Fair spin burloes

Kazino ne poštuje moj zahtev za samoisključivanje

Imam zahtev za povlačenje od 29. oktobra i odbijaju da mi isplate navodne tehničke probleme

Dobro veče!

Veoma nam je žao što ste imali ovo iskustvo na našem sajtu.

Obratite pažnju na činjenicu da FairSpin uvek brine o našim igračima i uvek prati pravila naše veb stranice i uvek smo spremni da učinimo sve za bezbednost naših igrača.

Hvala vam što ste nas obavestili o svom problemu. Već radimo na tome da istražimo vašu situaciju i činimo sve da je rešimo što je pre moguće, a čim dobijemo rešenje, mi ćemo vas kontaktirati i obavestiti vas o tome.

Takođe vas molim da imate na umu da pošto smo mi kripto-kazino i specijalizovani smo za kriptovalute. U budućnosti preporučujemo deponovanje kriptovalutama, jer su povlačenja u kripto novčanike skoro trenutna.

Srdačan pozdrav,

FairSpin,

Zatvorite vrata zauvek. Obavestio sam vas o svom dodatku u igru 28.10.2022. Ne samo da je nisu poštovali, već su držali aktivan račun na koji sam u međuvremenu položio više od 5000 dolara. Imam povlačenje na čekanju od 29.10.2022, što ni oni nisu uradili i ismevaju me. Zašto jednostavno ne prihvate kriptovalute? Da li prihvatate dolare i evre? Ali onda je teško platiti, zar ne?

Vaše ponašanje je jednostavno sramotno.

ne iskorišćavaj probleme drugih ljudi

Dobar dan, Epedro46,

Danas sam proverio vašu žalbu i saznao da smo tražili od vas da dostavite snimak ekrana istorije blagajnika. ljubazno ga pošaljite Petroneli ( kliknite ovde da biste pristupili svojoj žalbi ), tako da možemo direktno da kontaktiramo kazino.

Hvala vam.

Istorija poslata e-poštom

Hvala vam puno na brzom odgovoru 👍

Molimo da dozvolite timu za žalbe neko vreme da malo dalje razradi vašu žalbu.

Pored 19 mejlova, imam svoju istoriju sa korisničkom podrškom preko ćaskanja, od 25. oktobra, gde više puta tražim samoisključivanje radi dodavanja igri.

Smatram da bi trebalo sve to poslati timu za žalbe, tamo će možda naći neke korisne izjave.

Ne brinite, oni će proći kroz sve to da bi na kraju pronašli sve najvažnije.

Da li treba da pošaljem na neku drugu adresu?

Ne poštuje moj zahtev za samoisključivanje

ne plaćate mi novac koji sam tražio za povlačenje pre 12 dana

Dobro veče!

Veoma nam je žao što ste imali ovo iskustvo na našem sajtu.

Obratite pažnju na činjenicu da FairSpin uvek brine o našim igračima i uvek poštuje pravila našeg sajta i uvek smo spremni da učinimo sve za bezbednost naših igrača.

Hvala vam što ste nas obavestili o svom problemu. Već radimo na tome da istražimo vašu situaciju i činimo sve da je rešimo što je pre moguće, a čim dobijemo rešenje, mi ćemo vas kontaktirati i obavestiti vas o tome.

Takođe vas molim da imate na umu da smo mi kripto-kazino i specijalizovani smo za kriptovalute. U budućnosti preporučujemo deponovanje kriptovalutama, jer su povlačenja u kripto novčanike skoro trenutna.

Srdačan pozdrav,

FairSpin,

tuđa sramota. Obavestio sam vas o svom dodatku u igru 28.10.2022. Ne samo da je nisu poštovali, već su držali aktivan račun na koji sam u međuvremenu položio više od 5000 dolara. Imam povlačenje na čekanju od 29.10.2022, što ni oni nisu uradili i ismevaju me. Zašto jednostavno ne prihvate kriptovalute? Da li prihvatate dolare i evre? Ali onda je teško platiti, zar ne?

Vaše ponašanje je jednostavno sramotno.

oni su profiteri

Zdravo, upravo sam premestio tvoju objavu sa „Fairspin casino lopovske teme" na ovu, da bi razgovor bio potpun. Hvala na razumevanju.

