CoinCasino zatvara račun nakon povlačenja/KYC verifikacije

Zdravo!

Uplatio sam približno 1200 evra u CoinCasino i želeo sam da podignem 4200 evra. Zatim su me zamolili da potvrdim svoj identitet, što sam i učinio.

Ubrzo, prijavljivanje više nije bilo moguće i moj nalog je zatvoren.

Nažalost, napravio sam grešku u svom imejl profilu (.coim umesto .com), tako da ne mogu da primam imejlove od CoinCasino-a.

Niko ne odgovara na moje zahteve u ćaskanju uživo, zato hitno molim za podršku ovde.

Hvala vam

Zdravo, razumem da nije laka situacija i drago mi je što ste pronašli naš veb-sajt. Podnošenje zahteva za žalbu je bio dobar potez i pretpostavljam da će vam medijatori reći više o tome šta se može učiniti. Pre svega, zahtev za žalbu treba pregledati, pa vas molim da date mom kolegi malo vremena da vam se javi.