Isplata je završena, ali novac nije stigao.

Zdravo, možda imate odgovor za mene. Imam problem: dobio sam imejl kojim se potvrđuje da je isplata izvršena, ali novac nije na mom računu. Novac je uvek bio tamo neposredno pre toga.

Primio sam imejl 4. novembra.

Mogu li da pitam koji način plaćanja ste koristili, molim vas?

Ponekad može proći i nekoliko dana pre nego što novac stigne. Ali ako treba previše vremena, uvek je dobro da proverite sa svojom bankom i, naravno, sa podrškom kazina.

Koje informacije se prikazuju na vašem kazino nalogu?

Bankovni transfer

U suprotnom, novac je odmah bio na računu kada je stigao imejl sa potvrdom o uspešnoj isplati.

Kazino račun prikazuje da je povlačenje završeno.

Koji dobavljači?

Kleobetra

Verujem da ako ne vidite nikakvu promenu i novac još uvek nije stigao, trebalo bi da podnesete žalbu kako bi naš tim mogao da pokuša da interveniše.

Šta kažeš?

Koji je to kazino, molim vas?

Kleobetra kazino je jedan takav kazino, i već postoji mnogo otvorenih žalbi na ovu temu, sa potpuno istim problemom, koje utiču na razne kazinoe unutar Rapidi grupe.

Da. Vidim da indeks bezbednosti ovog kazina nije baš dobar, nažalost.

Dakle, hoćeš li pokušati sa žalbom, ili se u tvojim očima ne isplati?

Pre ili kasnije će doći do ovoga, jer ne znam kako drugačije da to rešim.

Samo nas obavestite o svim novostima, molim vas.

Novac je vraćen na račun igrača.

Pa, šta to sada znači? Kako ćete nastaviti?

Prokockao sam sve

Žao mi je što si onda sve izgubio.

To nije ništa