Kapetan Jack ne radi KIC

Ostavili su me da čekam više od 2 meseca. Želim da se povučem, ali sam zaglavljen čekajući. Ne odgovaraju na mejlove, telefon im ne radi i nemaju ćaskanje uživo.

To zvuči prilično loše. Najbolje bi bilo da podnesete žalbu , vidim da je kazino prilično reagovao u poslednje vreme. Pitaćemo u čemu je problem i možda ćemo na kraju pomoći.

Ako biste mogli nešto da uradite za mene, to bi bilo neverovatno.

Zdravo, ako se suočite sa bilo kakvim poteškoćama možemo vam predložiti da podnesete žalbu ovde . Tamo možete opisati situaciju sa svim detaljima. Neki od predstavnika našeg tima za žalbe će se pobrinuti za vas. Žalba je jednostavno najbolji način da joj se pristupi, jer daje prostor za poređenje dokaza i moguće debate sa kazinom. Žalba nije loša stvar i dobro je da se iskoristi.

Ok, podneo sam žalbu.

Odlično, brzi ste!🙂 Sada samo sačekajte da vas neko od naših kolega kontaktira. Nadam se da će moći da vam pomognu oko vašeg problema.

Ta slika sve govori........ Poslao sam im nekoliko puta e-poštu sa dokumentima. Poslao sam im e-poštu da li su dobili dokumente ili ne. Sve što dobijam od njih su promotivne e-poruke u kojima se od mene traži da položim depozit. Ne bih preporučio nikome da deponuje kod njih... Drago mi je da mi je stanje od nd fs. Barem nisam izgubio ništa od svog novca. I ko zna možda će ih ova žalba naterati da obrađuju moja dokumenta i povlačenje.

Da, shvatam, ali verifikacija ponekad može trajati duže nego što očekujete. Koliko dugo ste zapravo čekali? Pretpostavljam da je mnogo više od 72 sata, zar ne? Još uvek ne mogu u potpunosti da pročitam vašu žalbu jer još uvek čeka na pregled od našeg predstavnika tima za žalbe. Preporučujem vam da kasnije pošaljete sve ove snimke ekrana i komunikaciju putem niti za žalbe. Samo budite strpljivi, uskoro će vas kontaktirati.

Čekam od 11. septembra.

Pretpostavljam da je kazino imao više nego dovoljno vremena, tim za žalbe će sada to ispitati. Koliko mogu da kažem, trenutno su prilično preopterećeni, ali rade na tome.

Hvala

Nema problema, to je ono što radimo.

Sada moramo da sačekamo da se kazino pridruži žalbi.

Da, drago mi je što sam pronašao ovaj sajt. Nisam siguran da bih imao šansu da nadoknadim svojih 100 na bilo koji drugi način.

Sačekao bih malo, još nije gotovo. 🤞

Ne očekujem mnogo od kapetana Džeka. Oni mogu da tvrde da je prošlo više od 30 dana od prijema bonusa ili da tvrde da su dokumenti zamućeni ili nešto drugo. Otkako sam pronašao ovaj sajt, unovčio sam 98 BTC-a na Limitless-u i 100 USD od Juici Vegasa na besplatnim promocijama. Koristim iste dokumente za verifikaciju na Coinbase, PokerStars, Limitless, Juici Vegas, Ektreme, Nevton, Shakepai i mnogim drugima.

Slažem se, ali koliko sam već nešto naučio, na kraju krajeva, radi se o ljudima i njihovom pristupu. Ne kažem da igračima treba pomoć spolja za verifikaciju, iskreno se nadam da ćemo otkriti šta je sprečilo kazino da dovrši KIC i obavestiti ljude i osoblje kazina o nepravilnostima.