Zdravo dobro jutro!
Unaprijed hvala na pažnji na moju žalbu
13. maja sam se pretplatio na ICE Casino i dali su mi besplatne okretaje, ispunio sam uslove za klađenje da bude naplativo i taj iznos se povećao, danas imam 3 hiljade meksičkih pezosa na svom računu, za naplatu moram da napravim depozit ali kada Pokušavam da uradim dobijam grešku, moj nalog je već verifikovan i imam potvrdu o tome poštom, međutim već 3 dana pokušavam da komuniciram putem pošte ili casino chata da me upute u ovome ili mi kažu koje opcije imam da izvršim isplatu i niko mi više ne odgovara, pročitao sam na Twitter i Facebook nalozima ice casina mnogo pritužbi na uplate koje nikada nisu izvršene, ne znam da li imaju slične slučajeve ili preko vas mogu kontaktirati asistenciju kazina kako bi mi mogli reći šta dolazi
Ponavljam, moj račun je već verifikovan, više nisu u pitanju dokumenti, već sam dokazao svoj identitet ali mi više niko ne odgovara u kasinu, jesam li prevaren? Šta mogu da uradim?
Hi good morning!
Thanks in advance for attention to my complaint
On May 13 I subscribed to ICE Casino and they gave me free spins, I met the wagering requirements to make it collectible and that amount increased, today I have 3 thousand Mexican pesos in my account, to collect I have to make a deposit but when I try to do it I get an error, my account is already verified and I have confirmation of it by mail, however for 3 days I have been trying to communicate via mail or casino chat so that they can guide me in this or tell me what options I have to make the withdrawal and no one answers me anymore, I have read on ice casino's Twitter and Facebook accounts many complaints about payments that were never made, I don't know if they have similar cases or through you I can contact the casino's assistance so they can tell me what's coming
I repeat, my account is already verified, it is no longer a question of documents, I already proved my identity but no one answers me at the casino anymore, was I scammed? What I can do?
Hola buen día!
Gracias de antemano a la atención a mi queja
El día 13 de Mayo me suscribi a ICE Casino y me dieron tiradas gratis, cumplí los requisitos de apuesta para hacerlo cobrable y esa cantidad la incremente, hoy tengo 3 mil pesos mexicanos en mi cuenta, para cobrar debo hacer un depósito pero cuando intento hacerlo me marca error, mi cuenta ya está verificada y tengo confirmación de ello por correo, sin embargo desde hace 3 días intento comunicarme vía correo o chat del casino a fin de que me guíen en esto o me digan que opciones tengo para hacer el retiro y ya nadie me contesta, he leído en las cuentas de Twitter y Facebook de ice casino muchas quejas de pagos que nunca se hicieron, no sé si tengan casos similares o a través de ustedes pueda comunicarme con asistencia del casino para que me digan que procede
Repito, mi cuenta ya está verificada, ya no es una cuestión de documentos, ya acredite mi identidad pero ya nadie me responde en el casino ¿fui timada? ¿Que puedo hacer?
Automatski prevedeno:
