Pa, vaš zahtev za žalbu nije mogao biti odobren. Razumem da ste srećni da dodate komentar drugom igraču u kojem se ne slažete, ali pošto nismo mogli da prihvatimo vaš zahtev za žalbu, situacija je sasvim drugačija.
Žao mi je, nije ispalo dobro. Možete li mi možda reći šta se desilo?
Razumem da se na ovo pitanje ne odnosi samo na odgovor da ili ne. Očigledno je stvar složenija i neću je svesti na jednu reč. Međutim, koliko ja razumem zatvaranje, ono na kraju nije bilo povezano sa kazinom.
„Pošto sam vas više puta upozorio na vaše poruke i ponašanje, a ovo i dalje izgleda kao problem, sada ću ovu žalbu zatvoriti kao odbijenu."
Molimo vas da imate u vidu da se ova žalba ne odbija zato što nemate pravo na povraćaj novca, već isključivo zbog vašeg sveukupnog neprimerenog ponašanja prema svim uključenim stranama.
Sledeći put pokušajte da sarađujete najbolje što možete, iako razumem da nije lako.
Razumem da je izvinjenje u redu, ali je na kazinu da li će biti spremni da vam se jave kao mušteriji. Rekao bih da u ovom trenutku postoje dva problema - sama žalba i komplikovaniji eskalirani sukob.
Nažalost, završilo se kako jeste.
Žao mi je, ali ne mogu da govorim u ime bilo koga drugog. Pokušao sam da to bude jasnije. 🙁
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.