Zdravo,

samo nalepite sve u vezi sa vašom žalbom ili sve to pošaljite Petroneli, pošto je ona to već tražila od vas.

sve je poslato

Zdravo!

Imajte na umu da prema pravilima naše veb stranice ne možemo da blokiramo nalog igrača dok nalog ima povlačenje na čekanju jer je potrebna određena količina radnji i komunikacije korisnika da bi se uspešno završilo povlačenje, a takođe i korisnik mora da izvrši zahtev za povlačenje ručno kako bi se navedeno povlačenje obrađivalo. Blokiranje naloga je moguće samo kada se povlačenje uspešno obradi o tome koja igračica je uspešno obaveštena u jednom od mejlova koji smo joj poslali

Takođe, prema pravilima blokiranja našeg sajta, korisnik treba da pošalje zahtev za potvrdu blokiranja nakon 24 časa od prvobitnog zahteva za blokiranje o čemu je korisnik obavešten u odgovoru na prvobitno pismo. Pošto nismo dobili nikakvu potvrdu o blokiranju u ovom konkretnom slučaju, nalog je deblokiran.

Nažalost, došlo je do određenih tehničkih problema sa igračevim metodom povlačenja, što je dovelo do kašnjenja. Međutim, mi smo uvek spremni da napravimo kompromis za naše igrače i ponudili igraču alternativne metode povlačenja sa kojima je igrač predstavljen u najnovijim imejlovima koje smo dobili su joj poslali, što je opet više puta odbijano na strani igrača

Trenutno radimo na rešavanju problema sa originalnom uplatom koju je igrač iskoristio da zatraži povlačenje, a očekuje se da će biti rešen u naredna 24 sata (od 15.11). U slučaju da problem i dalje nije rešen, ponudićemo vam povlačenje na alternativni način plaćanja koji je korisnik ranije koristio da izvrši depozit kako bismo ubrzali proces.

Imajte na umu da u skladu sa pravilima našeg veb sajta, isplate treba prvo da budu potvrđene kao što je navedeno u paragrafu 5.5, a zatim tehnička obrada povlačenja može potrajati do 10 radnih dana korišćenjem načina plaćanja koji je igrač koristio da izvrši depozit kao što je navedeno u Stavovi 5.14 i 5.6 odeljak „Račun, isplate i bonusi" na koji svaki korisnik pristaje prilikom registracije. Gore navedeni paragrafi glase kako sledi:

5.5. S obzirom na to da ste dostavili svoje identifikacione dokumente (ako je primenljivo), Fairspin će obraditi vaš zahtev za povlačenje. Obrada zahteva za povlačenje može trajati od deset (10) minuta ili više, ako Fairspin ili relevantne treće strane moraju da izvrše dodatne provere.

5.6. Fairspin će vratiti Vaš račun koristeći isti metod na koji ste prethodno deponovali, kad god je to moguće. Nakon povlačenja sredstava, Vaša banka ili drugi provajder plaćanja može dodati dodatnu naknadu za rukovanje ili naknadu. Takve naknade ili naknade mogu da variraju s vremena na vreme, stoga vas molimo da proverite iznos naknada i naknada koji se primenjuju na Vas (Vaša transakcija povlačenja) pre nego što izvršite povlačenje i uverite se da su takve naknade i naknade prihvatljive za Vas.

5.8. Pre nego što se obradi bilo kakva povlačenja, Vaše ponašanje na Veb-sajtu/korišćenje Igara može biti pregledano za bilo kakvu neregularnu upotrebu bilo kakvih ranjivosti. Ukoliko Fairspin smatra da je došlo do nepravilnosti ili je ranjivost korišćena, Fairspin zadržava pravo da zadrži bilo kakva povlačenja i/ili konfiskuje sve dobitke i bonuse i da blokira Vaš nalog.

