Gamdom je zaključao mojih 1,35 miliona dolara

Pre 2 nedelje (9. jula 2024.) uplatio sam 85.000$ na gamdom i imao sreće igrajući blekdžek i neko ludo vreme i uspeo sam da unovčim 350.000$ koje su oni obrađivali bez ikakvih problema. Odlučio sam da nastavim da igram i ponovo uplatim, i dobio sam saldo od 1,35 miliona $ igrajući velike ruke na blackjack-u (ukupan depozit od 400 hiljada). Kada sam pokušao da podignem polovinu salda, pokazalo se da je na čekanju nekoliko sati i na kraju mi je odbijeno. Posetio sam gamdom podršku i oni su zahtevali KIC, dokaz adrese, selfi sa datumima itd, što sam sa zadovoljstvom dao za nekoliko minuta. Rekli su da moraju da se uvere da nema varanja pre obrade povlačenja pošto je to velika suma (nema smisla pošto sam igrao live evolution blackjack). Nastavio je da igra ludo oko 30 minuta, a onda je nalog zabranjen bez ikakvog upozorenja. Već dve nedelje pokušavam da shvatim šta se dešava i njihov standardni odgovor je da je istraga u toku i da će me obavestiti kada dođe do zaključka. Nisam imao ETA kada će se završiti, nema razloga za zabranu i nikakvu vrstu olakšice s obzirom na to da mojih 1,35 miliona dolara nije zaključano kod njih i sumnjam da to rade da bi se izvukli iz plaćanja (kao što su uradili drugi high roller igrači, potrebno je jednostavnu pretragu na Google-u da vidite kako se ponašaju prema svojim high roller igračima)

Potrebna mi je vaša pomoć kao zajednici jer je nečuveno držati ovoliku količinu dobitaka tako dugo. Molimo retvitujte da gamdom vidi

Zdravo. Žao mi je što morate da prođete kroz ovu situaciju.

Nije neuobičajeno da kazino uradi dodatne provere ili započne istragu o igri kada je u pitanju veći iznos. Uvek je važno informisati igrače o tome, kao što su to učinili u vašem slučaju.

Ponekad može oduzeti mnogo vremena da se prođe kroz čitavu istoriju, posebno ako treba da provjere i kod dobavljača igre.

Nadam se da je to razlog kašnjenja, a naš tim će to uskoro pokušati da otkrije u vašoj žalbi . Ako je kazino voljan da komunicira, trebalo bi da bude pitanje vremena da se sve ovo reši i nadamo se da ćete moći da dobijete svoj novac.

Da li slučajno imate novosti u vezi sa vašim slučajem?

9. jula 2024. moja sredstva su zamrznuta kod Gamdom-a i moj nalog je zabranjen sa razlogom: Acc. U razmatranju. Od tada, nisam bio u mogućnosti da dobijem bilo kakvu pažnju relevantnog odeljenja (prevare) u vezi sa ažuriranjem statusa mog naloga ili povlačenjem sredstava koja sam osvojio na njihovoj veb stranici.

Iznos nije ni izbliza mali (preko 1,3 miliona dolara) i na svaki pokušaj da dobijem bilo kakvu informaciju, jedini odgovor koji dobijam je: „vaš račun trenutno pregleda relevantno odeljenje". To je isti stari odgovor drugačije formulisan za svaki dan u poslednjih 25 dana. U ovom trenutku sam sve sigurniji da je ChatGPT njihova stvarna podrška s obzirom na to da je formulacija skoro identična i vreme kada dobijem taj odgovor (skoro trenutno). Odlučio sam da zauzmem drugačiji pristup i zatražim izjavu da se moj slučaj zapravo „trenutno" razmatra i zamolio sam da stupim u kontakt sa rukovodiocem odeljenja. Nabacili su me, zbog čega verujem da moj nalog nije ni blizu „relevantnog odeljenja". Ne da ja znam.

FII:

1 - Već su obradili jedan zahtev za povlačenje od 350 hiljada dolara skoro trenutno

2 – Na zahtev da dostavim KIC/AML dokumente, dostavio sam ih skoro odmah, nakon nekoliko minuta.

3 - Nema zahteva za dodatnu dokumentaciju.

4 – Nije naveden ETA (osim „uskoro, što pre").

Žao mi je što sam ovo javno izneo, ali ovo je moj „u dobroj nameri" pokušaj da dođem do relevantnog odeljenja i konačno rešim svoj slučaj pre nego što odem još dalje.

Cenim sve koji bi ovo mogli da podele (naročito sa nekim iz Gamdoma).

Zaista mi je žao što ovaj problem još uvek postoji i nadam se da će naš tim uspeti da sazna šta se tačno dešava.

Budite malo strpljivi i uskoro će Branislav ažurirati vašu žalbu relevantnim informacijama.🙏

Ovo je prava situacija!

Zadivljen sam koliko si miran. Da budem potpuno iskren, takođe bih očekivao pristojnu negu, ali delimično mogu da razumem da je osoblju kazina ili njegovom timu za rizik potrebno neko vreme da sprovedu sve što smatraju potrebnim.

Uobičajeno je da se velike pobede temeljno ispitaju. Ponekad, da bi se isključile greške ili greške u igri, čak se od provajdera igre traži da prođe kroz proces pregleda. Ipak, smatram da je trebalo da vas obavestimo o ovim činjenicama kako ne biste morali da pretpostavljate najgore samo zato što niste svesni šta se dešava.

Čini se da je žalba napredovala do tačke u kojoj kazino treba da iznese svoje gledište. Nadam se uskoro više informacija.

Molimo vas da nam prijavite sve nove informacije koje pronađete.

zdravo,

Naše osoblje me je uputilo ovamo i obavestilo da je još uvek otvoren forum u vezi sa ovom situacijom. Ovaj slučaj je zatvoren 28. oktobra preko https: //casinoguru-en.com/gamdom-casino-plaier-s-account-has-been-banned-and . Ovo je bio veoma jedinstven slučaj i igrač je u potpunosti isplaćen.

Bio bih zahvalan ako bismo i ovo mogli da označimo kao rešeno. Hvala vam!

Gamdom

Mislim da je sve u redu i reklamacija je označena kao rešena. Takođe sam napravio link koji može da se klikne tako da ko želi da ga vidi može odmah da ga pročita.

Lepo je videti da se čak i tako visoki iznosi isplaćuju igračima i da je sve na kraju ispalo dobro, nadam se za obe strane.

Sa ovakvim situacijama, svi još uvek imaju priliku da vide da još uvek ima dosta poštenih kazina.

Nastavite sa svojim dobrim radom i ubuduće. ☘😊

Gamdom odbija da isplati moj dobitak iako ne 350k, već 3200 krp i neće odgovarati na moje imejlove.

Trebalo bi da podnesete žalbu jer niste dali nikakve dodatne informacije da biste procenili situaciju

Mogu li da pitam da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan u ovom kazinu? Da li ste poslali sva tražena dokumenta?

Naš tim za žalbe će uskoro razmotriti vašu žalbu i obavestiti vas o sledećim koracima. Ostanite na mestu, molim vas.

OVO JE REŠENO. GAMDOM JE ISPLAĆEN U PUNOM, ALI NALOG JE IZBRISAN.

Drago mi je da ste dobili svoj novac.

Takođe, mogu li da pitam da li ste tražili brisanje naloga ili je to bila inicijativa kazina?

Zapravo ne razumem razlog, znaš.