Zdravo, želeo bih da prijavim sledeću situaciju: Ja sam korisnik OneCasino-a. Nakon nekoliko pogrešnih depozita, za koje nikada nisam dobio stanje na aplikaciji, konačno sam imao manjak od 900 evra zbog nenaplaćenih troškova. Trenutno razgovaram i sa bankom i sa njim, ali nijedna od njih ne može da mi da razlog za mojih 900 evra, što je neizvesno. Da li neko zna nešto o ovome?
Video sam da se to već desilo i stvarno sam zabrinut. Moram da podnesem žalbu i da to tražim kod advokata jer je to više od 900 evra.
Imam više dokumentacije o pogrešnim plaćanjima iz jednog kazina i iz moje banke. Banka mi je dala potvrdu o plaćanju, a ja sam otišao u kazino i preterao, a za te greške, kojih je bilo mnogo, imam dokaz... a izvod iz banke prikazuje nekoliko naplata iz istog sata i minuta i 5 transakcija koje je banka naplatila i zadržala, a oni prijavljuju grešku.
Zdravo, želeo bih da prijavim sledeću situaciju: Ja sam korisnik OneCasino-a. Nakon nekoliko pogrešnih depozita, za koje nikada nisam dobio stanje na aplikaciji, konačno sam imao manjak od 900 evra zbog nenaplaćenih troškova. Trenutno razgovaram i sa bankom i sa njim, ali nijedna od njih ne može da mi da razlog za mojih 900 evra, što je neizvesno. Da li neko zna nešto o ovome?
Nikada nisam imao ove iznose na svom računu... Preuzeo sam ih iz istorije
I'm sorry, but do I understand correctly that you deposited money to this casino, but they were never credited?
Your bank has confirmed the payment, right? Have you provided that confirmation to the casino, please?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
