isplata onlajn kazino

Zdravo, kome mogu direktno da kontaktiram ako postoji problem sa povlačenjem novca u onlajn kazinu?

Zdravo, možete li mi reći iz kog kazina imate problem sa povlačenjem? Da li postoji konkretan problem za koji vam je kazino rekao ili komunicirate sa njima?

Možete li nam reći nešto više o tome, možda vam možemo pomoći. 🙂

Reč je o kazinu Kingmaker. U prošlosti sam uvek dobijao novac brzo.

Sada je odjednom prošlo 15 dana i ništa se ne dešava. Pisao sam u podršku nekoliko puta, ali uvek dobijam isti odgovor.

- Obrađujemo

- Trudimo se

- Vaša isplata je u završnoj fazi

- Vaša uplata još nije u obradi, ali mi ćemo se pobrinuti za to

- Ne morate da brinete o svom novcu

I tako dalje. Pisao sam da podržim nekoliko puta, ali ništa se ne dešava.

I ne radi se o 50 evra. Reč je o većoj sumi.

Zaista sam pri kraju sa azbukom i imam osećaj da više nikada neću videti novac.

Može li mi neko pomoći?

Dakle, to znači da je vaš nalog tamo u potpunosti verifikovan. zar ne?

Onda zaista ne bi trebalo da bude ovoliko dugo za povlačenje, po mom mišljenju.

Naš tim za žalbe bi mogao da pokuša da istraži stvar i nadamo se da će vam pomoći da dobijete svoj dobitak.

Molimo vas da pratite ovaj link gde možete uložiti žalbu, dobro opisati celu situaciju, a naš tim će učiniti sve da je reši.

Zdravo Romi,

Hvala vam puno na pomoći. Moj nalog je u potpunosti verifikovan. Uvek sam primao uplate prilično brzo.

Sada kada sam osvojio još novca i želim da ga podignem, nekako ne ide.

Pronaći ću vezu i podeliti žalbu, u nadi da mi možete pomoći. Hvala vam puno

Zdravo. Izvinite zbog ovog kasnog odgovora.

Vidim da ste sada uspešno podneli žalbu i naš tim radi na tome.

Postupili ste ispravno i naš tim za žalbe će učiniti sve što je moguće da ispita stvar.

Hoćete li sada kontaktirati kazino? Treba li još nešto da uradim sada? Kontaktirati kazino podršku ili nešto slično?

Mfg Adrian Kulozik

Upravo sam primio uplatu od 1500 evra. Sada sam naručio sledeću uplatu. Nadam se da neće potrajati još 3 nedelje.

Ne morate ništa da radite; samo sačekajte bilo koji sledeći korak u vašoj žalbi.

To je super! Konačno.

Dakle, da li sam razumeo da ste tek sada zatražili još jedno povlačenje?

Ne znam zašto sam mislio da ste već tražili ceo iznos iz svoje žalbe.🤔

Nažalost, svaki dan mogu da podignem najviše 500 evra.

Ukupno možete imati najviše 3 porudžbine u isto vreme. To je ukupno 1500 evra. Čim se povlačenje završi, možete naručiti dalje.

Juče su mi isplaćena sva 3 povlačenja koje sam napravio pre 3 nedelje

Tako da sam juče mogao da naručim još jednu porudžbinu za 500 evra. Danas ću naručiti još 500 evra.

Onda se nadamo da ovoga puta neće potrajati toliko dugo dok se konačno ne isplati

POČINjEM DA SE NADAM DA MOGU DOBITI NOVAC DA ME ČUVAJU KASNIJE

U redu, sada razumem. Hvala na objašnjenju.

Usput, koji način plaćanja preferirate?

Molimo vas da nas svakako obavestite kako ide, a ja ću držati fige da od sada sve prođe bez problema. 🤞

Više volim bankovni transfer kao način plaćanja.

Hvala, obaveštavaću vas.

Sjajno. Hvala. Bićemo ovde ako vam nešto zatreba.

Trenutno imam 3 isplate na čekanju u vrednosti od 500 evra. Od 27./28. januara i 29. januara 2025. Sačekaćemo da vidimo koliko će to trajati.

Obavezno nas informišite. Dajemo kazinima 14 dana da reše sve što je potrebno oko povlačenja, tako da me takođe zanima koliko će to trajati. Ako pređe to vreme, obavezno nas obavestite i mi ćemo pokušati da pomognemo.🙂

dobro jutro,

Sada čekam 14 dana na uplatu. Trebalo bi da te obavestim ako treba toliko dugo.

Pisao sam kazinu u petak. Poslaću vam pismo koje sam primio. Ali imao sam isti problem sa poslednjim povlačenjem i posle toga je trajalo večno.

Povezaću vas sa pismom:

Lili (Kingmejker)

7. februar 2025., 13:25 OET

Zdravo Adrian,

Hvala vam što ste kontaktirali našu službu za korisnike Kingmaker-a.

Pregledali smo vaša povlačenja i želimo da vas obavestimo da naše finansijsko odeljenje radi na obradi vaših povlačenja.

Vaša povlačenja su trenutno u završnoj fazi i ne bi trebalo dugo da traje.

Izvinite na čekanju i budite uvereni da naše finansijsko odeljenje daje sve od sebe da obradi povlačenja na vreme.

Još jednom vam zahvaljujemo na strpljenju i razumevanju

Vidim prilično opšti odgovor. Pogledao sam i tvoju žalbu i šteta što nisi ranije pisala Kristini. Do ovog trenutka kazino je možda već kontaktiran, pa obavezno pripazite na to sledeći put. Na žalbu je važnije odgovoriti nego na forum.

Ali pošto to sada nikuda nije otišlo, nažalost, moraćemo da čekamo i nadamo se da ćete novac dobiti što pre.

Ako ne, kao što sam rekao, kazino će biti kontaktiran sa naše strane.

Valjda neće biti potrebno.

Oh, onda sam pogrešno napisao. Poslaću ga ponovo u imenik žalbi kako bi Kristina mogla da radi sa njim