kazina tvrde da imaju dozvolu za rad u Evropi, ali nakon malo istraživanja može biti da to nije slučaj. Također biste trebali pokušati pronaći te brojeve registra i provjeriti ih u bazi podataka različitih davatelja licence da biste vidjeli možete li tamo pronaći iste brojeve. Čujem da je zaista teško vratiti novac čak i putem izdavača kreditnih kartica ako je prošlo dovoljno vremena.
Hopefully the matter will be clarified and the funds will be returned. It is indeed miserable and one must be really careful that the country from which the casino even has licenses. It is definitely worth paying attention to the fact that one should choose a good and honest casino online , because otherwise the funds can go on its smooth path. Many casinos claim to be licensed in Europe, but after a little research, it may be that this is not the case. You should also try to find those registry numbers and check them against the databases of different licensors to see if you can find the same numbers there. I hear it’s really hard to get money back even through a credit card company if enough time has passed.
Toivottavasti asia selkiintyy ja varat palautuvat takaisin. On tosiaankin kurjaa ja saa olla todella tarkkana, että mistä maasta kasinolla edes lisenssit on. Ehdottomasti kannattaa kiinnittää huomiota siihen, että tulee valittua hyvä ja rehti kasino netissä, koska muuten varat voivat mennä sen siliän tien. Monet kasinot esittävät olevansa lisensoituja Euroopassa, mutta pienen tutkimuksen jälkeen saattaakin todeta, ettei asia niin ole. Kannattaa myös yrittää löytää niitä rekisterinumeroita ja tarkistaa niitä eri lisensoijien tietokantoja vastaan, että löytyykö sieltä samat numerot. Kuulemani on todella hankalaa saada rahoja takaisin edes luottokorttiyhtiön kautta, jos aikaa on kulunut riittävästi.
Takođe sam otvorio zahtjev protiv CasinoMArriott-a, platili su mi nakon tačno mjesec dana, zahvaljujući kazino guruu. Kloni se tog nereda
Also I have opened a claim against CasinoMArriott, they paid me after exactly one month, thanks inside casino guru. Stay away from that mess
Anche io ho aperto un reclamo contro CasinoMArriott, mi hanno pagato dopo un mese esatto, grazie all'interno di casino guru. State alla larga da quel casino
Kako ste došli do novca, molimo vas i kome podnesite žalbu
How did you get your money please who do you put the complaint too
bila je to pobjeda manja od vaše: 344 eura
Otvorio sam žalbu na casino gurua i magično su mi odgovorili na mojih stotinu e-mailova da sam im ih poslao ...
izvinili su se zbog kašnjenja (izmislili su taj izgovor), a zatim su me pitali za bitcoin adresu, a sljedeći dan (jučer) su mi platili
it was a win less than yours: 344 euros
I opened a complaint on casino guru, and magically they replied to my hundred emails that I sent them ...
they apologized for the delay (they invented the covid excuse) and then they asked me for the bitcoin address, and the next day (yesterday) they paid me
era una vincita inferiore alla tua: 344 euro
Ho aperto un reclamo su casino guru, e magicamente mi hanno risposto alle mie cento email che gli ho inviato...
si sono scusati per il ritardo (hanno inventato la scusante del covid) e poi mi hanno richiesto l'indirizzo bitcoin, e il giorno seguente (ieri) mi hanno pagato
Duguju mi 2400 € i hvala na savjetima koje ću guruu kontaktirati, a zatim puno hvala
They owe me €2400 and thanks for the advice I will the the guru to contact then many thanks
Lijepo je čuti da smo ovdje zapravo pomogli 🙂
It's nice to hear that we actually helped here 🙂
Ovdje sam pronašao slučaj Ammit91, tako da možete pogledati:
https://casino.guru/casinomarriott-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2
I found Ammit91 case here so you can take a look:
https://casino.guru/casinomarriott-player-s-withdrawal-has-been-delayed-2
Zdravo, Daniel, poslao sam e-mail na info@casino.guru, jer sistem za žalbe neće proći 2 na vašoj web lokaciji
Hi Daniel I’ve sent a email to info@casino.guru because the complaint system will not pass 2 on your site
Možete li i dalje pomoći oko casino marriott-a
Can you still help with casino marriott
Draga Lee.
Da, ogromni problemi. Imam opravdanu pobjedu od 1000 eura. Igrajući kroz uvjete opklade (iako je to bilo minsko polje), izračunao sam da sam uložio preko 60 000 €! Povlačenje je izvršilo 29. januara. Još uvijek čekam. Live chat mi govori da moram biti strpljiv! Kakav obraz! Nikad ne dobijete odgovor od financija ili promocija ili bilo kojeg odjela, oni vas jednostavno ignoriraju. Ne smijemo odustati i presretna sam što sam našla ovaj forum. Čak sam i pisao britanskom odjelu za borbu protiv prevara (srećom imam prijatelja koji radi za njih koji je pomogao da se to stavi na vrh liste), dobio sam odgovor u osnovi, stopirajući 100% sa mnom. Možete li podijeliti s grupom ako pomogne? Uputio sam službenu žalbu protiv kazina koji su oni jednostavno ignorirali. Arogancija. Mislim da bismo ovim izvrsnim forumom mogli stvoriti jedinstveni front protiv njih?
Otvoren sam za prijedloge šta dalje.
Puno hvala.
Gospodin D Brooks
Otok Wight.
Dear Lee.
Yes, massive problems. I have a justified win of €1000 euros. Played through the wagering requirements (although that was a minefield) i calculated to have wagered over €60,000! Made the withdrawal 29th January. Still waiting. Live chat telling me that i must be patient! What a cheek! You never get a reply from finance or promotions or any department, they just ignore you. We must not give up and i'm so delighted to have found this forum. I've even wrote to the UK action Fraud department (luckily i have a friend who works for them who helped push it to the top of the list) i received a reply back basically siding 100% with me. Can share with the group if helps? I served an official complaint against the casino of which they just ignored. The arrogance. I think with this excellent forum we could form a united front against them?
I'm open to suggestions what to do next.
Many thanks.
Mr D Brooks
Isle of Wight.
Dragi Danijele,
Da, ogromni problemi. Imam opravdanu pobjedu od 1000 eura. Igrajući kroz uvjete opklade (iako je to bilo minsko polje), izračunao sam da sam uložio preko 60 000 €! Povlačenje je izvršilo 29. januara. Još uvijek čekam. Live chat mi govori da moram biti strpljiv! Kakav obraz! Nikad ne dobijete odgovor od financija ili promocija ili bilo kojeg odjela, oni vas jednostavno ignoriraju. Ne smijemo odustati i presretna sam što sam našla ovaj forum. Čak sam i pisao britanskom odjelu za borbu protiv prevara (srećom imam prijatelja koji radi za njih koji je pomogao da se to stavi na vrh liste), dobio sam odgovor u osnovi, stopirajući 100% sa mnom. Možete li podijeliti s grupom ako pomogne? Uputio sam službenu žalbu protiv kazina koji su oni jednostavno ignorirali. Arogancija. Mislim da bismo ovim izvrsnim forumom mogli stvoriti jedinstveni front protiv njih?
Otvoren sam za prijedloge šta dalje.
Puno hvala.
Gospodin D Brooks
Otok Wight.
Dear Daniel,
Yes, massive problems. I have a justified win of €1000 euros. Played through the wagering requirements (although that was a minefield) i calculated to have wagered over €60,000! Made the withdrawal 29th January. Still waiting. Live chat telling me that i must be patient! What a cheek! You never get a reply from finance or promotions or any department, they just ignore you. We must not give up and i'm so delighted to have found this forum. I've even wrote to the UK action Fraud department (luckily i have a friend who works for them who helped push it to the top of the list) i received a reply back basically siding 100% with me. Can share with the group if helps? I served an official complaint against the casino of which they just ignored. The arrogance. I think with this excellent forum we could form a united front against them?
I'm open to suggestions what to do next.
Many thanks.
Mr D Brooks
Isle of Wight.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.