Žalba u vezi sa neisplaćenim provizijama – HellSpin / GemSlots
HellSpin i GemSlots odbijaju da nam isplate novac koji nam duguju, tvrdeći da naši igrači nisu originalni i da naš saobraćaj navodno generišu botovi ili neki drugi oblik prevarne aktivnosti.
Ovi navodi su potpuno neosnovani. Mi generišemo legitiman saobraćaj i naši igrači su pravi igrači. Nikada nismo namerno koristili botove, lažne naloge ili bilo koje druge prevarne metode za generisanje saobraćaja.
Posebno je zabrinjavajuće to što odbijaju da nam dostave bilo kakve dodatne informacije ili dokaze koji bi potkrepili ove ozbiljne optužbe. Ako zaista imaju dokaze koji pokazuju da su naš saobraćaj ili igrači prevarni, spremni smo da ih pregledamo i prihvatimo posledice ako se njihove tvrdnje zaista mogu dokazati.
Međutim, jednostavno iznošenje optužbi bez pružanja ikakvih dokaza nije prihvatljivo. Stoga tražimo od HellSpin-a i GemSlots-a da nam dostave konkretne informacije i dokaze koji potkrepljuju njihove tvrdnje, uključujući šta su tačno identifikovali kao sumnjivo i na osnovu čega su došli do tog zaključka.
Imamo legitiman saobraćaj i prave igrače. Potpuno stojimo iza našeg saobraćaja. Ako su njihove optužbe tačne, spremni smo da to prihvatimo — ali moraju to i dokazati.
Do tada, zadržavanje naše isplate isključivo na osnovu nepotkrepljenih optužbi je potpuno neprihvatljivo.
Automatski prevedeno: