Da li neko ima problema sa NineVin kazinom i isplatom?

Čekam već 14 dana da Nine Vin Casino isplati moj dobitak od £2400. Prvo sam morao da uradim verifikaciju koju sam dao. Moj račun je verifikovan, a zatim sam povukao svoj dobitak od £2500 i bio je označen kao plaćen na sistemu, 7 dana kasnije, moj dobitak nije stigao u moju banku. Kada sam otvorio svoj nalog za devet pobeda, imao sam £2500 na raspolaganju za igru. Oni su otkazali moje povlačenje? Kontaktirao sam ćaskanje, rekli su da ima tehničkih problema i da ne brinem da će to biti na mom nalogu. Dakle, prošao je proces povlačenja, ali kasnije tog dana je ponovo otkazan od strane njihovog sistema rekavši da moram da uložim 21,75? Što me nikada nisu pitali prethodni put kada sam se povukao. Tako da sam založio potreban iznos i podigao 2400 funti. Kasnije tog dana su ga otkazali i izvršili su novo povlačenje za 2400 funti. Za sada ovo kaže da je plaćeno, ali još uvek nisam dobio svoj dobitak.

Zdravo, prilično je čudno da to na kraju uvek odbije njihov sistem, ali prema onome što ste napisali, novac bi uskoro trebalo da vam stigne. Koji način plaćanja koristite?

U svakom slučaju, mislim da je samo pitanje vremena kada će sredstva stići na vaš račun, ali ako ne, vidim da ste otvorili žalbu , tako da će naš tim biti tu da vam pomogne.

Takođe sam čuo da ste i ranije imali uspešne isplate, pa verujem da će tako biti.

Ako imate vesti, javite mi.

Da znam veoma čudno. Pošto ga označe kao plaćeno i 7. dana se vraća na moj račun za igranje i moram da počnem od nule ceo proces povlačenja, koji je 72 sata da odobrim uplatu. Neće mi dati razlog za sistemsku grešku rekavši da je poverljivo i ne mogu da objasne iz bezbednosnih razloga? Ali video sam mnoge druge ljude koji imaju isti problem i nisu plaćeni.

Samo me uveravaju da ću dobiti novac, sada je 13. dan i nisam dobio ništa.

Čudno je, pogotovo ako ste ranije imali uspešna povlačenja. Da li ste koristili isti način plaćanja za sve njih, i koji je to bio, ako nemate ništa protiv da pitam?

Nadamo se da će naš tim za žalbe uspeti da sazna šta se zapravo dešava. Molimo vas da nas obaveštavate.🙏

Zdravo, da koristim bankovni transfer isto kao i na poslednja 2 povlačenja. Isti bankovni račun, bez ikakvih promena. Još uvek ih jurim na ćaskanju uživo. Nastavite da govorite da ću 14. dana dobiti ništa.

Da, verujem da mora da je veoma neprijatno biti u situaciji u kojoj juriš svoj novac. Ali ako se ništa ne promeni, kao što je Romi rekao, naš tim će pokušati da vam pomogne najbolje što može. Ali čvrsto verujem da će se to rešiti i da će sve biti dobro.

Sačekaćemo ažuriranje.

Zdravo, još uvek nema plaćanja. Postajete veoma frustrirani biti na ćaskanju uživo. Ne mogu da mi daju definitivan odgovor kada ću to dobiti ili objašnjenje.

U potpunosti vas razumem, ali ne brinite, naš tim za žalbe radi na tome.

Još uvek čekam isplatu. Iskoristili su svaki izgovor pod suncem. Novi je potrebno da im pokažem dokaz o neplaćanju pa sam im poslao izvod iz banke. Odjednom izjavljuju da to nije izjava koju imaju. Ovo je apsolutno smešno! Imam samo jednu banku, a to je izvod koji sam im poslao 19. marta. Rekli su da se moj bankovni izvod ne poklapa sa onim što su imali u njihovim sistemima. Poslao sam im dokaz o povlačenju sredstava koje je O imao od njih u prošlosti, a to je na toj izjavi i moja transakcija iz te izjave se poklapa sa mojim depozitima na Ninevin-u... Sada čekam sledeći izgovor. Veoma sam frustriran ovim i ljut 😠

Mislim da je, iako je frustrirajuće, važno da kazino komunicira i pokuša da reši situaciju sa vama. Očigledno je da će morati da reše pitanje naloga koji pominju završava sa drugačijim brojem nego što kažete. Da li ste pokušali da kontaktirate banku koristeći broj transakcije koji su vam poslali u mejlu? Morate da sarađujete i da budete hladni iako znam da nije lako ako želite da se ovo reši što je pre moguće.

Nadam se da će to biti uskoro. ☘

Kontaktirao sam banku i oni mogu da potvrde da poziv na broj koji su mi dali nije prepoznat. Imam dokaz da sam razgovarao sa njima. Imam dokaze za sve, ali ovo još uvek nije rešeno. Kako možeš da ostaneš hladne glave kad mi stalno lažu? Ovaj drugi broj bankovnog računa koji su spomenuli je prikrivanje koje ne mogu dokazati jer ga nema. Imam samo jedan nalog. Samo želim svoj dobitak koji mi duguje. Ne želim da ovo radim i jurim, ali neću odustati od ovoga dok se ne sredi.

Ja to svakako razumem. Ni ja ne bih želeo da budem u sličnoj situaciji, ali moraćemo da budemo strpljivi i verujem da će se ova saga završiti i da ćete dobiti svoj novac. 🤷‍♂

Imam isti problem, manje nego korisno ćaskanje i nema odgovora iz e-pošte od poslednjeg i desetog pokušaja podizanja novca. Nisam imao povlačenje pre nego što mi je ovo prvo. Koristio sam potpuno iste detalje kao i kada sam deponovao novac. Jedine opcije za povlačenje su bankovni transfer, koji radim i koristio sam sa drugim sajtovima bez ikakvih problema, i binance koji ne funkcioniše ovde u UK ili Irskoj i ionako nemam interesa da otvorim račun. Kako da dobijem svoj novac? I molim vas, nemojte mi pokroviteljstvo reći da sam siguran da će biti u redu ili će oni to sigurno rešiti jer sam čuo dovoljno o tom biku od njih da traje ceo život. Nadam se da je osoba koja je ovde prvobitno objavila već uplatu?

Nadamo se da će vam osoba iz ove teme dati odgovore. Video sam vašu žalbu ovde sa našim timom, pa da vidimo šta oni mogu da urade po tom pitanju. Da li ste već uspeli da kontaktirate podršku kazina u vezi sa svojom verifikacijom?

Da, imao sam kontakt sa vašim timom, ninevin se još uvek ponašaju kao da su nesposobni. Zamislite da pitate kupca da li je to interni problem koji utiče samo na moj nalog, kako bih ja to mogao znati, ako bi neko znao da bi to bili oni. Postavili su i nekoliko drugih nebitnih pitanja. Uradio sam sve što sam mogao i oni imaju više nego dovoljno informacija u vezi sa mojim bankovnim podacima i identitetom za verifikaciju računa. Hvala vam na pomoći jer ih je to nateralo da odgovore, ako se ovo sredi, u šta još uvek sumnjam, biću vam veoma zahvalan.

Nisam imao nikakav odgovor ceo dan od ninevin-a. Uverio sam se da imaju fotografije moje vozačke dozvole za verifikaciju identifikacije, smešno kako im ništa ne treba prilikom polaganja, u svakom slučaju možete li ih ponovo kontaktirati, molim vas, cenite šta radite hvala

Samo sam otišao na sajt iz frustracije jer nisam čuo ništa od njih putem e-pošte, da pitam da li je bilo ažuriranja putem ćaskanja, proverio sam svoj nalog i on je suspendovan. Nisam baš zabrinut jer nemam nameru da ga ponovo koristim, ali kada sam pitao zašto su rekli da ne prihvataju igrače iz UK. Iznenađen sam jer su me oni kontaktirali da im se pridružim.

koja valuta je naznačena u ovoj ponudi za pridruživanje??

Izvinite, ali možda ste pogrešno razumeli pitanje koje ste dobili u svojoj žalbi . Tomas vas je pitao: „Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da povučete svoje dobitke? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš nalog?" - Ako vas je kazino obavestio da li ima bilo kakvih internih problema, možda je to izazvalo problem povlačenja.

Siguran sam da će naš tim za žalbe učiniti sve što može da reši vaš slučaj. Ažurirajte svoju žalbu tako što ćete im dati još informacija koje su tražili i obavestite nas o svim novostima u vezi sa vašim slučajem.

Rekli su da je to tehničko pitanje, rekli su da nije tehničko pitanje, rekli su da je to pitanje akreditiva, rekli su da nije problem akreditiva, rekli su da je rešeno i rekli su da je nije rešeno. U poslednjoj poruci je pisalo da ne prihvataju igrače iz Velike Britanije, pa izaberite