5.14. Imajte na umu da će sredstva obično biti prebačena na Vaš spoljni račun ili novčanik u roku od deset (10) bankarskih dana od trenutka (datum) kada je Fairspin obradio Vaše obaveštenje o povlačenju i Fairspin je potvrdio (odobrio) takvo povlačenje. Nakon što je povlačenje uspešno obrađeno, mi ćemo moći odmah da blokira nalog korisnika na njen zahtev

S poštovanjem,

Fairspin

fairspin,

jesi li ti stvarno ozbiljan???

Čekam svoje povlačenje od 28.10.2022, istovremeno tražim svoje trajno samoisključivanje!!! Od 28. ne samo da je prošlo 10 dana, nego se kazino ponašao u lošoj nameri prema meni. Po isteku 10 dana mi kažu da poništim zahtev za povlačenje i napravim novi (što dokazuje poslata dokumentacija).

juče su me uverili da ću svoj novac dobiti istim načinom plaćanja kojim sam napravio desetine depozita. Dao sam alternativu da mi platiš bankovnim transferom ili karticom koja se koristi za depozit, ti si odbio, pokušavajući da me nateraš da povučem u kriptomedi. Ne znam kako to da uradim i ne želim to da radim. Otvorio sam Novčanik da bih napravio depozit u vašem kazinu i primio sredstva i mogao sam samo da napravim depozite i nikada nisam mogao da podignem sredstva.

Imam ozbiljnu zavisnost od kockanja, već sam potrošio više od 6000 eur u vašem kazinu i obavešteni ste i zatražili pomoć drugog dana nakon registracije na sajtu.

Šta si radio? Ignorišite, uvek me podstiču da napravim još depozita, ismevaju me, nepristojni su i odbijaju da obrađuju moj zahtev za povlačenje (jedini koji imam) od 28.10.2022.

juče su me uverili da će to biti juče, danas će biti tek od danas, a oni u međuvremenu uživaju u jelu.

Sve što im je bilo potrebno su moja sredstva za navodno loše ponašanje s moje strane, to bi bio vrhunac vaše nepristojnosti.

molim vas izvršite moje povlačenje i blokirajte moj nalog zauvek!!!!

Zavisnost od igrica nije grip, to je ozbiljna bolest koju priznaje SZO!!!

Zdravo!

Imajte na umu da kao što je gore navedeno, nalog ne može biti blokiran ako nalog ima zahtev za povlačenje na čekanju o čemu ste uspešno obavešteni u pismu koje smo ranije poslali.

Razumemo vaša osećanja i učinili smo sve što smo mogli da ubrzamo proces i to smo učinili na vreme, o čemu možemo da pružimo dokaze ako je potrebno. Čak smo vam predstavili alternativu koju ste odbili, kao što ste sami naveli gore.

Takođe, prema našim podacima, registrovali ste se na našoj veb stranici 16. oktobra, a o svom problemu ste nas obavestili tek 28. oktobra, nekoliko minuta nakon što ste zatražili povlačenje, čime je onemogućeno trajno blokiranje vašeg naloga do obrade vašeg povlačenja je završen kao što je gore navedeno. Pošto je iznos za povlačenje veći, onda su zbir vaših depozita naši stručnjaci morali da prate proceduru obrade povlačenja koja je opisana u paragrafima 5.5, 5.6, 5.8, 5.14 pravila našeg veb-sajta na koje ste pristali prilikom registracije. Gore navedeni stavovi glase kako sledi:

5.5. S obzirom na to da ste dostavili svoje identifikacione dokumente (ako je primenljivo), Fairspin će obraditi vaš zahtev za povlačenje. Obrada zahteva za povlačenje može trajati od deset (10) minuta ili više, ako Fairspin ili relevantne treće strane moraju da izvrše dodatne provere.

5.6. Fairspin će vratiti Vaš račun koristeći isti metod na koji ste prethodno deponovali, kad god je to moguće. Nakon povlačenja sredstava, Vaša banka ili drugi provajder plaćanja može dodati dodatnu naknadu za rukovanje ili naknadu. Takve naknade ili naknade mogu da variraju s vremena na vreme, stoga vas molimo da proverite iznos naknada i naknada koji se primenjuju na Vas (Vaša transakcija povlačenja) pre nego što izvršite povlačenje i uverite se da su takve naknade i naknade prihvatljive za Vas.

