Na Viphive-u, pre 1,5 meseca sam dostigao novi VIP nivo, za čije je dostizanje bila vezana novčana nagrada od 550€. Dobio sam imejl o bonusu, ali bonus se nije materijalizovao na mom nalogu. Raspitao sam se u ćaskanju uživo i rečeno mi je da je „prosleđeno nadležnom odeljenju", ponovo sam pitao malo kasnije i rečeno mi je da zaista nije prosleđeno, ali da će sada biti prosleđeno. Zatim, kada sam pitao o tome, rečeno mi je da „veoma pažljivo istražuju to" i da treba da pošaljem imejl njihovoj podršci, što sam i uradio i nikada nisam dobio odgovor. Na njihovom veb-sajtu takođe piše da sve sporove treba izneti na veb-sajt treće strane na koji imaju link, ali taj veb-sajt nije imao pojma o njima. Takođe sam pokušao da pitam u ćaskanju uživo ko je operater, ali mi nisu odgovorili i samo su mi dali nasumične, unapred otkucane odgovore.
