Zdravo,
Želeo bih da upozorim druge igrače na moje iskustvo sa Hari kazinom.
Pre više od mesec dana sam zatražio trajno zatvaranje/samoisključenje naloga zbog finansijskih poteškoća i zabrinutosti oko kockanja. Uprkos tome, kazino je nastavio da mi šalje promotivne imejlove skoro svakog dana i dozvolio mi je da nastavim sa uplaćivanjem depozita i kockanjem.
Više puta sam kontaktirao ćaskanje uživo i slao imejlove tražeći da mi se nalog zatvori, ali niko nije pravilno obradio moj zahtev.
Kasnije, nakon što sam osvojio 4000 funti, kazino mi je konfiskovao dobitak tvrdeći da sam prekršio uslove bonusa. Međutim, njihovi uslovi ne pominju jasno ograničenja za kupovinu funkcija / kupovinu bonusa, a sistem je dozvolio igru bez ikakvog upozorenja ili automatskog ograničenja.
Da je ova igra zaista bila zabranjena, sistem bi je trebalo automatski blokirati umesto da dozvoljava opklade i kasnije oduzima dobitke.
Takođe sam primetio da veb-sajt ne prikazuje jasno informacije o licenciranju i regulativi za igrače iz Velike Britanije.
Imam snimke ekrana, imejlove, promotivne poruke i transkripte ćaskanja uživo kao dokaz.
