Izgubio sam više od 6.000.000 pezosa... Imam problema sa zavisnošću, podrška mi ne odgovara na moj zahtev iz očaja, samo mi kažu da razmislim o tome... ali ne želim da razmišljam ni o čemu, Želim da mi se nadoknadi sve što sam izgubio, tražim samoisključivanje mesecima i nikad mi nisu pomogli, moj 1vin kazino korisnički ID je: 81409897
Svaki put kada zatražim samoisključivanje, jedina stvar koja mi podrška odgovara je:
Žao nam je što želite da trajno zatvorite svoj nalog. Da bismo poboljšali naše usluge i razumeli razloge iza ove odluke, želeli bismo da pitamo: Šta je bio razlog koji vas je naveo da donesete ovu odluku?
I od tada više ne odgovaraju, ja odgovaram i oni više ne čitaju poruke, imam problema, suočavam se sa očajnim problemom i ne znam kako da se nosim sa tim, izgubio sam sav novac
NOVI ODGOVOR IZ 1VIN KAZINO:
Što se tiče zatvaranja vašeg naloga, molim vas da razmislite. Još uvek možete da iskoristite prednosti raznih promocija kao što su naši bonus kodovi, dnevna lutrija i drugi bonusi na Freemonei-u.
Osim toga, propustili biste priliku da učestvujete u neverovatnoj promociji Lucki Drive ovog meseca! Izvlačimo dva luksuzna kabrioleta, BMV 840i i Mercedes-Benz GT, kao i 51 Apple uređaj: 25 iPhone 15 Pro Mak, 25 MacBook Pro i glavnu nagradu Apple Vision Pro za najaktivnijeg igrača. Da li ste ikada zamišljali da osvojite neku od ovih neverovatnih nagrada?
JE LI ŠALA??????????????? tako ismevaju problematičnog igrača
kazino za 1 pobedu:
Želeo bih da istaknem šta kaže odeljak 27 naših uslova i odredbi:
U roku od 14 dana od prijema, reklamacija će biti razmotrena i kupac će biti obavešten o ishodu njegovog/njenog slučaja. Ukoliko je neophodna dodatna inspekcija, imamo pravo da produžimo period razmatranja porudžbine za još 30 dana od prijema.
Ja: Od 14 do 30 dana da mi date samoisključivanje? Zar ne vidiš da imam problema sa zavisnošću, ne mogu da izdržim toliko.
kazino za 1 pobedu:
Razumemo vašu zabrinutost, ali period samoisključenja od 14-30 dana je politika koju postavlja platforma i jasno je navedena u našim uslovima i odredbama. Ova mera ima za cilj da obezbedi da svi kupci imaju dovoljno vremena da razmisle o svojim odlukama.
Uglavnom, između 14 i 30 dana... pošto imam zavisnost, nastaviću da se kockam, gubim novac, a kazino nije briga.
Već sam dobio mejl da mi je nalog blokiran, ali sam u tom periodu izgubio 2.500.000 miliona pezosa... trebalo bi da mi nadoknade te depozite, kazino je već znao da imam zavisnost od kockanja i nije mi zatvorio nalog kada sam tražio otprilike pre više od mesec dana
Zaista mi je žao što morate da prođete kroz celu ovu situaciju i drago mi je što ste na kraju uspeli da blokirate svoj nalog u ovom kazinu.
Predlažem da podnesete žalbu ovde kako bi naš tim mogao dublje da ispita stvari i nadamo se da će vam pomoći.
Evo linka da to uradite u slučaju da ste zainteresovani.
Takođe, imajte na umu da smo, kao deo naše Globalne inicijative za samoisključivanje, postali partner sa BetBlocker-om, dobrotvornom organizacijom registrovanom u Velikoj Britaniji koja pruža besplatnu uslugu za podršku ljudima širom sveta. Više informacija o našoj inicijativi možete pronaći ovde ( https: //casino.guru/global-self-ekclusion-initiative ) i o BetBlocker- u ovde ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker, koji podržava sedam jezika, se brzo i lako instalira na više uređaja, za samo 2 minuta. Jednom instaliran, blokira pristup preko 84.230 veb lokacija za kockanje i radi tiho u pozadini. Usluga se može koristiti anonimno i pomaže pojedincima da bezbedno i na odgovarajući način upravljaju svojim pristupom kockanju, bilo da to znači potpuno ograničenje ili ograničavanje pristupa tokom ranjivih perioda.
Pored toga, BetBlocker uključuje listu od 824 sajta sa informacijama o kockanju. Ovi sajtovi prvenstveno informišu korisnike o uslugama kockanja i reklamiraju ih. Možete izabrati da uključite ove sajtove u svoje ograničenje tako što ćete označiti polje za potvrdu. Međutim, ako imate stalnu pritužbu protiv operatera kockanja, nemojte označiti ovo polje, jer će vas to sprečiti da pristupite i veb lokaciji Casino.Guru.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.