5.8. Pre nego što se obradi bilo kakva povlačenja, Vaše ponašanje na Veb-sajtu/korišćenje Igara može biti pregledano za bilo kakvu neregularnu upotrebu bilo kakvih ranjivosti. Ukoliko Fairspin smatra da je došlo do nepravilnosti ili je ranjivost korišćena, Fairspin zadržava pravo da zadrži bilo kakva povlačenja i/ili konfiskuje sve dobitke i bonuse i da blokira Vaš nalog.

5.14. Imajte na umu da će sredstva obično biti prebačena na Vaš spoljni račun ili novčanik u roku od deset (10) bankarskih dana od trenutka (datum) kada je Fairspin obradio Vaše obaveštenje o povlačenju i Fairspin je potvrdio (odobrio) takvo povlačenje. Nakon što je povlačenje uspešno obrađeno, mi ćemo moći odmah da blokira nalog korisnika na njen zahtev

Svi dokazi se mogu izvesti ako je potrebno.

U trenutku pisanja ove poruke vaš zahtev za povlačenje je uspešno obrađen i sredstva su vam poslata, a pošto na vašem nalogu više nema povlačenja na čekanju, blokiran je kako ste tražili.

S poštovanjem,

Fairspin

Činjenica je da sam se 16. oktobra registrovao na vašem sajtu, ali kao što vidite iz predstavljenih dokumenata pokušao sam bezuspešno da uplatim depozit i odustao sam. Pokušao sam ponovo 25. oktobra i ponovo nisam mogao. Upravo sam uspeo da izvršim uspešan depozit 26. oktobra i počnem da igram. Činjenica je i da sam dva dana kasnije od vas tražio trajno samoisključivanje i da je tek danas, 15. novembra, ono bilo efektivno. U raznim komunikacijama koje sam sa vama ostvario putem ćaskanja i e-pošte, dobio sam suprotne informacije, čak sam i obavešten da bi moj nalog mogao biti blokiran i da će moja sredstva ipak stići do mene. Pristao sam, ali nalog nikada nije blokiran, a još manje ograničen.

Pitam vas koja je svrha podsticati zavisnika od kockanja na sve više depozita ???

koja je svrha nemogućnosti da suspendujete nalog dok vršite transakciju povlačenja?

trenutno tvrdite da ste izvršili isplatu za mene, ali nemam načina da to potvrdim, jer vam je sada bilo zgodno da blokirate nalog.

vaša politika odgovornog igranja ne samo da nije u skladu sa zakonom, bilo kojim zakonom, već je uvredljiva i krši osnovni princip poštovanja ljudskih bića.

za mene i za sve igrače koji se suočavaju sa istim problemom i nisu poštovani od vas, ja ću ovaj slučaj, zajedno sa svim dokazima do poslednjeg sredstva, uzeti novac koji sam položio u vaš kazino od trenutka kada vas obavestim da sam imate ozbiljnu zavisnost od igre (čestim anonimne igrače od 2018. godine, trebalo bi da se vrati!

Zdravo!

Razumemo vaša osećanja, međutim, kao što je gore navedeno, uradili smo sve u skladu sa pravilima naše veb stranice na koja ste pristali prilikom registracije.

Štaviše, učinili smo sve da Vam obezbedimo najbolji mogući kompromis i rešimo situaciju u kojoj ste se našli.

Sada kada je povlačenje konačno obrađeno i sredstva koja su vam poslata, vaš nalog je trajno blokiran bez mogućnosti deblokiranja kao što je navedeno u našoj politici odgovornog igranja.

Imajte na umu da je iznos vašeg povlačenja veći od iznosa depozita i ako otvorite nove naloge, oni će takođe biti trajno blokirani zbog naše politike odgovornog igranja.

Brinemo o našim igračima i nikada ih ne podstičemo da sami sebi naškode. Uvek smo spremni da učinimo sve što je potrebno da pomognemo našim igračima čak i kada naiđu na najteže probleme.

Takođe, ako su potrebni dokazi o gore navedenim argumentima, biće nam drago da ih pružimo administratorima.

S poštovanjem,

Fairspin